瑞萊斯勃朗峯酒店(Le Relais du Mont Blanc)

J'ai contacté ce logis hôtel pour faire un devis pour célébrer mes 30 ans. Le gérant était très gentil, nous avons eu un très bon contact, il a été à l'écoute de mes besoins, et m'a proposé des choses assez sympa. Il m'a dit qu'avec un budget ça allait le faire. Il m'a fait attendre presque une semaine, tout ça pour m'envoyer un message et me dire qu'il ne pourra pas donner suite à ma demande. J'ai attendu avec impatience son devis, mais il m'a fait miroiter, tout ça pour aboutir à rien. Très décevant, je trouve vraiment pas ça professionnel.

Nous avons séjourné dans un des chalets de l’hôtel et avons été très satisfaits de l’ensemble. Bémols : - sur 4 nuits le ménage était parfois vite fait... - nous avons signalé un problème avec la lunette de WC qui n’a pas été réglé pendant le séjour - l’intolérance non négociable des animaux dans l’hôtel nous a privé de l’accès au restaurant et à la salle de petit-déjeuner : pas très friendly... La proximité de l’autoroute n’est pas génante

Séjour sur place correct. Check-out à 10h45. Je n’ai pas fermé à clef la chambre que je quittais. J’ai reçu à 13h15 un appel téléphonique de l’hôtel. Il m’a été posé la question si « moi ou ma fille avions été malades, car la salle de bains a été retrouvée très sale par l’équipe de nettoyage ». Il m’a été dit « j’ai pris des photos et je vais les adresser au médiateur de la plateforme ». J’ai trouvé ces propos accusatoires choquants. Nous avons comme à notre habitude laissé une chambre propre. Ma fille de 15 ans a été très choquée d’entendre de tels propos. Nous n’avions jusqu’à présent eu que des expériences agréables dans les établissements fréquentés au gré de nos nombreuses réservations en France et à l’étranger. Nous sommes particulièrement meurtris par cette expérience lamentable qui gâche notre voyage. Nous comptons sur le professionnalisme de la plateforme pour mettre au clair cette situation extrêmement désagréable qui nous a été imposée. J'avoue ne pas avoir été surpris de lire la réponse ("partage d'une entrée et d'un plat à deux") : l'entrée a été mangée par ma fille et le plat par moi, avec deux cocktails et deux desserts : 71 euros le tout (avec frites molles trop cuites), c'est très bien payé ! Je reconnais avoir fait au petit déjeuner deux petits sandwichs (4 tranches de pain de 10cm de côté, des lambeaux de jambon et une barquette de saint moret qui coûte 30 centimes au supermarché). Les avis c'est pour noter l'expérience du séjour, je m'y suis appliqué.

Séjour sur place correct. Check-out à 10h45. Je n’ai pas fermé à clef la chambre que je quittais. J’ai reçu à 13h15 un appel téléphonique de l’hôtel. Il m’a été posé la question si « moi ou ma fille avions été malades, car la salle de bains a été retrouvée très sale par l’équipe de nettoyage ». Il m’a été dit « j’ai pris des photos et je vais les adresser au médiateur de la plateforme ». J’ai trouvé ces propos accusatoires choquants. Nous avons comme à notre habitude laissé une chambre propre. Ma fille de 15 ans a été très choquée d’entendre de tels propos. Nous n’avions jusqu’à présent eu que des expériences agréables dans les établissements fréquentés au gré de nos nombreuses réservations en France et à l’étranger. Nous sommes particulièrement meurtris par cette expérience lamentable qui gâche notre voyage. Nous comptons sur le professionnalisme de la plateforme pour mettre au clair cette situation extrêmement désagréable qui nous a été imposée.

Séjour dans un superbe chalet très bien équipé. Le buffet du petit-déjeuner est très varié (jus d'orange frais). Le restaurant est excellent! L'accueil, le service, la propreté, le calme,... tout est parfait. C'était notre second séjour et nous avons déjà hâte d'y retourner 😁 N'hésitez pas!

Belle déco moderne dans un espace en cosy typé chalet ! Très bon accueil et très bon petit déjeuner Super : simplicité et efficacité ! Bravo ! Attention à la douche : assez glissante on s’est fait surprendre

Un hôtel ou tout va très bien !!! Une direction sérieuse et réactive Un établissement très propre et accueillant Un restaurant Top Un rapport qualité/prix très bien Pour résumer, un endroit où l'on se sent très bien Je recommande à 100% Merci pour votre accueil

Tout était parfait de l’accueil au départ. Très bon petit déjeuner à 13,50€ du choix et des produits de qualité ( jus d’oranges pressées!)

Très bel endroit Accueil chaleureux avec beko le husky qualité des produits extra pour la restauration et le petit déjeuner le site est idéalement placé pour les balades et profiter des montagnes. Je recommande