伯爵夫人旅館的評論

Ao chegar na pousada e fazermos o check in, nos deparamos com uma excursão de adolescentes. Era um horário próximo ao almoço e queriamos aproveitar para comer no hotel. Fomos informados que o restaurante só abriria às 15h. Fiz alguns questionamentos no check in e os funcionários pareciam estar perdidos, zero simpatia. O café da manhã é fraco. Nos hospedamos durante a semana, ate comentamos que nao tinha requeijao/cream cheese. E adivinhem o que aconteceu na sexta? Apareceu o cream cheese (possivelmente só servem aos finais de semana). Um outro ponto, em momento ALGUM foi avisado que tinha tapioca e omelete, não tem placa, nada avisando. Só soubemos porque uma outra hospede pediu. O quarto é ok, grande. Os travesseiros sao bem ruins, muito finos. No nosso banheiro, tinha um pano ao lado do vaso, depoia descobrimos que ao dar descarga, saía agua do chao!! O estacionamento tem dois campos, mas só mostram o primeiro. Um dia à noite, chegamos e estava lotado, com uma moto ocupando uma vaga inteira - poderia estar estacionada em um outro canto, pois tinha espaço para ela. Chamei um funcionário, que foi até grosseiro ao retirar a moto e falar “pare aqui entao”. A piscina é HIPER gelada. Estavamos em um dia super quente e sentanos na varanda do restaurante. A funcionaria veio chamar nossa atenção que nao poderiamos estar ali (varanda do lado da piscina), sendo que nao tinha nenhuma sombra e estavamos aguardando um lanche deles (inclusive, um assalto! Um misto quente 22,90!!!). A funcionaria Soraya - chefe da cozinha, ficou nos olhando de canto e falando super alto no celular sobre seus problemas pessoais. Enfim, a localização da pousada é boa, bem proxima ao centro. Mas a tratativa dos funcionários é muito ruim!!! Zero simpatia e envolvimento com o cliente.

Suite muito arejada, sem o inconveniente de cheiro de mofo. bom colchao, travesseiros otimos. Limpeza impecavel, troca de toalhas todos os dias. Atendimento especial por parte dos funcionarios, parebens especial ao Jonas da recepcao e ao jovem que atende no restaaurante e cafe da manha.

Super recomendo, perto de tudo, aconchegante, piscina maravilhosa, almoço magnífico, tudo de bom! Em breve estarei de volta e ainda tem serviço de spa muito relaxante que faz dormir feito anjo. Melhor fim-de-semana. Inesquecível!!!❣️🫶🏻

A Pousada em si é ótima, bem estruturada e confortável. O problema é que eles aceitam excursões de pré adolescentes que chegam do nada e transformam o lugar em uma zona completa, com muita gritaria, bagunça e desordem. Nessas, se vc tiver planejado uma viagem pra descansar e ter um pouco de paz, já era. A sensação que tivemos foi a de que estávamos em uma praça de alimentação de shopping, tamanha algazarra que a pousada virou. Acho o valor da diária caro demais pra passar por esse tipo de coisa.

Nos hospedamos por quatro dias e ficamos muito satisfeitos; fomos muito bem recebidos pelo simpático e competente Sr. Jonas e depois por toda equipe sempre atenciosa. Toda pousada estava muito bem arrumada , organizada e limpa; o quarto também sempre muito limpinho com tamanho que atende a expectativa e com boas roupas de cama e toalhas; café da manhã farto com bastante opções, porém sem variação diária; a piscina é muito boa; localização excelente bem próximo a centro histórico. Recomendamos tranquilamente, inclusive quando voltarmos a Paraty nos hospedaremos lá novamente.

