寧海親子遊酒店

作為資深旅遊+酒店控，常年在外旅遊出差度假，喜歡拔草各類國際集團特色酒店/高端民宿，朋友圈種草後收藏已久，此次預訂三天兩晚錯峯出行 環境：詳情見圖，環境佈局合理開發，山林氧氣spa，接駁車路過還能看到散養大鵝，去的幾天都是晴天，陽光明媚心情很好，時光慢悠悠，附近也有幾處農家菜很好吃，停車也方便; 設施：安嵐的設計簡約大氣日系風，六星級水準，房間設施舒適齊全； 值得一提的是酒店的自帶湯泉，江浙滬一帶有太多酒店掛着湯泉私湯的名號賣泡澡水，或者是幾個酒店公用可以對外售票的湯泉，前者無效果後者衞生狀況堪憂，高峯期間太多人下餃子，安嵐的温泉貨真價實礦物質泉，室外湯池設計依舊是仿日式，彷彿回到了日本，並且預約制使得一段時間內客人數量衹有寥寥幾人，體驗感很好； 酒店自帶的餐廳，早餐品種豐富，供應時間合理，晚餐春節期間衹有套餐，但是食材新鮮地道，衹是由於人數問題沒有給安排到圓桌，使得6人拼桌略顯擁擠，有待改善； 付費spa雖然貴，但是按摩力度疏通經絡非常到位，錢花得很值得，衹是對於度假酒店來説春節期間客户需求應是最多，舉家出門的遊客較多，希望給到spa部門意見，春節期間衹有一位同事確實不夠合理； 衞生：每一處設施的都很乾凈整潔，房間清潔也很到位，給好評 服務：其實大多數員工都值得給一個好評，大家也在盡心盡力服務客人，雖然酒店因為春節期間人手不夠，整體服務比不上雲南/部分海島度假酒店多對1賓至如歸的管家服務，但是我的管家queen態度非常好，入住前加到我微信後，就會盡力幫我介紹並且根據我的需求安排好所有服務項目，也謝謝酒店在發現我們房間重要物品丟失後立刻聯繫幫忙保管等待我們親自取回，還核實身份，真的很細節。 需要吐槽和改善的有以下幾點： 1. 接駁車管理。酒店共有兩座山，其中，棲山居望湖居等房型，和前台在一座山，服務最多的房間和客人，剩餘貴价的或者villa房型在和南溪閣（吃飯地點）以及spa館 天際泳池在一座山。前台的山的所有人要去另一座山，需要先坐接駁車到前台，再從前台換商務車到另一座山上的各類服務點，而退房入住高峯期就會經常出現等候很久，銜接不上，管理混亂，體驗感很差的情況。因為接駁車原因，山上又很黑，也擔心等不到車，原定第一日入住晚間的温泉衹能作罷，躺在房間休息。 2. 前台的某位小姐姐，專業知識有些欠缺，態度不夠熱情，可能春節來放量過高，在接到一些疑問後顯得有些不耐煩，對初打電話致電酒店的客人，對品牌的印象有點不太美好，希望有待培訓和改善。 總體來説還是一次愉快的度假體驗，謝謝酒店帶來的美好心情。最後誇一下合作的旅拍小哥“與光同塵”為我拍出了很多好看的大片，會為朋友推薦安嵐，也期待品牌以後有更好的服務進步

設施：酒店設施齊全，很便捷使用 衞生：房間角落很乾凈，房間整體色調柔和舒適，整體都很不錯 環境：地理位置便捷，就在大馬路邊上，停車方便 服務：對於需求響應及時，加送被子牙刷紙巾有求必應，第一時間送到解決 整體來説性價比很高，下次來寧海一定會再次來入住！（對了酒店提供早餐，有當地特色的餐食，味道也很不錯😄）

這家酒店的總體來説還是很好很滿意的，一進大堂挑高的設計很寬敞大氣，簡約的風格看着也很舒服，小范熱情的打招呼，給我們辦理入住專業迅速，三五分鐘就辦好了入住，還給我們升級了房間樓層。房間簡約舒適，衞生乾淨整潔，退房後有遺留物品，小范也積極幫忙聯繫阿姨找回，服務很不錯。很難想象在這個小縣城裡還有這麼好的服務，下次還會再來的。

酒店環境整潔，房間佈局堪稱完美，優雅又不失情調，服務周到，讓人無比舒心。給我營造了一種家的感覺，無論大處到小處都是那麼無懈可擊，小徐主管彬彬有禮，熱情周到，貼心的給我免費升了房型，我一家人都很喜歡這個地方無論是從環境設施還是工作人員的服務態度，下次來寧海出差肯定還是選擇這家酒店！

