馬德里numa住宿

Actually really convenient location and good street to live on with good soundproofing, even between rooms. Rather spacious BUT NO LIFT. my mum and i were struggling to carry our luggages up. locker storage was also way too small, suitable for probably cabin size. thankfully theres a bounce just nearby.

位置非常方便一出地鐵站兩分鐘就到，而且大廈都非常新淨，最大問題係晚上沖涼沒有暖水只有凍水，在夏天還可以，冬天簡直不能接受，打電話去查詢。只係俾個AI回覆你。搞咗我成一個鐘頭打短訊。職員大部分只懂廣西班牙話，與外國人溝通有困難，另外，房間電線沒有遙控器。 所以沒有電視收看。夾萬亦都壞咗用唔到。與客戶聯絡到困難。

Необычный отель

那個微波爐10分多上一手使用痕跡還未清理，跟他們客服溝通說有早上保潔來清理，但未有出現，另外他的冷氣機亦有問題，我跟他們說當我入住的時候是將冷氣調校至19度，晚上回去溫度反而上升了，全晚都在酷熱的28度睡覺，根本不能正常入睡，他們沒有全面的解決方法，而且所謂的二十四小時客戶服務，回覆速度每小時計，不停只有機械人回覆。而且保安措施不足，我跟他們客服說有人在敲我房門，他們並沒有派任何職員或保安過來，對於沒有前台的酒店保安措施有點不足，每一個樓層都可以直達，另外有狗隻在同一層的房間，過了11點亦不斷叫，跟他們客服溝通了，亦未能完全解決。

I would give it a five stars if the internet was not broken during my entire stay (Note: They offered voucher as compensation). Great location, extremely close to the Sol Plaza. Overall, it is clean and cozy. Staff promptly reply on WeChat.

它有一個小冰箱,一個私人浴室,免費儲物櫃,自助入住,步行到超市,電爐,乾淨的毛巾,空調,大遮光百葉窗。我報告的垃圾有一個問題,兩天後他們能夠修復它