Un bel établissement suite aux travaux récents que nous avons suivi venant dans cette hôtel tous les ans.
Malheureusement les finitions laissent à désirer pour un établissement 4 étoiles: moquette tachée de marques jaunes dans diverses endroits, portes des ascenseurs présentant encore des marques de laitance, sol du petit déjeuner et table des mugs tachés…
Le plus affligeant pour un hôtel 4 étoiles a été le niveau du personnel - peu aimables pour certains, non chalands et très en retrait sur l’ancipation des besoins du client. Nul doute que le personnel, pour certains collaborateurs, n’est pas à la hauteur de l’établissement et est à l’origine de cette malencontreuse expérience dans un établissement où nous n’avons habituellement jamais été déçu tant il a du potentiel et tant il est bien placé.
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