衛生真的不敢恭維，窗帘沙發都是斑斑點點，杯墊用的是黑色的，不知道客人離開是否每次都更換。。洗漱用品衹有牙刷，其他啥都沒有。拖鞋還要回收。。。不知道為啥。。。房間裏的花洒水往上噴，空調製熱不夠聲音非常吵。房間靠馬路比較吵，房間麪積挺大，交通很方便

沒想到鄉下地方還有那麼好的酒店，前台服務很熱情，酒店大廳布置幽靜，需要東西酒店的高科技機器人送上門，房間又大又溫馨，床也比較舒服，下次來這邊還會選擇！

【地理&交通】酒店離市區稍有距離，坐落在羣山九轉十八彎山路的盡頭。開車自駕會方便一些，打車可能遇到師傅不願走，我們上山時從山腳打車上去有加收了10元上山費；下山叫的滴滴倒是還挺好叫，很快能打到車。 【酒店環境】在深山裡的建築羣落，整體上是比較避世的，建築和設計也有江浙風情，晚上在酒店裡散步無人且幽靜，膽小的還會有點怕。 【房間】訂的温泉標間因滿房升級了親子小黃鴨間，正對着大堂那座樓。倒黴的是遇到巨吵的隔壁住客，晚上泡温泉時幾家人説笑打鬧非常大聲，清晨小孩大吼大叫且在走廊奔跑，所以這個房型衹適合同樣帶小孩且不怕鬧的家長了，想要安靜度假的建議能離這棟樓有多遠就有多遠。 房間非常寬敞，裝修設施不陳舊，帶小孩設施（小木馬鞦韆小黑板）。 陽台私湯池正常大小，有落地竹簾可以拉起來，在透氣的同時保證了私隱性，池旁如果能增加躺椅會更人性化。温泉水質是很不錯的，畢竟老牌的温泉泉眼。 衞生方面稍顯遜色，兩床中間的地面上有發現臟東西還有死蟲子。阿姨在還有半小時退房時敲門詢問也有一些打擾。 【早餐】較差，偏中式，東西種類少且味道一般（咖啡甚至糟糕到要命），衹有水煮年糕還好下口，這塊真的建議提升下品質。

説實話 泡温泉還是很不錯的 無限續水房子不大 保暖還不錯 給的洗浴用品柔軟度很好 可是隔音太差了 旁邊人説話聽得清清楚楚 很影響感受 晚上空調也會有額外的嘎渣嘎渣聲音 睡的不是很舒服 其它説實話還可以的 畢竟隔壁的安嵐要兩倍的價格… 服務嘛 也説不上不好 但也沒覺得特別好 如果説民宿温馨 確實管家晚上跟我們到聊天和煮奶茶給我們喝 可以感受到不錯的服務 廚師大哥也不停問我們的口味和介紹菜品 但其他服務人員呢 就比較家庭話 想對僵硬很多… 有點既沒達到五星酒店標準化服務 又沒有民宿温馨自由的感受 很奇怪的感受

酒店可以住，但是千萬不要在酒店餐廳吃飯。價格高就不説了，因為畢竟是在山上也可以接受。但是餐廳的服務太差。 客户落座以後就沒有人管，服務員大多扎堆在包間，大堂的客户坐下沒人點單，桌上貼着二維碼上寫掃碼點餐，但是點完很久都不上菜，我隔壁一桌比我們早來的情侶氣的直接走了。我們後面拉住一個經理問怎麼不上菜才得知二維碼系統失靈，需要人工點單。但是根本沒有人工過來，後面等半天來了個服務員（之前就在大廳聽見她********，不知道為什麼，就覺得在公共場合服務人員的語言就不注意），給我們點菜語氣態度極其生硬，不但沒有道歉，反而將壞情緒傳染給我們。 之後來了好幾波人，我旁邊看他們的服務都是很隨意，感覺服務員從來沒有做過培訓的感覺，客人陸續都被服務員的接待的沒有興趣吃飯了。 等菜時間也很長，58的辣椒炒肉，辣椒是蔫的。 泡温泉的時候還吃瓜服務員和客户吵架，雖然客户也有一些不合理的原因，但是酒店對突發事件的處理能力很弱，人多的情況不知道把吵鬧的客户請到一邊，但是後面的正常業務無法辦理，大廳堵了很多人。 早餐自助有客户問服務員點心是什麼餡的，服務員直接懟過來説我怎麼知道，黑板上寫了，自己看吧。 早餐自助，晚餐餐廳，温泉服務員，他們都是同一隊伍的服務員，強烈建議領導要對服務人員的服務意識，服務語言做一下培訓提升，非常影響公司品牌形象。 順便説一下，酒店客房這邊的服務是真的不錯。

酒店非常🈶設計感，白色和糧倉的組合讓我感到很舒適放鬆，適合喜歡安靜隱居的自駕過來放空。 酒店周邊有村莊可以吃飯…另外6公裡外的伍山景點（見吐5）也值得推薦。 酒店一直在家收藏夾裏很久了，在淡季過來還願了，感謝店家。