米德蘭萬豪Protea酒店

米德蘭萬豪Protea酒店的評論

米德蘭萬豪Protea酒店

Ext 20, 14th Street, 1685 米德蘭, 豪登省, 南非查看酒店詳情
米德蘭萬豪Protea酒店
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1晚

米德蘭萬豪Protea酒店 評論-真實住客評語

4.2/5
很好
24則評價
真實評價
位置4.2
設施4.2
服務4.2
衛生程度4.2
篩選條件：
排序：
所有評價(24)
正面評價(14)
附有相片或影片之評價(3)
負評(5)
訪客
大床房
入住日期 2024年9月
商務旅客
17則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年10月26日
在南非 有這樣的服務挺好的
xjoe
一卧室套房，1張大床，泳池和花園景觀
入住日期 2024年6月
商務旅客
6則評價
4.8/5
優秀
發佈於 2024年7月11日
總體不錯，環境優美，安全可靠。
訪客
大床房
入住日期 2024年2月
獨自旅遊
10則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年5月21日
很不錯，安全，離景區近，交通方便
Xiaoxiucaiya
行政套房
入住日期 2023年7月
商務旅客
23則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2023年8月22日
出差住的，酒店還可以，但是漲價好多，完全搞不動，可能是因為開會有關係
YinianIvy
雙床房
入住日期 2024年5月
商務旅客
2則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年8月19日
安全方面還可以
訪客
行政套房
入住日期 2024年6月
商務旅客
3則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年7月13日
酒店很不錯
訪客
大床房
入住日期 2023年7月
獨自旅遊
10則評價
4.0/5
很好
發佈於 2023年11月8日
要是水龍頭修一下就好了
Colyer Logistics
大型兩張大床房
入住日期 2024年4月
商務旅客
8則評價
3.7/5
發佈於 2024年6月7日
Great place !!!!
翻譯
訪客
入住日期 2022年12月
商務旅客
4.0/5
很好
發佈於 2023年1月31日
我六月出差在這裡住了一晚。作為萬豪旅享家精英會員，我被升級到了一個更大的房間，所以很愉快。不幸的是，我租來的車在飯店停車場過夜被闖入，車內物品被偷。閉路電視似乎在我停車的地方有一個盲點，而且還被一輛更大的SUV擋住了。飯店工作人員（尤其是妮莎）非常樂於助人，並表示歉意。他們很快就讓警察到現場接受報告，這使我能夠在出現問題的情況下按時起飛。
原文由 Google 翻譯
來自住宿之回應: 美好的一天，Mendis 先生，感謝您抽出寶貴時間向我們提供您最近入住的回饋。我們很高興您對升級至更大的客房表示讚賞，因為我們非常重視萬豪旅享家精英會員。得知停車場發生的不幸事件，我們深表遺憾，但很高興您得到了我們客房部經理 Neesha 的協助，並且此事能夠盡快得到處理。我們真誠地希望您在米德蘭地區時再次光臨我們。親切的問候 凱倫‧納恩 銷售與行銷經理
訪客
入住日期 2022年11月
商務旅客
2.0/5
發佈於 2022年12月8日
Rooms are Outdates but clean - stayed in the junior suite Sufficient space New couches needed Ordered room services, want to give a tip, waiter informed no as she will not be getting it Food is a disaster, ordered Ribs and Wings with a Blue Cheese sauce. Only receive 1 Riblet and no sauce Total ripoff
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來自住宿之回應: Good day Mr Hurter, Thank you for taking the time to give us feedback regarding your recent stay with us. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and we sincerely apologize for failing to meet your expectations. Your feedback with regards to our food offering and your experience has been communicated and addressed with our Food and Beverage Manager to follow up and ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent the disappointing experience from happening in the future, Thank you once again for highlighting your concerns, we will be going through a refurbishment starting from next year where we will be doing a few upgrades. Kind Regards
訪客
入住日期 2022年12月
商務旅客
1.0/5
發佈於 2023年1月31日
工作人員非常友好，但僅此而已。房間裡沒有保險箱可以用。餐廳的浴室狀況很差。你不能抱怨餐廳的服務，因為沒有服務。沒有得到正確的命令。房間裡沒有水。我不會推薦這家酒店。它需要對員工進行認真的升級和職業道德培訓。四星酒店？不，我不敢相信。
原文由 Google 翻譯
來自住宿之回應: 美好的一天 Veda，感謝您花時間向我們提供您最近入住的回饋。提供最高水準的招待是我們的首要任務，對於未能滿足您的期望，我們深表歉意。您對棕櫚露台餐廳的房間問題和服務的反饋已與領導團隊進行溝通和解決，以確保必要的指導方針到位並進行審查，以防止將來再次發生。再次感謝您強調您的擔憂，我們將從明年開始進行翻新，並進行一些升級。親切的問候 Jacques Jordaan 總經理
訪客
