寧波東錢湖康得思酒店(Cordis Dongqian Lake Ningbo)

一些比較大的節日會帶小朋友來康德思過，五星級的衞生服務標準讓人安心，酒店沿湖而建，蟲鳴叫鳥的聲音成了助眠神曲、每每都能讓我這個睡不好的人一覺到天亮。早上起來打開窗，陽光灑進房間讓人舒服的直伸懶腰，簡單洗漱走去用早餐對我來説是一種非常棒的享受。 入住過程中Andy的服務真的很貼心，幫忙提前開好房間的空調，準備了小朋友的洗漱用品。如果你們也來住康德思不妨找Andy服務，一定會非常滿意 衞生：乾淨整潔 環境：清靜優美 服務：貼心周到 設施：舒適 智能化可以提高

康得思最好的是正好酒店的設計，在酒店裡逛逛就非常有樂趣，整潔安靜漂亮，地理位置也很好，沿着東錢湖走走也是非常贊，房間設計的不錯，但可能燈光原因，就是沒有那種敞亮的感覺，總體設施比較完備，無功無過，不洗手肥皂拆了找不到放的地方，這個不知道是啥原因👀早餐一般，我覺得寧波這裏早餐中廚都不太花心思，第一天清湯寡水的年糕驚到我了，但是他家早餐咖啡非常贊，西瓜汁鮮榨也非常贊，總之沒吃好，但喝好了。明閣水準在線，招牌道道到位！

陪娃來過六一，小孩玩得挺開心，室內室外，泡池都體驗了一把，整體環境及服務都還滿意的，andy給我們免費升級了湖景房，一眼望去，東錢湖美景入目眼簾。就是有點遺憾，空調温度沒調好，沒怎麼睡好。

三天一晚入住康得思，總體還是很滿意的。一開始在康得思、華僑豪生、泊悦還有錢湖國賓館之間糾結，四家酒店可以説各有特色，活動也是各有千秋，康得思房間大、視野好、有小童樂園，華僑豪生有私湯、有淘氣堡，泊悦，逼格高，錢湖國賓館有傳説中的錢湖祕境小火車（但其實據説也就是個很普通的小童小火車，而且太old school了），綜合考慮下來，還是選擇了康得思，事實證明選擇康得思還是明智的。 環境： 無論綠化、視野、方位、到上水營地的距離，都是獨一無二的，酒店香氛我也很喜歡。東悦市集有室外桌椅，旁邊草坪上養了幾個白天鵝，把我們小朋友看得可樂呵了。最大缺點就是要擺渡車從客房到其他區域。這點嘛，也可以説是優缺點相輔相成的，因為房間大啊，獨立啊。要在一個樓裏，不用走來走去，房間、視野勢必也就沒那麼好了，所以，我是很可以接受的。而且，擺渡車也是響應很及時的，所以，出行完全沒有受到影響。 服務： 無論客房、前台、大堂、禮賓，每一個人的響應速度都很快，有求必應，尤其是值班經理Andy，check in的時候加了微信，任何事情都會第一時間回覆、解決，這點非常滿意。一開始還擔心某些點評裏説的瓶裝水免費額度之外要收費，所以自帶了一大桶水，後來發現也是沒必要的。客房服務問他們要就可以了，給得也很爽快。 餐飲： 明閣嘛，感覺在上海有機會單獨約個飯去就可以了，難得去酒店，沒必要，東悦市集的自助餐就很nice了。選擇夠全，口味夠融合，也有很多適合寶寶的菜品。em...咖啡機衹有espresso和ameicano，其他是現場服務提供，雖然拉花很好看，小姐姐也很速度，但，總覺得，供不應求。大堂吧的下午茶，em...中規中矩，重在好看，口味嘛...em...要不考慮讓東悦市集的大廚把下午茶一起做了？ 衞生： 總體還是可以的，細節需要加強。或者，我可以當做，臨湖，風大，確實比市中心的酒店更容易積灰，也正因如此，打掃需要更仔細。但，並沒有點評裏那些差評説得那麼可怕，仔細翻看了各個角落，沒有想象中那麼多的黴斑，還是可以安心入住的。 嬰兒床： 是我住過的酒店裡最人性化的，夠寬、且是帆布的，可以滿足各個月齡寶寶的需求。這個要給一百顆星的好評！ 其實入住前還是有一些插曲的，6月底前小童樂園關閉，這點讓我們非常鬱悶，我和小夥伴約好了在寧波東錢湖相見，兩個人都帶着娃，沒有小童樂園，真的很糟心，但是酒店還是給到了儘可能多的解決方案，而且事實證明，雖然沒有小童樂園，但娃們可以享受更多的户外時光，我們選擇了上水營地，在草坪上踢踢球，在小橋邊看看天鵝，一天很快就過去了。而且，值班經理和攜程的客服也都很給力。其實在退改之前，也看到**上的團購比攜程更新、更優惠，但考慮到各種訴求需要調解，還是想要用到攜程客服的，所以最終沒有切換。事實證明，一點點的差價還是很值得的。But，還是希望可以儘快開放小童樂園，下次入住，不要再讓我們失望了~~~（本人也真的很倒黴，連着兩個月去了兩個城市，選好的酒店，都是在臨出發前一週得知小童樂園關閉整修，這是中了什麼邪。。。） 最後，還是需要高亮點贊一下Andy，有一流酒店該有的水準，反正，和我在上海前灘香格里拉的體驗感相比，東錢湖CORDIS更勝一籌。而且，Andy對顧客有服務行業該有的笑容，讓人很快有賓至如歸的感覺。表揚！

