提供 Spa 服務的馬德里酒店

We chose the hotel because it’s close to our friend’s house. The hotel is good, we wanted to try the spa, but it was not available during our stay.

房間空間足夠，浴室乾濕分離設計便利，整體打理整潔衛生，讓我們入住期間感到非常舒適。即使我們每天都掛著請勿打擾，職員仍會每天貼心留言，提醒我們可以隨時要求清潔服務，這個細節令人感到窩心。Mini bar的選擇中規中矩，希望能更具多元化，加入更多本地特色選項。 入住時人流稍多，櫃檯僅有一個，等待時間稍長；但退房過程快速高效，即便我們要離開，沒有要求輔助，一眾職員依然熱情周到，主動幫忙提行李上車，服務令人印象深刻。 Room service 的餐點送達迅速，品質也符合水準，特別喜歡 lemon tagliatelle，清新不油膩。服務人員 Luis 熱情健談，還為我們介紹了幾個值得參觀的景點。 此外，個人非常推薦酒店周日舉辦的opera brunch。自助餐選擇豐富，再加上現場震撼的歌劇表演，價格非常合理，性價比極高！

國外的酒店畢竟價格在那裡，還是很好的。 但是各方面的協調沒有國內來的好，他們是怎麼樣就怎麼樣，都沒法協商行人方便，沒得商量。。。

漂亮的酒店，熱情周到的服務人員，好吃的早餐，很棒的位置，去馬德里王宮、太陽門、甚至麗池公園都在步行範圍內，租車公司在西班牙廣場地下車庫有門店，過去提車步行也衹有500米，一切都很完美，值得再回來。那天去頂樓游泳池，意外碰到一位普通話勝過我的老外帥哥服務員😄，餐廳也有一位中國女孩，熱情幹練；如果價格能接受，就沒有什麼可糾結的

住一個星期的SuperB客房寬敞漂亮,但是庭院風景?一定要避免花園風景。從凌晨開始傳來的餐廳三餐的聲音,和一起醒來,凌晨6點醒來,晚上因爲音樂的聲音睡錯了,晚上到12點爲止。如果不是這個的話就完美了..。我建議將窗戶改爲隔音窗戶。 酒店本身做得很好

❗️ 門把手是尖銳的金屬材質，我覺得在浴室這種容易打滑的地方用會很危險，尤其是帶著小孩的時候。我個人旅行過很多國家，住過各種豪華飯店，像是四、五星級飯店，但還是第一次遇到這種不合理的設計。我簡直不敢想像如果有人滑倒會怎麼樣。 ❗️ 😉 房間面積適中，維護得很好，床墊很舒服，智慧窗簾很漂亮，而且每天都有免費的飲用水。 😅 熱水溫度不夠高，水壓也有點小。 🤓總的來說，考慮到附近沒有太多高樓大廈，這真是一次體驗30層餐廳的絕佳機會。不過同樣的價格，市中心或許有更多令人興奮的選擇。

酒店位置優越。 服務有待提升。check out 的前一天酒店要求我們換房間，而且完全沒有因打擾旅客而抱歉的意思。這樣的服務與酒店定位太不符合

地理位置：就在市中心，離世界上最古老的餐廳Botin步行大概6分鐘左右路程 環境設施：酒店算比較新，屬於新派的現代風格，大堂感覺挺潮的，有設計感，有一種錢都花在大堂設計費的感覺，房間佈局比較簡單，沒有很多的傢俱和裝飾，燈光設計不錯，樓底很高，面積對於歐洲來説也算大的了。值得一讚的是洗澡很舒服，淋浴水壓很足，淋浴面積也很大，用品選的是Le Labo，喜歡的還可以跟酒店購買

房間整潔，相對不擁擠（考慮到西班牙大多數酒店的室內面積都不大）。關鍵是，地點絕佳，離Museo del Prado，普拉多博物館200多米。離索菲亞皇后博物館也就500米，均步行可達。週日早晨普拉多博物館旁邊的路衹允許走行人，車輛限行，林蔭路方便跑步。6月初的天氣早晨9點16度左右，到11點的時間出去跑步也不覺得熱。前台非常專業，安排井井有條。附近好吃的也比較多，早餐就在酒店，buffet食品種類繁多，竟然有churro & Tortilla de Patata強烈推薦！

酒店位置很好，離馬德裏的時尚購物大道serrano很近，服務也算可以，早餐種類不算多，如果想嘗試西班牙人的早餐可以出外麪的店，不建議訂酒店的早餐。綜合看來都算很不錯。本次預訂酒店，攜程提供的照片跟房間並不相符，酒店的房間細分類的很清楚，在酒店自己的網站上就能看到，但攜程的技術部籠統的將所以房型的照片都統稱高級豪華房，明顯是不負責的表現。反應到客服，他們回的答覆是技術部沒有出錯。衹能建議，攜程以後發房間圖片之前就算不能親自去考察這家酒店，也請認真瀏覽酒店的網頁，房間的圖片仔細分類才是對消費者負責的表現…我因為之前就有住過這家酒店，清楚知道房型才發出這樣的評論。希望你們能看到這條評論。酒店很好，但攜程的服務有點讓人失望…