入住日期 2022年12月
商務旅客
2.0/5
發佈於 2023年1月31日
我們選擇了 Protea，認為它是一個基本但管理良好的品牌，所以對於 4 天的商務訪問來說應該沒問題。然而，當我們去和一些商務人士喝酒時，我們驚訝地發現酒吧至少缺少所列物品的 60%。缺乏啤酒，沒有奎寧水，沒有蘇打水，缺乏果汁等等。我們認為這家酒店一定要破產了。工作人員表示，供應商未能出貨。第二天我們匆忙退房，發現一家不錯的酒店，供應商不提供食品和飲料沒有任何問題。簡而言之，非常令人失望和惱人，因為我們不得不更換酒店。
原文由 Google 翻譯
來自住宿之回應: 美好的一天，庫溫達，感謝您抽出寶貴時間向我們提供有關您最近入住的回饋。提供最高水準的招待是我們的首要任務，對於未能滿足您的期望，我深表歉意。我已與我們的餐飲經理分享了您對我們酒吧缺貨的反饋，這是不可接受的，我們已經制定並審查了必要的指導方針，以防止將來發生像您遇到的那樣的失誤。親切的問候 雅克·喬丹
訪客
入住日期 2022年12月
家庭旅遊
5.0/5
傑出
發佈於 2023年1月31日
Went to the Hotel for breakfast with my family and the professional experience we received there was a Stella one 👌🏽. From The manager on duty Amukelani who was very patient with us. To the waiters and waitresses who were forever friendly. The food was awesomely delicious we really enjoyed our time there. Will definitely call again soon.
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來自住宿之回應: Good day Abrina, Thank you for taking the time to give us feedback regarding your recent stay with us. We are so thrilled to hear that you had a wonderful time at our Hotel and that the staff provided such wonderful service. Thank you for the wonderful comments and we do hope that you will be visiting us in the near future. Kind Regards Jacques Jordaan
訪客
入住日期 2022年12月
其他
2.0/5
發佈於 2023年1月31日
Went on The 25th March Weekend. Our room was dusty and small. Had to call the reception for Fridge, aircon as well as the lights not working properly. When we left our room , the passageway has a horrible stench. The reception area is beautifully decorated. and the restaurant is a must. All waiters were friendly and helpful. Marriott should think of making their clients happy instead of just taking their money and not giving them proper service.
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Hugo W
入住日期 2024年8月
獨自旅遊
3.0/5
發佈於 2024年9月15日
I was given the wrong room and we booked a room with breakfast, but on arrival i had to pay for breakfast and a traveler's tax charge. Not sure what is going on with the bookings here. Luckily my room was changed. The food can also be a little better. Rubber ribs are not good as they should fall off the bone. Also to ask for toilet paper is not very nice.
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來自住宿之回應: Good day Hugo, Thank you for taking the time to give us feedback regarding your recent stay with us. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and we sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with the relevant department leadership teams to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent shortfalls you experienced from occurring in the future. I have addressed your feedback with regards to the dinner offering of our ribs which our Executive Chef is looking into. The room amenities not being replinished has been addressed with our Executive Housekeeper. We do hope you will stay with us again when you are in the Midrand area. Kind Regards Jacques Jordaan General Manager