這次的東錢湖康德思可謂是意外之喜，看了一些點評，出於優越的位置，預訂了兩晚，入住之後，貼心周到的服務讓我印象深刻，在入住前，就有服務人員Leona先加微信，瞭解需求，因為是親子出行，體貼地準備了小童拖鞋，牙刷，浴袍，踩腳凳等，還升級了房間和延遲退房，整個體驗感拉滿，除此之外，酒店的工作人員也非常熱心和盡責，接駁車的效率極高，基本上沒有等待超過3分鐘的。 酒店硬件設施更是一流，是我偏好的原木度假風，房間面積大，佈局合理，視野開闊，衞生整潔，清爽舒適。 這次帶了摺疊自行車，出了酒店就有騎行專用道，我們騎車在東錢湖南岸玩了一下，基本都有專用車道，親子騎行安全性有保障，值得一提的是酒店外國際湖泊之家是東錢湖最佳日落觀賞點，那一片走過去，至少30對拍婚紗照的，足可見景緻優美

環境非常好，面朝東錢湖，可以欣賞湖光山色，服務態度也非常好，特別是前台Leona小姐，服務非常周到耐心，為我解決了因訂單的入住時間差錯的問題，使得我們能及時入住。酒店的服務響應時間也非常快，效率高，此次住店感覺非常好。

這一次入住體驗不錯，對面是露營基地，路上紫色的花道配上藍天白雲，景色很像宮崎俊的動畫片。酒店服務很好，前台Leona小姐姐熱情、很有耐心，還給我們升級了三樓可以看湖景的房間。我帶了紅酒，陽台拍照都很浪漫，下次來還會選擇這裏。

酒店環境整潔，房間佈局完美，優雅不失情調，服務周到讓人無比舒心，每位工作人員都很熱情，主動介紹酒店的設施，前台人員服務都挺好，很主動熱情。前台Sammi非常好，幫忙免費房間升級，還幫來酒店過60歲生日的朋友佈置了房間，又送了生日蛋糕🎂。儘管公司在寧波有好多協議酒店，下次還會選擇這裏。

所謂的五星級酒店，實則連商務型酒店的標準都達不到。 1.服務低效，安排不合理，打着安全的宣言，不讓住户的汽車入內，這點可以理解，那為什麼讓外賣員進入送到房間門口？這難道就有安全可言了嘛？ 2.沒有感受到一個五星級酒店該有的客房服務，迷你吧是空的，還要求住户自己到樓下大廳的第三方自助飲料機購買，這樣的第三方售賣，出了問題誰來擔責，朗廷集團這麼給你們培訓的？沒有歡迎水果，行李沒有主動詢問是否需要幫忙提。 3.下雨天，住所的外連個雨棚都沒有，上下接駁車車身上全濕了，你要問我自己不會打傘嗎？那我問你我住五星幹嘛？難道不是為了服務和人性化？且安排的車極其不合理，人滿了還硬塞 4.房間的馬桶反味兒，淋浴間的地漏下水特別慢也有反味情況，拿着集團維護酒店的馬內，請問酒店在幹些什麼事兒？