拜亞瑪莉娜酒店(Hotel Baia Marina)

Ho prenotato in Aprile una settimana dal 30 maggio al 6 giugno in questo Hotel. Ho trovato del personale egregio, una buona e ricca prima colazione, degli spazi in camera, a mio parere, non adeguati all'offerta (una cassaforte non funzionante, una lampada bagno non protetta, una tavoletta wc non adeguata): Anche se ho fatto presente ciò, le cose non sono state ripristinate: Comunque il servizio degli addetti alle camere è stato soddisfacente. Inoltre ho ammirato la conservazione dei nidi di balestrucci che allietavano con il loro voli sia la mattina sia la sera.

Una esperienza pessima che ci ha costretto ad andare via. Al nostro arrivo la camera si presentava calda senza che l’impianto a fan coil riuscisse a portare la temperatura ad un livello accettabile. Mai capitato di non poter avere una temperatura fresca in camera non regolabile a piacimento poiché il sistema non riusciva a stemperare il caldo nella stanza. In tutto questo nella stanza era presente un condizionatore NON funzionante che ovviamene non è stato possibile usare. Non abbiamo ottenuto alcuna proposta alternativa e solo dopo molte ore non abbiamo avuto altra possibilità che pretendere l’intero rimborso, che inizialmente ci veniva negato, senza voler stare una sola notte in struttura. Solo con estrema, e pressante insistenza, con minaccia di chiamare le autorità, abbiamo ottenuto il rimborso di quanto pagato in contanti (quasi tutto perché poi alla fine mancavano 5 euro) e senza alcuna ricevuta della transazione di rimborso. Alle 23 abbiamo dovuto cercare una sistemazione di fortuna perché questi signori fanno leva sul fatto che il cliente arrivando da fuori sia costretto ad accettare situazioni di compromesso. Nessun cambio stanza ci è stato proposto e nessuna sistemazione alternativa è stata possibile. La cosa peggiore è stato però il trattamento ricevuto alla reception che più o meno rispondeva: la situazione è questa per cui se vi va bene è così altrimenti noi non ci possiamo far nulla. Esperienza pessima sopratutto nella gestione del problema. Perché un cliente non viene in vacanza per ottenere un rimborso la prima sera e diversi trovare una sistemazione (più cara) se può ottenere una soluzione praticabile. Una soluzione certamente da evitare poiché si vendono camere che poi si dimostrano non all’altezza della categoria alberghiera. Ovviamene per finire il colpevole è il cliente che si arrabbia perché vede la sua vacanza rovinata. Sconsiglio vivamente di prenotare in questa struttura dato che poi non avrete alcuna assistenza in caso di problemi.

Hotel con camere pulite, parcheggio sterrato gratuito di fronte alla struttura e in posizione ottimale per uscire la sera, visto che con 5 minuti si arriva al centro di Orosei. La nostra camera, preciso la 224 era al secondo piano facilmente accessibile con ascensore; camera e balcone capienti e ben tenuti. Personale della colazione gentile, da rivedere invece il personale alla reception, dove si alternavano 3 ragazze più il portiere. Erano tutti piuttosto gentili e disponibili ad eccezione di una delle ragazze che al momento del check out non ci ha trattato molto bene, ovvero ci siamo ritrovati addebitati 4,50 del servizio bar del quale NON abbiamo assolutamente usufruito. Il mio compagno ha chiesto spiegazioni alla ragazza per capire di che cosa si trattasse, ma non ha saputo dirci cosa abbiamo pagato , ha solo ribadito che si trattava del servizio bar. A mio avviso credo di avere il diritto di sapere che cosa ti sto pagando e poi se più volte affermo di non aver preso nulla al bar penso sia giusto informarsi con chi di competenza; invece la ragazza ha risposto in maniera poco gentile e non gli è importato nulla di informarsi per risolvere la questione , dovevamo pagare e basta. Essendo in ritardo con la nave ed essendo signori a differenza , abbiamo pagato e basta. A seguito di ciò ce ne siamo andati salutando e senza che ci fosse contraccambiato il saluto. Torniamo alla stanza, ahimè ci è capitata la stanza con bagno per disabili che purtroppo è molto scomodo, con porta che non si chiude, ma si apre a spinta, lampadine sopra il lavabo senza protezioni, assenza di bidet e doccia un po’ piccola con tenda e sedia per sedersi, più la doccetta che non si reggeva. Impeccabile la pulizia, con cambio degli asciugamani ogni giorno. In complesso è una buona struttura se ci si adatta e non si cerca chissà cosa. Con pochi accorgimenti potrebbero migliorare moltissimo; ad esempio alcune luci nei luoghi comuni non funzionanti (ascensore e anche la scritta dell’hotel stesso). Così come la colazione, molto basic (cornetti, yogurt, fette biscottate, biscotti , confetture varie, affettati, frutta), ma che potrebbe essere arricchita magari con ciambellone o altra alternativa ai cornetti. L’ambiente vale veramente la pena quindi consiglierei di correggere queste piccole cose.

