提供免費停車場的布里斯本酒店

聖誕假期很幸運在布里斯班選到這家酒店，套房兩張大床，帶廚房洗碗機，衞生間有兩個洗漱台，乾濕分離，自帶超美泳池，地理位置還可以，有一班公交但是train需要步行十幾分鐘上坡下坡還挺累的。

所幸衹訂了2晚，雖然前台和客房打掃的人都挺好的，可架不住wifi信號極差一上攜程就斷網也使得第三天的單子付款不了

前台對待華人不是很熱情 房屋的被褥有黃色印記 給了我們一間連通房，我們要求更換，讓我們下樓自行更換我們去了，但是下去又跟我們説沒有房，真的是折騰一圈。也沒什麼風景可言，周圍還有工地。地理位置不如w酒店，如果到布里斯本還是推薦w。 最好的就是早餐有個中國阿姨，超温暖。

這家其實我挺意外的，定的時候還糾結老酒店會不會不好。完全多慮，乾淨，景色好，樓下吃得多，還偶遇了布里斯本河上郵輪party，因為就住了一晚上第二天一早就飛了，所以很滿意。

首先感謝攜程幫忙跟進給予積極反饋。 這個酒店真的不太適合，實際的屋況不好，太老舊了，和照片不符。 我們辦理入住等了至少快二十分鐘， 是因為前台一直和客人聊天， 那個客人也是奇葩， 因為自己卡餘額不足去，人家又不收現金， 他們就一直聊…… 我們入住後發現客廳和兩個房子就在隔壁正在建的樓隔壁，真的非常近。 接着另一邊又在挖地基。 我們又要求換了。 到了另一邊至少不在工地隔壁了，但是地基早上不到七點就開工了。 再説説停車， 你不花點時間是搞不懂的， 前台再怎麼解釋，你一次都不好搞定。 費用也貴45 一天。 你先開車在隔壁apollo 停車場進去，要去地下5-8 層，找他們酒店標識的停車位， 很多都被佔了， 你不能亂停，會別拖的。 等你找到了，然後去一個電梯，然後下到P8， 出來後再去另外一個客梯 去你的樓層。 每次去開車兩次電梯加上迷宮式的找車。 反正不容易。 最後再説下， 定房子我們寫了有小孩需要安靜房間，他們也收到訊息了，但還是給了那麼吵的房間， 不太明白。 等我們入住了…. 發現沒網，酒店工作人員説服務商在修檢，不知道什麼時候好。不過還好第二天可以用了

酒店比較舊，無論設施，房間設備以及酒店電梯都較殘舊。 比較大，嚴重嘅問題是房間隔音非常差，如果你係打算悠閒生活，瞓覺至自然醒，呢間酒店就完全唔適合你！如果你係每日朝早七點起床，那這酒店就非常適合你。因為這酒店隔音係非常非常之差！隔籬左右嘅人講嘢會好應聲，聽得清清楚楚，如果有小朋友嘅話，簡直就係惡夢，嘈到不得了！另外房門嘅關門聲係非常非常大，每次關門都嘭嘭聲！ 我旁邊就係住咗幾個family都係有小朋友，每日朝早七點就開始開門 關門 開門 關門 跑跑跳跳 大叫大嗌，同reception反映，投訴，只是停咗半日，然後又再跑跑跳跳大叫大嗌。最後真係忍唔住，走落reception要求換房！ 如果我第一次投訴 職員就同我換房，我會大贊，可惜佢哋聽完 完全冇理過，直至無法忍受走去投訴 要求換房 先換比我，咁就唔太符合酒店服務 解決問題嘅Standard 。 Housekeeping 執房清潔不是太乾淨，只會鋪好床單，冇換床單，毛巾有時記得換，有時唔記得換。而毛巾和床單不太乾淨，有污漬的。而吸塵方面，不是天天吸塵，而是 你叫佢就吸，冇叫佢就冇吸😑 Btw, 酒店服務員有禮親切，有笑容。房間亦算大有空間放行李。而位置正正在city中心，很方便。 

