優越的地理位置,非常乾淨的酒店,裝飾迷人。
我預訂了兩間標準雙人房(飯店提供標準雙人房和小型雙人房兩種選擇)。我透過電子郵件和辦理入住時都驗證了這一點。當我看到兩個房間時,很明顯其中一間是標準雙人房,另一間是他們網站上廣告的小型雙人房之一。我知道,在一棟有 200 年歷史的建築中,並非所有房間都是一樣的,但根據房間的尺寸和網站上列出的尺寸,房間顯然是小雙人房。工作人員堅持說他們給了我們兩張標準雙人房。碰巧的是,在較小的房間裡,空調壞了,發出噪音,我的其他客人需要換房間。工作人員再次將他們轉移到一間小雙人房,並堅稱這是標準雙人房。我對較小的房間沒有意見——這是房間的整體分類和定價方式。另外,一定要了解是否包含早餐。辦理入住手續時,我被告知包含早餐,這是一個錯誤 - 完全沒問題。然而,他們在退房時試圖向我們收取兩天的早餐費,而我們只去了早餐室一次。
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