馬特萊Pitawala Pathana View Point附近酒店

湖畔瀑布爲人們提供了令人驚歎的景觀,包括有人行道的花園、鮮花和有橋的湖、瀑布、上瀑布和迷你高爾夫球場,這些都構成了最美麗的背景。很高興見到了一位久違的朋友,雷尼爾·德爾戈達先生,他正在維護着這棟房子。非常寬敞的房間和陽台,所有便利設施,前面是美麗的花園,後面是山谷山脈,右邊是湖和森林,左邊是茶園種植園。就在房間後面就是十英尺深的游泳池,就在泳池後面就是霧瀰漫的Hunasgiriya山和通向它的路。餐廳俯湖景,美食絕佳。值得注意的是,工作人員非常友好和有禮貌,從前廳起步,Tuan先生、Nilmini女士、Sathsara女士、Himasha女士、Raja先生和Gunawardhanana先生,這是AGM和首席自然學家先生的補充。很高興見到管理良好的復甦的Hemantha-Restaurant and Bar先生、Wasantha-F&B先生、Dhananjaya先生、Disna女士、Minu女士、Chaminda先生、Sajeewa-Chef先生及其工作人員、Sidath先生、Satheesh先生、Ovindu先生、酒吧的Indika、Ashan和Charith先生也對正在維護這個大花園的員工表示了極大的讚賞。再次感謝總經理拉尼爾·德爾戈達先生,感謝他一如既往地在我們逗留期間給予我們的一切支持。

Beautiful, small, traditional-style hotel. We were the only guests for 2 nights and had been given a room upgrade so felt very special. Food was great, the service was excellent and the cocktails were amazing! It was the rainy season so there was no chance to use the pool, but it looked lovely. My only regret is that I didn't buy some of the toiletries from the bathroom when I had the chance. They were absolutely gorgeous, particularly the hair conditioner.

大象馬是我們斯里蘭卡之旅的亮點!酒店坐落在康提市上方的山丘上,非常寧靜和放鬆,但距離所有城市景點都不遠。花園和無邊泳池的景色非常壯觀,我們希望我們有更多的時間享受酒店。工作人員是讓這個地方如此令人驚歎的原因 - 他們是如此友好和細心,食物是我們所有斯里蘭卡最好的食物。不要跳過晚餐菜單,並確保你有時間享受美味的早餐。我們迫不及待地向任何前往康提的人推薦這家酒店。

贊成: -位置優越,河景美 -很棒的自助晚餐 反對意見: -入住花了近一個小時,因爲他們找不到我的預訂。不得不聯繫trip.com尋求幫助。也就是說,trip客戶服務非常好 -房間很舊,有香的味道

Nice place, clean, very helpful and service minded staff and a nice rooftop pool. Breakfast was tasty and quite large, perfect before a train trip to Ella. Only minus was that the AC was acting a but strange, and the room had no windows facing outside. So the night time was hot, and it was a bit difficult to sleep well. Might have been bad luck.

這不是我們第一次入住酒店,這是我們第三次或第四次訪問,也是最後一次肯定的,因爲他們的客戶處理和管理很差。我必須說,我們之前的住宿非常棒,我在TripAdvisor對這些方面進行了積極評價。但是,這次大多數工作人員對我們來說都是新手,不像那些從前廳起步的員工那樣友好和關心。他們只是不在乎,我不知道是不是因爲我們是當地的旅行者。另一方面,“安貝拉”歡迎飲料一如既往地棒極了。我們入住了一家複式酒店,有4個大人,還有我9個月大的孩子。房間乾淨寬敞。客廳給人一種平靜的感覺,和他們的另一家一樣別墅我們之前住過。我們寶寶,老公和我當時在樓上房間,我們進去的時候房間被加熱了,空調也壞了。太不舒服了,所以我們給前廳打電話,他們派了團隊去修理。這花了我們很多時間,所以我們要求換一個房間,因爲我們的寶寶感到疲勞,需要午睡。此外,他們有足夠的空房間,甚至還有複式分類客房。儘管如此,他們拒絕把我們轉到另一個房間,所以我們把孩子留在了底層房間。修理花了大約2個小時!然後我們去了房間,空調在工作。然而,由於我們不得不去安拉達普拉,因此無法打和放鬆,這是我們訪問的主要原因。所以我們回到周圍9.30pm,空調又不工作了。又一次同樣的演習,一個團隊過來,檢查並告訴我們他們需要再次修理,這是11.45pm他們這麼說的時候,我們拒絕了,因爲我們已經累得要睡覺了。還有,現在晚上11.45他們問我們能不能搬到別的房間(複式分類)他們一直有空的複式分類房間,在午夜的時候他們要求我們換班。我腦子裏想的很是慌亂,但我們太累了,無法繼續爭論或離開無用的地方,所以我們一直住在同一個複式房間直到早晨。清晨,我們離開酒店時沒有吃早餐,儘管我們已經付了全食費。他們向我們收取了全部費用,另外還開具了額外食物和迷你吧(如果沒有人認爲他們一定給了折扣或揮手就提到這一點)。所以,我們爲這場戲支付了幾乎一晚的票。我們永遠不會回到這家酒店,根本不推薦。我想主要的問題是局勢管理不善,這顯示了酒店管理有多差。我們在Duplex 3(Kohomba)。如果出了問題,而且缺乏熱情,這家飯店的員工或管理人員將永遠不會關心顧客。畢竟,我們吃早餐的時候,我們接到了酒店的總經理的電話,他道歉了,但我想已經太晚了,因爲我們已經離開了他們的財產。