奧蘭多洛克海文公園附近平價酒店預訂

由於颶風伊恩,我被迫撤離,在奧蘭多市中心的DoubleTree酒店住了兩個晚上。住在這家酒店的大多數人都處於類似的狀況。我覺得這家酒店在處理大量壓力的人方面做得很好。DoubleTree不是我們的首選,但是當我們決定撤離奧蘭多時,許多其他海灣海岸的弗洛裏裏人也做出了類似的選擇,我們得到了這個擁有不同希爾頓酒店的DoubleTree的草坪。位置很好。離市中心近,離伊萬霍湖區近,離I4也近。步行可達有一堆餐廳。停車跟酒店沒有完全連接,非颶風情況下不會有問題。我們到達時沒有貼身男僕,有工作人員幫忙提行李等,雖然那個人在幫我前面的車,所以我自己卸下所有的東西(這很好)。我的父母可以提前入住這兩個房間,從我在大廳看到的情況來看,他們有足夠的工作人員,沒有人等待太久才能入住。他們肯定爲每個人辦理入住手續提供了充足的瓶裝水和餅乾。我們有兩個連通房,這樣我的父母就可以幫助孩子們,我們可以集中資源。房間有冰箱,很寬敞。房間有點陳舊,但是牀很舒服(雖然枕頭可以更支持),有一套實用的座位,一切都很乾淨。因爲酒店預訂滿了,而且颶風將以熱帶風暴的形式穿過奧蘭多,所以沒有標準的客房服務,但是你可以要求新的牀單/毛巾/便利設施送到你的房間。我和一位酒吧招待交談過,希爾頓公司有幾個員工在風暴警告和風暴期間呆在酒店裏,以確保事情正在爲客人服務。我非常感謝他們保持廚房(儘管菜單非常有限)和酒吧(完全酒吧)運行,而且整個時間都有維修。雖然我不喜歡餐廳的菜單有限,但至少我們有熱食的選擇!酒店在當地醫院的同一個電網上,所以我們從未失去動力。風力增強後,電纜就有點閃爍。我父母房間的窗戶在暴風雨中漏水了,但謝天謝地,進來的水量可以用幾條毛巾來管理。樓下的咖啡廳和大廳在暴風雨中被淹得水很大。但是從安全的角度來看,我們都經歷了風暴。當我們選擇在兩個晚上後退房而不是我們預訂的三個晚上後,酒店沒有對我們收取最後一晚的費用。

方便友好的工作人員。酒店舒適,方便,附近有公園和博物館,離冬季公園餐館不遠。入住很容易,酒店工作人員超級樂於助人,友好。不要期待豪華,但享受在這家酒店放鬆的住宿。

他們服務良好,美國早餐,是清的

我對這家酒店的第一印象非常優惠。這顯然是老式的萬豪酒店,經過了非常好的翻新。從大堂到房間到M Club,一切都更新了。我是邦維白金精英。我入住了移動應用程序,並驚喜地發現我被迅速地入住了,但我的房間要求都沒有得到滿足。遠離電梯的高樓層是我的偏好。高樓層不是很大,但我被安置在電梯直接相鄰的房間,沒有白金升級。房間非常好,更新了,我真的很高興他們更新了房間。我對這家旅館的主要不滿是管理不善的M俱樂部,那裏有令人尷尬的食物選擇。早餐很豐盛,與其他大多數M俱樂部一致,但晚上的開胃菜令人尷尬。在我停留的星期六晚上,晚上的開胃菜晚了一個小時,當他們最後被淘汰的時候,供應是冰凍的雞條(想想孩子們在餐館吃飯)冷的華夫餅和最難吃的華夫餅,顯然是早餐遺留下來的(早餐時供應同樣的華夫餅)。它們又硬又冷。開小菜的人沒有拿出任何餐具作爲任何一種供應品。他們還有一小盤奶酪、餅乾和肉。餅乾很少,以至於他們馬上就走了。擺好食物的人回到前台,從來沒有回來。萬豪和他們的M俱樂部的另一個令人尷尬的錯過是,他們要求客人支付M俱樂部的飲料費用。對他們最忠誠的客人來說,這是一個多麼大的打擊。其他競爭的品牌提供免費的晚上快樂時光。總的來說,這是一個不錯的財產,但他們真的需要增加他們的晚上的開胃菜遊戲。

