索科爾酒店(Sokol Hotel)

It is my second time to visit Russia, i am very happy to live in this hotel, Irnia??? her name i forgot, she do not smile more but she is a good one person, she help me send samples to my customer, thanks so much, and the 3 or 4 girls are all good services, thanks very much. 酒店在装修，路有点不好找，顺着→箭头进去，从一个小门进去就是酒店🏨，他们不爱笑，但是人挺好的。连接无线有点麻烦，但是有问必答。

Отель очень уютный ! Слишком хорош за свои деньги ! Остановилась на ночь по работе нужно было быть в этом районе , номер чистый и комфортный )

Ребят самый хучшая гостиница, много где был от Камчатки до Питера, ну это не в какие рамки не входит, снимал люкс переночевать 7 часов, приехал уставший в час ночи. Мне стали хамить, не чего не объяснили. Потом попросил вилку для зарядки. Сказали нету нашлась потом после скандала. Начальства не дает номер хотел честно уехать в 2 часу ночи что-то хотел искать, после того как попросил деньги на возврат 8 минут были в номере, сказали вы заселились! Это просто ужас ребят. Если вы попадете на администратора Елизавету бегите.

Ездила по работе,удобно было местоположение. Номер как номер,жить можно,темновато только. Мне показалось места мало,а так есть для проживания все. Брала номер с завтраком и ужином,т.к. работала до поздна ,идти одной и в темноте желания не было. Про завтрак не чего сказать не могу, довольно прилично. А ужин просто ужас. Два дня подряд давали макароны,холодные и такое ощущение что сварили и подали.В один день с фаршем отвратительным,самым дешовым,а в другой, такое ощущение что с котлетой из магазина,раньше рубашки назывались. Я не гурман,по ресторанам постоянно не питаюсь,но это перебор. Я написала отзыв,на их сайте,его не опубликовали. Там все отзывы хорошие. Честно в следующий раз бы не остановилась из за питания,для меня это много значит,езжу одна,и ходить вечером по кафе желания нет.

Постельное белье просто, как дуршлаг- все в дырках. Такое ощущение, что на нем была битва у тигров. Санузел вообще "прекрасный", водаивмдушевом поддоне сходит около часа, душевых принадлежностей нет никаких. Мебель в номере обшарпана. Убирают номер соответствующе обстановке, можно узнать,что до нас в номере проживала блондинка, т.к. Всё в ее волосах. Пульт от телевизора страшно в руки брать, кнопли липнут от грязи....

Хуже отеля я ещё не видела,завтрак отвратительный и это за цену 550 рублей,выбора нет,еда невкусно.Вляпалась я конечно с этой гостиницей.На ресепшене тоже народ возмущался.Хотела от завтрака на 2 день отказаться,сказали не хотите не ходите,возвращать ничего не будем.На ресепшене персонал не корректный

Бронировал за полтора месяца с 3 по 7 января 2023 года двухместный люкс, подтверждал бронь за неделю. В 22 часа в ночь перед утренним вылетом позвонила администратор и просто сказала, что номер предоставлен не будет по причине поломки сантехники. Ужасная ситуация, никаких других предложений по размещению не предложили, сломали все планы по Новогодним праздникам в столице, поставили в ситуацию поиска жилья прямо в пути, испортили все настроение семье, которое планировала заранее эту поездку. Как так можно относиться к своим гостям. Будьте аккуратнее, гости для этой гостиницы- это не самое важное.

В третий раз остановились в гостинице Сокол, потому что нам очень подходит её месторасположение. Недалеко от метро, остановок наземного транспорта, рядом есть парк, магазины, почта, медлаборатория. Цены в кафе в гостинице высокие. Гамбургер около 400 руб. Один раз ходили на блины, оставили около 2 тыс. По программе оплаты кэшбек 20% разместились в двухкомнатном люксе.Рассчитывали на лучшее. В номере не было кондиционера, настольных светильников и халатов. Халат нельзя было взять за деньги и на ресепшин. Их нет. Хотя на сайте в описании номеров это всё есть. Номер просторный, двухкомнатный, вход в санузел из спальни. На полу везде ковровое покрытие. Если не проветривать, то есть запах ковров. Но больше всего расстроило рваное постельное белье. На простыне в спальне было три дыры. Чтобы не разорвать их ещё больше, подстилали пододеяльник из третьего набора, который предусмотрен и находится в шкафу. Дырочки были и на пододеяльниках. Полотенца утратили белизну и видно что тоже очень давно приобретены. В номере было 2 пакетика чая - зелёный и чёрный, 4 сахара и 1 бутылочка минералки 0.5 л. Это была разовая акция) Кулер с водой в коридоре, чайник в номере. Телевизор, холодильник - претензий нет. За 4 суток мы заплатили 21 тыс без завтрака. Потом вернулся кэшбек. Считаем, что люкс не соответствует люксу. Есть только жидкое мыло, как в обычных номерах и тапочки, что видимо отличает люкс от других категорий. А зубную щётку можно? За 21 тыс?