來自住宿之回應: 尊敬的賓客您好,非常感謝您選擇入住 SARASA HOTEL Namba,並給予我們 10/10 的滿分評價。看到您如此詳細且温暖的反饋,我們全體員工都感到非常開心與榮幸。得知您對酒店的價格、地理位置以及前往難波站、日本橋站、奈良和關西機場的便利性都感到滿意,我們感到十分欣慰。同時,很高興這次能為您升級至雙人房,並且房間的整潔度和空間感超出了您的預期。您提到“以這個價格在國內一線城市也很難訂到這樣的酒店”,這是對我們最大的肯定。此外,早餐的口味和蛋糕也能合您的心意,我們感到非常高興。今後我們將繼續努力,為每一位客人提供高性價比、舒適且貼心的住宿體驗。期待您下次再來大阪時,能再次歡迎您的光臨。此致敬禮SARASA HOTEL Namba
來自住宿之回應: 非常感謝您選擇 SARASA HOTEL なんば,並抽出時間留下如此詳細的評價。得知您在整體入住方面感到滿意,特別是對我們前台的禮貌服務與微笑接待給予肯定,我們深感榮幸。關於您提到的房型大小差異及價格在平日與週末存在較大波動之處,我們非常感謝您的理解與指正。今後我們也將繼續努力,讓不同房型的特點更清晰地呈現給旅客,協助大家更安心地選擇適合的房間。對於第一天入住的較小房間給您帶來的不便,我們深表歉意。很高興得知您第二次入住時的房型讓您感覺更加舒適。同時,也感謝您對於酒店周邊環境、交通便利性及我們設施(如免費刮鬍刀、通風設備、防靜電地面等)的肯定。關於您提及團體旅客較為擁擠的狀況,我們深感抱歉。我們也會將您的反饋分享給相關部門,以進一步改善動線與現場秩序,努力為所有客人營造更舒適安靜的入住環境。再次感謝您的寶貴意見與耐心分享。期待您在下次來到大阪時,能再次選擇我們,讓我們為您提供更舒適的住宿體驗。祝您旅途愉快!SARASA HOTEL なんば
來自住宿之回應: 非常感謝您入住本飯店。對於因設施、清潔和服務未能達到您的期望而給您帶來的不便,我們深表歉意。我們非常重視您對便利設施、基本設施以及清潔狀況的回饋,並將努力改進。感謝您的寶貴回饋。 SARASA HOTEL Namba 點評經理
Hotchocho3
單人房
入住日期 2025年8月
獨自旅遊
6則評價
9.0/10
非常好
發佈於 2025年9月21日
我預訂了Sarasa Hotel Namba,因為我在新大阪店的體驗非常好。這家店現代、乾淨,去火車和新幹線都很方便。這家店的地理位置確實很棒——步行即可到達道頓堀,周圍有很多餐飲和購物場所,這一點我非常欣賞。
然而,飯店本身覺得有些老舊,維護得也不好。我的房間牆壁上有明顯的黴菌和奇怪的污漬,讓人很不舒服。此外,他們提高了價格,但取消了免費牙刷和牙膏等基本設施。總的來說,雖然這家酒店的位置非常適合探索難波,但其品質和維護與Sarasa Shin-Osaka相比略遜一籌。
來自住宿之回應: この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋や設備、朝食についてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。歯ブラシなどのアメニティはご持参いただく形となりますが、必要な設備を揃え、快適にお過ごしいただけるよう努めております。また大阪にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。SARASA HOTEL なんば 口コミ担当