前台人員需要接受更好的培訓。我們的房間沒有整整兩天，要求我們在第三天上午10:45從服務台的克裏斯和服務人員那裡打掃乾淨。在讓他們知道我們已經整日不在迪士尼的情況下，並要求他們當天早上將其清理乾淨后，Hotel要求他們整夜都在補償我們。到了ck-離開時，前台的Malia也告訴我，我必須和預訂的第三方打交道，才能獲得補償金之夜？ ！ ？ ！ Malia不好應付任何事情，包括被動攻擊性和諷刺性，這是在酒店已經搞砸了我們的房間打掃之後。當被要求與mgr交談時，傑西卡（Jessica）很棒，並立即給了我們我們的房間信用。不應該是這樣，特別是。一家知名的連鎖酒店。除非客戶要求的是嚴重不合理的事情，您好，否則客戶總是正確的，不應讓您覺得自己在幫他們一個忙。 維修房間的人總是在清晨敲開我們的門打掃房間，即使我們的門上有DND標誌。我們在度假時，真是令人討厭，就像走廊裏不斷大喊大叫和猛烈地敲門一樣。這家酒店主要是為商務人士準備的，但是這本不應該發生，特別是帶有DND標誌的酒店。我從來沒有在我住過的其他不錯的酒店中發生過這種情況，酒店以及前台的克裏斯讓我覺得自己正在為他們工作，因為他們要求知道我們什麼時候會“騰出房間”一天，所以他們可以打掃。我發現這確實很煩人，不專業且不愉快。 星期五晚上，我們回到了走廊，發現“私人保安”。我發現這很令人不安，但仍然不明白為什麼 是必要的。而且沒有任何頭腦-從管理層那裡得知為什麼會這樣。 。 。很奇怪。我請我丈夫去確保這個人是合法的，因為這很令人不安。 酒店的裝飾，特別是房間的裝飾，陰鬱而過時。 俱樂部級別可以進行升級，但是Lilian和Joe很可愛，並且知道如何像對待tobar和Bloom咖啡館中的調酒師那樣對待客人。我們與這些可愛的人沒有任何關係。 健身房也需要清潔，並且應始終備有濕巾和軟毛。 游泳池很棒，但是浴室從來沒有打掃過，游泳池周圍的鬆散瓷磚需要修理。他們從游泳池提供餐飲服務，但無法撥打電話給咖啡廳！我想出了如何從手機上做到這一點。 在ck-in，我們被可愛的布魯克（Brooke）提升為俱樂部級別，但後來瑪莉亞（Malia）告訴他，這真是令人不快，我們不能為怪胎通過，因為“我們不那樣做。真的嗎？ ！您在周末上樓的時候給人們提供歐陸式早餐，但在周末時不給樓下的（當他們關閉上樓的俱樂部時）？ ！這毫無意義，所以與克裏斯·克裏斯（MNGR）對話時說道，克裏斯說：“通常我們不這樣做，但這是通行證。真的嗎？ ！為什麼要這樣對待好客戶？我們不會回到這家酒店，希望他們讓前台人員接受有關如何使客戶滿意的培訓。在以前享有良好聲譽的酒店內度假（從喜來登接手的馬裏奧特）應該是一種愉快的經歷。離這還很遠！

Being in the hospitality business there is nothing more that I love then having great customer service. It reminds me how important it is to make people feel welcomed and attended to. From the guest service to the amazing food !! Leo took great care of us at check in and Venessa at the restaurant wrapped it up for us!!! Her food was amazing and she took the time to make sure our service was good.

餐廳的空調很強

這是一家不錯的酒店,很新,很清新,很現代,在特魯斯特大樓的頂樓,正如其他人所說,電梯有時可能會慢,所以要注意這一點,耐心點。高速公路的噪音不算太差,但酒店旁邊有火車運行。如果你是淺睡者,這可能有問題。但是,他們給你耳塞。天空酒吧似乎是酒店的亮點。有很多非酒店客人蔘觀天空酒吧,欣賞景色和雞尾酒。雖然天空酒吧是一個不錯的氛圍,但服務器(在休息區)一點也不細心!我在外面的露台上坐了至少45分鐘,才有人承認我的存在。一旦我看到她爲其他幾個在我坐下後到達的人提供服務,我不得不在服務器上掛旗。第二次去天空酒吧(坐在休息區)就又發生了這種情況,白天那裏人不多,所以明明看到我坐着!認真的...?從積極的方面來看,我後來坐在“內部”酒吧和Nate,真是高興!他超級細心,並確保我在酒吧度過的時間是特別的。

Hanging out in the Downtown area this weekend? The Residence Inn is where to stay so you can enjoy the gastronomy of Downtown Orlando in a peaceful and well-managed hotel. The Residence Inn is just minutes from everything in Orlando Downtown area. The front desk greets you very nicely when you arrive and all their personnel do the same during your stay. The parking garage is spacious and has access to the hotel on each of its three floors. Its location is just perfect. I really loved the size of the rooms, the kitchen, their spacious wellness center, and the enclosed always-warm pool. If you want to enjoy a play at the Dr. Phillips Performing Art, a game at the Amway Center, or just enjoy one of the more than 100 restaurants and bars in the area, this is your place to stay.