攜程很負責,酒店很差勁,建議別來
因為要趕早班機所以選了個離機場近的酒店,在booking上選好了酒店發現攜程的價格更划算,於是在攜程訂了。去之前的心理預期就是兩個,一是離機場近,二是酒店説自己提供一程免費的接機/送機服務。到了之後checkin很絲滑,但是想要一個雙床房沒有,一開始連加床被子都不同意。後面看着我家裡有長者,答應加了床被子,送過來是冬天的被子…二十幾度的河內給我送床冬天的被子,這個服務態度是認真的嗎?然後,進房間地上是油兮兮的,浴室裏的毛巾雖然我不用但起碼也不要放個灰色的毛巾吧?床單牀頭櫃有多臟我就不説了,第二天起來手臂上起了個紅疹子,我也不知道是不是被蟲咬了。
然後,最最最離譜的來了,作為一個機場附近的酒店,不提供接送機服務。開始checkin的時候我就問,有沒有接送機服務,前台一個女生説沒有。我想想,記得在開始booking上看到過他們應該是有接送機的,於是拿着booking上的頁面問他們,他們説這個衹針對booking上的客人,不針對攜程客人。當時我就震驚了,這年頭還有這麼搞歧視的???行吧,找攜程去和酒店溝通。酒店死活不同意,説要10萬盾送一次機,攜程説這個費用攜程來承擔,我説好,讓攜程去跟酒店約送機。結果,酒店説約不了,也就是我出錢我都沒辦法在一個機場附近的酒店享受送機服務。這是什麼酒店?!四個字總結,建議別來。