Estivemos hospedados na Pousada da Condessa do dia 27/02/2024 a 01/03/2024 e nossa experiência com a Pousada foi excelente. Estacionamento é amplo. Com duas opções de locais para estacionar dentro da pousada. A equipe da recepção é extremamente atenciosa e respeitosa, com destaque para o Vagner na realização das reservas, para o Jonas que nos recebeu tão bem e nos explicou tudo sobre a pousada com muita empatia e boa vontade e a Nilda que sempre nos recebia com um receptivo sorriso no rosto e nos apoiou com itens emprestados. A estrutura da pousada é ótima e o lugar é lindo; um ambiente muito gostoso para relaxar. Uma área verde bem cuidada; uma piscina incrível. O quarto que ficamos, era amplo, com um banheiro amplo, que até possui uma hidromassagem (que foi uma agradável surpresa!) com tudo bem limpo e organizado. Com opções de limpeza dos quartos durante todo o período diurno. Destacamos o restaurante da pousada que fica aberto o dia inteiro e oferece opções para almoço e jantar, para os dias em que não se deseja sair para comer na cidade; e as refeições que pedimos estavam ótimas e com preços bem acessíveis. O café da manhã fornecido pela pousada foi o que mais nos chamou a atenção. Um café farto, com opções de pães, bolos, frutas, sucos, frios, etc, enfim, fantástico. Destaque especial para a cozinheira da manhã, ADRIANA, que foi tão atenciosa e carinhosa ao nos falar de todas as opções sem lactose, visto que minha esposa e eu somos intolerantes (destacamos o ovo mexido, o cuscuz, bolos, todos sem leite na composição, a banana cozida e a batata doce que estavam maravilhosos)! Uma pessoa muito carismática!! A especial atenção a itens para intolerantes à lactose é um grande diferencial hoje em dia. A pousada é excelente e a equipe também é um grande diferencial! Amamos a experiência que tivemos!

Gostamos muito da pousada. Funcionários gentis e atenciosos. Nosso quarto era espaçoso e com boas camas (ficamos na acomodação superior). O café da manhã era bastante variado. A área da piscina e o paisagismo eram muito bonitos. A pousada ajuda com a marcação de passeios caso o hóspede queira. Emprestam toalhas para a piscina e passeios, assim como guarda-chuva em dias de chuva. Na área da recepção tem uma máquina de café e chá disponível o dia todo. Estacionamento próprio. É bem próximo do centro mas distante o suficiente para ser bem silenciosa.

Excelente atendimento, ótimo café da manhã, boa estrutura, muito limpo . Da pra ir a pé para o centro histórico e passeios de barco. Senti falta de cobertura no estacionamento, que é gratuito. Bem conservado. Dá pra relaxar em suas dependências.

Atendimento muito bom , equipe simpática e prestativa. A pousada está em boas condições. Poderiam melhorar o mobiliário da piscina, que por sinal é um espaço muito agradável, mas as espreguiçadeiras e cadeiras parecem que foram reaproveitadas e o visual fica bem ruim . Outro ponto negativo foi dos colchões, ficamos num apto superior e os colchões são bastante simples. Café da manhã nota 10 . O restaurante deixa a desejar, a comida não faz jus às experiências que tivemos em restaurantes de pousadas em Paraty . Limpeza ok . Ponto positivo : estacionamento dentro da pousada !

Como já disseram em outros comentários, a pousada é muito bem localizada, é enorme e em meio a uma mata exuberante. Limpeza ok. Café da manhã ok. Cabe uma observação que não vi nos outros comentários, a pousada recebe muitas excursões. Estivemos lá por uma semana e pegamos 2 excursões ,uma de crianças e outra de adolescentes (2 ônibus de adolescentes!!!). O café da manhã enquanto eles estavam no restaurante era impossível: tinha fila e gritaria. Sempre esperávamos passar o tumulto e quando chegávamos os itens do café já haviam sido repostos. Ficamos na acomodação suíte, e não escutamos barulho a noite que nos atrapalhasse.

Pessoal da pousada super simpático! Pousada fica perto do centro histórico, da pra fazer tudo a pé! A estrutura da pousada é muito boa nos quartos, piscina, sauna e o café da manhã! Foram muito atenciosos no check in e check out para que pudéssemos fazer o passeio e ficar um pouco mais na pousada. Com certeza voltaremos na próxima!

Adoramos a pousada, desde a localização bem próxima ao centro histórico e de fácil acesso aos passeios!Os funcionários são muito gentis e receptivos, quartos confortáveis e uma vista maravilhosa!A piscina é limpíssima e o café da manhã bem completo e gostoso!Com certeza iremos voltar...Um detalhe importante foi o fato de nos sentirmos a vontade! Parabéns pra toda a equipe, todos são atenciosos!!

Espetacular! Os funcionários da pousada são super solícitos, educados e prestativos. A pousada fica bem localizada, fica próximo ao centro histórico e a praia, podemos fazer tudo a pé. A pousada tem uma super estrutura, conta com sauna, piscina, café da manhã. Super recomendo.

Excelente localização, acesso até centro histórico em 5 minutos a pé Cama e quarto grande e bem confortável, Tudo limpo e bem organizado Televisão de tamanho grande e bem posicionado, Café de amanhã muito bom, com bastante opções, Linda piscina Fácil acesso e estacionamento