L'hotel non si è rivelato all'altezza delle aspettative: niente televisore, nè wify, frigobar vuoto. Un vetro della portafinestra era filato, a rischio e pericolo degli ospiti, la tavoletta del water fuori sede. Quando ho presentato le mie rimostranze alla receptionist in servizio la mattina del 13 giugno c.m. , mi son sentita rispondere in modo oltremodo sgarbato e insolente. Ho dovuto affrontare il disagio di fare i bagagli e cambiare stanza: niente tivù, né wify. Pessimo. Tina Maria, San Gavino Monreale.

Local bem localizado, perto do centro, servido bem próximo por supermercado e vários restaurantes. Dispõem de estacionamento gratuito. O hotel é muito limpo, staff simpático e disponível e com bom pequeno almoço.

Una bella sorpresa, hotel molto bello e molto pulito a poche centinaia di metri dalla magnifica spiaggia della cittadina. molto bene la colazione. Andrebbe aggiunta l'accessibilità wifi anche nelle camere. 10 e lode!!

在我們所經歷的歷史時期，詆毀酒店業經營者的工作是多麼簡單，現在眾所周知，從許多針對三星級酒店和民宿的評論中可以看出。然而，我必須在清潔度、房間、結構、物有所值、工作人員的友善和樂於助人方面說實話，這家酒店贏得了許多 4 星級酒店的讚譽，但不幸的是，我對入住感到不快。房間配備了所有最低限度的舒適設施，例如可調節空調、即使是空的迷你酒吧、我沒有機會在衣櫃裡嘗試的保險箱、加床、每日更換毛巾（在某些 4 星中，我重複這些並沒有打折）什麼）和更換PERIODIC表（一些4星記得在第六天做）。話雖如此，考慮到結構類型和距離大海和奧羅塞中心僅一箭之遙的位置，但您還想尋找什麼親愛的客戶。向員工和管理層傳達了這樣的信息：親愛的員工，你應該得到增加，親愛的管理層更換 wifi 連接管理器，重新開放內部停車場，至少部分原因是與戶外塵土飛揚的橄欖園相比，它迫使你把車洗乾淨假期回來後的第二天肯定更可觀，在迷你吧里放一瓶水，這總是一種樂趣......最後請更新早餐，我了解早上的羊角麵包和冷盤，但是至少一個餡餅和一個甜甜圈......已經在第三天我冒著因冷凍羊角麵包而抑鬱的風險（我希望我錯了）。希望您能從這個不令我們滿意的角度改進，我們下期再見。

作為酒店結構，它與其他結構的平均水平相同，但不同之處在於接待員的禮貌。所有善良，樂於助人和微笑。此外，在退房時，我們被允許將摩托車的行李留在他們的辦公室再在海上呆半天，因為我們晚上有船。他們還有一個禮貌的浴室，可以在海灘後快速淋浴，拿起你的行李和旅行。一項真正特別的服務，免費，儘管房間已經付了錢。如何寵愛客人到底。做得好

20 年前，我在撒丁島遇到了我的丈夫，這次我們又回來了。酒店很乾淨而且維護得很好。這是毫無疑問的。好員工。但是有2個不是很好的東西。有車庫和餐廳的標誌。但餐廳只供應早餐。車庫不給它，他們把它用作倉庫。在塵土飛揚的橄欖樹林中停車。