努爾海水浴皇宮度假酒店(Hotel Nour Palace Resort & Thalasso Mahdia)

Nous avons séjourné en famille pour la troisième fois à l'hôtel Nour Palace.. et ce séjour a une fois de plus ravi les petits comme grands le tout dans une ambiance familiale.. Commençons par l'accueil, toujours chaleureux par un directeur et ses collaborateurs qui font preuve d'un professionnalisme et d'une gentillesse incroyable. La chambre, spacieuse et fonctionnelle, nous a offert une vue panoramique sur la mer ainsi que la piscine. Le buffet y est varié, goûteux et raffiné.. Vous serez servis par du personnel pro et toujours souriant et agréable. Merci également à tout le personnel d'animation, l'équipe de monsieur Slim nous a permis de passer de supers moments en journée comme en soirée. Pour finir l'hôtel est hyper propre ! Nous y retournerons bien évidemment

À fuir , Nous y sommes allés en famille, la troisième semaine du mois de mai. - Le plus choquant c'est l'absence de climatisation par une telle chaleur !!! On le réclame à l'accueil et ils disent qu'ils ne peuvent rien faire !! Et ils. Nous vendent ça comme un 5 étoiles !! - chambre spacieuse OK mais la seule prise de la chambre est très loin du lit et devinez quoi elle ne marche pas, en gros pour charger son téléphone il faut débrancher la télé et mettre votre chargeur. - Coffre fort inutilisable - Buffet très limité, - Transats sans serviettes !! - Si vous êtes tunisiens résidants à l'étranger et comptez faire une réservation pour des membres de votre famille qui eux résident en Tunisie, attendez vous à payez 20 dollars par nuit et par personne en plus de ce que vous avez déjà payé en euros !!!!!!! - Ah si un ami ou un proche vient vous voire deux secondes à la. Réception de l'hôtel et que vous commandez une boisson (nous avions tous un bracelet all inclusive) on va vous demander qui va boire !!!!! Oui ce n'est pas une blague, et c'est dit d'une façon vraiment désagréable. Bref, je ne mettrais plus jamais les pieds dans cet hôtel et je mettrai en garde tout ceux que je connais et qui comptent s'y rendre.

J'ai fais un voyage d'une semaine au Nour Palace . Séjour Formidable. J'ai été accueillie par Haythem avec un cocktail de bienvenue . Les animateurs top . Bonne ambiance . Les chambres nettoyées chaque jours . Restaurant très bon est nourriture varié. Et la charmante Mouna est au petit soin pour vous si vous avez des questions . Elle est adorable . Je valide à 1000% cet hôtel et tous le personnels.

J’ai passé cinq jours qui était très agréable. Le personnel est vraiment un amour aux petits soins et prêt à tout pour nous sentir bien le lieu est très propre. Le mobilier un peu ancien, mais il va être rénové d’après ce que j’ai entendu. certains restaurants n’étaient pas ouverts, car nous n’étions pas en pleine saison. La nourriture était assez bonne assez diversifié. Je ne suis pas tomber malade 😅 au début la chambre ne nous convenez pas mais toute suite le personnel nous la changer sans frais supplémentaires et la personne de relation publique est au top et très présente très à l’écoute en mai le temps est idéal je vous le conseil il y’a parc et toboggan pour les enfants et en mai il y’a pas foul Des personnes accoste pour faire des activités qui en valent vraiment le détour a prix raisonnable, avec amabilité, bien sûr bonne vacance belle expérience

Un excellent plan pour une détente familiale ..ambiance très agréable.. personnels souriants , serviable et à l'écoute des résidents... très très propre...je recommande vivement..un hôtel extraordinaire sur tt les plans....(Un grand merci pour yassine au restaurant super gentil et souriant 🥰😁)

L’hôtel Nour palace est un hôtel génial avec un personnel très accessible et très attachant. Les animateurs sont au top et sont très agréable et mettent une très bonne ambiance et rependent la bonne humeur. Il y’a des soirées toute la semaine plus des activités le long de la journée. Les serveurs du restaurant sont très sympathique et très accueillant et aimable comme tout le personnel. J’ai vécu de très belles vacances et fais de très belles rencontres. L’hôtel est très propre. Je vous recommande vivement cet hôtel ! Il y’a beaucoup de chances pour que j’y revienne !

Le lundi 7 mai 2024 je sortais du petit-déjeuner avec mon mari et notre ami pour retourner dans ma chambre en passant devant le café et là où ils font le thé payant je suis tombée à cause d'une marre d 'eau qui sortait du café. Mon mari et mon ami mon relevés, je me suis fait mal au genou et mon bracelet a été cassé. J'étais trempé du haut en bas . Nous sommes remontés au bar , ils m 'ont donnés de la glace et comme j'avais mal mon mari s'est renseigné pour un docteur à la réception : ils lui ont dit que c'était payant alors que c'était la responsabilité de l'hôtel. Donc on a laissé tombé. Un peu plus tard j'ai rencontré le directeur dans le hall de l'hôtel, je lui raconte ma mésaventure ? Mr le directeur me dit : vous n’avez pas mal , je lui réponds si au genou et j ’ai cassé mon bracelet. Il me demande s’il était en or non mais c’est un bracelet à 50 euros . Voilà ça réplique : "vous n'avez cas vous faire rembourser par votre assurance ".Pour votre genou, on va trouver de la pommade revenez tout à l'heure à la réception. Je reviens à la réception vers midi ,ils me disent qu'ils sont pas au courant. Retourner dans votre chambre et on vous appelle . Cinq minutes après on m apporte de la pommade mais l employé lui dit qu'il faut que je mettes la pommade et qu'il reprend le tube aussitôt. Pour moi Mr le directeur est un incapable au niveau relationnel. Pour une première fois que je pars en pays étranger ça fait bien. Par contre je remercie le petit personnel qui ont été au petit soins pour moi comme l équipe du bar dans le hall et le personnel de la thalasso face à la piscine intérieure, qui le reste de mon séjour ont été au soin et sont restés humains milles merci à vous .

Séjour fin d année + réveillon mémorables. Une ambiance féerique, une animation festive et des mets variées. La détente parfaite au centre thalasso et au kids club pour les enfants. Nois y reviendront certainement

Nous avons effectué un séjour familial en avril dans ce très bel hôtel qui a du charme. Très bonne ambiance avec une équipe d’animation très agréable et sympathique. Situé en bord de mer, sa localisation est idéale, métro ou taxis peuvent vous conduire notamment à la ville de Madhia, à découvrir ! L’ensemble du personnel de l’hôtel est chaleureux, accueillant et très professionnel. Un directeur présent avec bienveillance aussi bien avec ses clients que son personnel. Merci à HAYTHEM, pour ses valeurs, ses bons conseils, sa disponibilité, sa bonne humeur. Très beau buffet varié, les saveurs sont au rendez-vous ! Bien organisé, le service à table est très plaisant. Merci particulièrement à WALLID pour ses petites attentions. Nous avions une chambre spacieuse et fonctionnelle offrant une magnifique vue mer. Nous recommandons !