我住得很愉快，直到我退房的前一天，接待處的人走進房間（當時我在那裡），以為我應該已經退房了。這可能是一個簡單的錯誤，雖然具有侵略性，但也是可以理解的。沒有道歉，但它們大多毫無意義，而且可能不是進入房間的人的錯。哈比特就這樣結束了，我不會提到這一點，但同樣的事情又發生了，儘管門上有「請勿打擾」的牌子，客房服務人員也進入了房間，也誤以為我已經退房了。發生第二起事件後，我給接待處打了電話，被擱置了18 分鐘，然後他們最終試圖將責任歸咎於客房服務人員（並且一再把我的名字寫錯，如果不是因為他們的原因，我不會在意這一點）並試圖將明顯是接待錯誤的事情歸咎於客房服務人員）。 整個事件留下了揮之不去的壞印象，在一次非常愉快和平靜的住宿之後，這是不幸的。

從辦理入住開始就有點麻煩。你得去隔壁街區的另一家飯店辦理入住。這裡根本沒有停車位。我打電話過去，結果轉接到一個不在飯店的客服中心。 第一次通話：是的，你可以停在訪客停車場，按門鈴他們就會讓你進去。 第二通電話：我把車停在車道上，卻找不到能聯絡到前台的門鈴。接線員聽起來很困惑，我掛斷了電話，這時有人出來了，所以我偷偷溜了進去。 第三次通話：我停在訪客停車場，搭電梯上去，結果出來後發現是另一棟大樓。她聽起來還是很困惑。如果我出門，沒有門禁卡就進不去了，所以我問她我該往哪裡走。沒有任何指示牌告訴我怎麼去Ivy and Eve公寓。最後我終於找到一個工作人員，他帶我去了前台。搞定了。至少我是這麼想的。 我在前台辦理了入住。接待員非常熱情友好，也很樂於助人。所以我想，直到我到達我即將入住的下一棟建築的停車場。她給我的紙條上寫著「您的停車位是131號，位於55樓」。我開車進去找55層131號停車位，但這兩個地方都不存在。 第四次打電話：我的停車場在哪裡？我是不是漏掉了什麼？要知道，每次打電話都要我提供所有資訊才能核實預訂，我已經很厭煩了。她找到了我的預訂信息，說：「哦，對了，您的停車位在B1層的55號。」（看照片就知道我為什麼會感到困惑了！） 我在停車場裡轉來轉去，尋找55號停車位，但我還是找不到。所有停車場都標有“藝術館”字樣和四個數字。好吧，也許是最後兩個數字？還是沒有。轉了一會兒後，我才發現停車場地面上的數字和標誌上的完全不一樣（我之前沒看地面，因為標誌上寫的是「藝術館」）。 最後，我終於找到我的停車位了。另一位一臉茫然的客人停下來問我他的停車位在哪裡，我解釋說是地上的停車位，不是藝術館的標誌。看來我不是唯一一個。 好吧，停好車，上樓去1106房間，當然在10樓。哈哈，這很合理。我一打開門就聞到一股潮濕發霉的味道。感覺像是被水淹過，但沒徹底晾乾似的？我打開了所有的窗戶，但沒用，只好去買了空氣清新劑來遮掩一下味道。 我們整晚和第二天都開著所有的門，味道才有所改善。如果你想找個地方窩在家裡看Netflix，躺椅可能不太舒服，但床真的很舒服。房間非常乾淨，這點很棒。洗衣機和烘乾機也很好用。 如果我知道還要去另一棟大樓辦理入住，我就不會訂了。也許……我錯過了提到這一點的部分嗎？啊，好吧，總的來說我們住得很愉快，但開頭不太順利。

我愛這個地方，客服很棒，即使你有特殊要求，他們也會非常樂意滿足。我住的是一間兩房公寓，裡面設施齊全，還有一個環繞整個公寓的超大陽台，配有桌椅和燒烤架。公寓內外都很寬敞。非常安全，還有地下停車場。價格非常合理，還可以免費領取早餐盒。我隨時都願意再入住這裡。

前台從來沒有工作人員。如果需要幫助，你只能自己打電話。每天都有人因為密碼失效或鍵盤失靈而難以進入。 入住手續並不複雜，但需要花時間和精力點擊他們的連結。如果你是幫別人預訂的，就像商家一樣，你必須收到簡訊並按照入住流程操作才能獲得進入密碼。 陽台毫無用處，而且由於陽台門的存在，隔音效果也不好。從街上傳到我房間的噪音，感覺就像睡在街上一樣。 位置不錯，靠近機場、Woolworths和一些餐廳。 房間很乾淨，浴室有點狹窄，但還湊合。 床邊沒有電源插座。