提供免費停車場的柏林酒店

整體來說非常滿意，服務人員很親切，早餐很豐盛，走路2分鐘有地鐵站，走路約10分鐘有許多百貨商場可以逛街

I stayed at the nhow Hotel Berlin with friends for 6 nights around New Year's. While there were some positive aspects, overall, the experience felt quite inconsistent for a 4-star hotel. The positives: - The room was clean, and the beds were comfortable. - Soundproofing between the rooms was good. - The staff was very friendly and welcoming. However, there were numerous issues that detracted from the experience: - Reservation Mix-Up: I had specifically requested two single beds instead of a double bed, but this was not reflected in the room assignment upon arrival. - Missing Amenities: Basic items in a hotel like bathrobes and slippers were missing from the room, and we were told to order them via room service. Unfortunately, the app didn’t work, and no one at the reception answered the phone despite multiple attempts on different days. - Light and Noise Issues: While the rooms were soundproofed well from other rooms, we could hear everything happening in the hallway. Additionally, there was a gap under the door, letting light from the corridor into the room at night, which made it impossible to have complete darkness. - Wellness Area: The wellness area was underwhelming. There was no jacuzzi, only a sauna and a hammam, and the hammam was out of service. The gym locker room lights stopped working after a certain time, and towels were unavailable later in the day. - Misleading Information: A brochure in the room mentioned that phone chargers were available via room service. However, we were told at the reception that these were no longer provided for free and had to be purchased for €20. While the hotel wasn’t bad overall, these recurring small issues added up and left us feeling that the service didn’t meet the expectations for a 4-star establishment. It’s a shame because we did enjoy our stay to some extent, but the lack of attention to detail was disappointing. If I return to Berlin, I won’t rule out staying here again, but I’ll definitely check other options first.

距離市區有點距離，需要坐地鐵再換電車。但是好處是到旅館的電車也到機場，所以從這個旅館到機場非常方便。設施非常棒，住着很舒膚。而且旅館也有唯一一個歐標的插座，所以不用擔心沒買歐標轉瑞標的轉換頭。但是衹有一個。

Very good staying experience. Location great. Clean, quiet and fancy rooms. Super breakfast and coffee. But amenities were a bit limited for a 4-star hotel.

地理位置還可以，房間也還行，但是柏林有兩個名字一模一樣的酒店，地址不一樣，很容易搞錯的。我們同事就搞錯了，跑到另外一個酒店了。我和酒店反饋了，酒店説很多人都反應這個問題，但是他們覺得無所謂，誰叫客人不看清楚酒店地址。酒店這個態度是有問題的，雖説地址可以區別兩個酒店，但是酒店取名字不應該造成誤解，在明知道已經造成很大誤解的前提下，還在繼續理直氣壯的造成誤解。下次不會再住了。

地址剛好在公交系統A區邊緣網上（可以省一點公交費哈哈），樓下就有一家早八點晚十一點的餐廳很方便，馬路對面就是一個大商場，離地鐵也衹有十分鐘不到的距離。住宿條件也非常好，乾淨舒適。

我經常出差旅行，一年中有很多晚都住在飯店，但從未遇到像在柏林希爾頓酒店遇到的那種情況。 我在旅行前大約四個月預訂並支付了“雙床間，穹頂景觀”的費用。 在辦理入住時，飯店自動為我安排了一間既不是雙床間也不是穹頂景觀的房間（您可以在下面的照片中看到實際情況）。我兩次回到前台投訴，說這不是我預訂的房間，但酒店員工的態度極其惡劣，他們不讓我見經理，也沒有提供任何解決方案或補償，他們的答复僅僅是酒店客滿，他們無能為力。 這有很多不妥之處：首先，他們給我安排的房間只有一張床；其次，除了在房間裡加一張小折疊床之外，他們沒有提供任何其他解決方案；第三，他們不讓我見經理。 我非常失望，這種糟糕的體驗不應該出現在像希爾頓這樣的連鎖飯店。這起不幸事件毀了我的飯店住宿體驗。 我希望這篇評論能被希爾頓酒店的相關人員看到，並採取措施避免其他客人遭遇類似經歷。 此外，桑拿設施顯然不包含在房費內（這一點事先完全沒有提及），退房時我發現每次使用桑拿都需要付費。

房間非常乾淨。該酒店位於市中心。步行即可到達購物中心和火車站。我們嘗試訂購客房服務，但沒有辦法做到，當我們打電話給前台時，他們基本上告訴我們只需在房間裡找菜單。我們只吃了一份早餐。除此之外，其他一切都很棒。

這個價錢根本住不下施泰根博閣飯店😃 房間太熱了，浴室和廁所的尿味很濃，而且淋浴……怎麼說呢？ ！不乾淨。 不過床還算夠睡一晚。之後，我去了公共游泳池，洗了個長長的澡。然後一切就都好了。 位置很棒。附近有很多餐廳。

這是一家採用新風格設計的旅館，從名字就可以看出來。房間裡沒有私人浴室，所有浴室都位於樓層，每層樓有多個廁所/淋浴間。還有幾個廚房。廁所，至少是男廁，很亂，總是沒有衛生紙，還會留下啤酒瓶。一個波蘭人在我前面走進廁所，發現沒有衛生紙，罵了一句“kurwa”，然後摔門而去。這很有趣。不過，這不是工作人員的問題，他們會真誠地嘗試監控和清潔一切，而是客人的問題。房間的設計讓人想起蘇聯先鋒營，光禿禿的牆壁、床和電視、窗戶，儘管配有​​遮光窗簾。房間或多或少比較乾淨，但清潔服務需額外收費。一般來說，那裡的一切都需要額外的費用或押金。如果你想要毛巾就給20歐元；如果你想做飯，這裡有一套鍋子、清潔劑和一個開瓶器；留50歐元。這是我第一次看到沒有杯子、叉子或煎鍋的廚房。對我來說這簡直是無稽之談。但那裡有一台自動販賣機，售價 2 歐元，可以購買糖果和咖啡。這裡沒有飲水機，也沒有燒水壺，唯一的生活小撇步就是把馬桶裝滿水，用咖啡機裡的紙杯在微波爐裡加熱，然後用早餐時非正式帶來的茶包泡茶。工作人員之間互相不太友好，女孩收了20歐元押金，送了一條毛巾，承諾每天更換，接待員不肯，還要求5歐元換一次毛巾。但他們在這樣做時盡量保持禮貌。接待處並非 24 小時開放，開放時間為晚上 9 點，但之後仍可進入。需要憑鑰匙卡才能進入旅館區域和房間。食堂裡的食物也是用代幣出售的，順便說一句，這是我第一次看到這種情況；）早餐很簡單，很基本，而且總是一樣的，2 種酸奶、水果沙拉、煮雞蛋、幾種切片火腿/香腸和 2 種簡單的奶酪、基本的廉價麵包、黃瓜/西紅柿、鍋爐煮的咖啡。位置比較偏僻，但是附近有電車站。到達市中心需要很長時間，搭乘大眾運輸需要一個多小時。 儘管科佩尼克區總體上歷史悠久，但它一直是一個工人階級地區。現在那裡有很多烏克蘭人和波蘭人。從自然角度來看，這個地方很美麗，兩條河流交匯，周圍綠樹成蔭。旅館附近有休息室，因此住戶可以放心地在窗戶下閒逛、喝啤酒、抽**和大聲播放音樂。總的來說，就像那個笑話裡說的：“——什麼是複雜的感受？——就像當你的岳母在你的車裡淹死的時候！”