THB熱帶島嶼住宿(THB Tropical Island)

Bon hôtel. Très grand par la taille. Rien d’exceptionnel, chambre peuvent être un peu vieillotte mais correcte !

Estancia corta , supongo que por eso no hemos podido sacar el máximo provecho al hotel. Se ve que el hotel disfruto de mejores épocas. Nos pusieron una habitación al lado de alguna instalación porque había mucho ruido. Lo mejor la ubicación..

Fantastic hotel and animation team, bar staff and those doing the snack bar were great. Can’t wait to return x

Lovely hotel great location and great price

Nous pensions passer un agréable séjour et ce ne fut loin d'être le cas . La météo était mauvaise et cela nous en conviendrons car on ne pas prévoir ! Par contre , pour ce qui est d'un 4 étoiles , la nourriture était suffisante mais laissait franchement à désirer et sans recherche , la réception n'était pas à la hauteur : attente , informations minimes et pas trop explicatives . Animation quasiment nulle car nous avons rarement vu les gens qui s'en occupent , spectacles du soir décevants el piscines froides ou il était impossible de se baigner . Nous avions opté pour 2 excursions relativement chères dont une ou nous furent livrés à nous-même pendant 5 heures trente et l'autre où nous avons déjeuné dans un restaurant franchement dégueulasse, c'est inadmissible . Point positif :un centre arboré et fleuri , mais cela n'est pas suffisant pour vous dire que nous avons vécu un bon séjour . Bref , nous avons passé de mornes vacances très décevantes , pas conformes à ce que nous pouvions attendre et nous ne vous ferons aucune publicité .

El hotel esta bastante desactualizado, se nota el paso de los años en cada esquina, no se ha modernizado lo mas mínimo. Tienen varias zonas fuera de servicio, escaleras de acceso a piscina y parte de su servicio recreativo para niños. El restaurante, es bastante mediocre, calidad pésima, variedad, mas o menos adecuada, higiene, lamentable. Nosotros tuvimos una mala experiencia, no nos arreglaron la habitación y a pesar de reclamarlo en numerosas ocasiones, con bastante margen para dar solución, esta nunca llego. El trato ofrecido por la persona responsable fue poco profesional. A modo de compensación, nos ofrecieron un desayuno o cena gratuita, lógicamente, lo que buscábamos con las reclamaciones no era una compensación de ese estilo, si no que el hotel cumpliese con el servicio contratado. El hotel tiene una buena ubicación.

Nous avons passés de très bonnes vacances en famille. L ile est magnifique et l hôtel bien situé. Nous avons été ravis de l accueil et la disponibilité des animateurs o voyages. Ils sont venus nous chercher au début, pour l apero ou un match de volley, puis nous avions envie d y retourner. Mention spéciale pour Karim. Des améliorations toutefois à faire sur l accueil, beaucoup trop à attendre. Le ménage également, pas bien fait. Et les serviettes pas changées. La qualité des repas est à revoir : faire moins mais pas de l industriel, avec des produits de qualité. Idem, le vin était dégueulasse. Manque de communication et d organisation de la part de l hôtel. Peut-être créer un restaurant avec vue dehors et terrasse, car vraiment nul en sous sol. Prévoir également des paniers repas pour les retours tardifs en soirée. A améliorer encore donc.

Nous avons passé une semaine mémorable en famille à cet hôtel, et l'ambiance était tout simplement fantastique grâce à une équipe d'animation exceptionnelle. Les animateurs ont su créer une atmosphère chaleureuse et dynamique, proposant une multitude d'activités sportives et des soirées inoubliables. Particulièrement, nous avons été enchantés par Ilona et Karim, qui ont véritablement donné vie à nos vacances. Leur énergie débordante et leur créativité ont été les ingrédients parfaits pour des moments inoubliables. Nous avons eu le plaisir de partager nos meilleurs moments en leur compagnie, notamment lors de la dernière soirée qu'ils ont brillamment orchestrée. Karim mérite une mention spéciale, c'est indéniablement le maître du karaoké et sa joie de vivre est contagieuse ! Sa capacité à divertir et à mettre à l'aise les vacanciers est remarquable. En plus de cela, toute l'équipe d'animation a su se montrer à l'écoute et toujours prête à s'adapter aux besoins des clients. Leur professionnalisme et leur dévouement ont largement contribué à rendre notre séjour aussi agréable. En somme, nous recommandons vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent des vacances animées et divertissantes, grâce à une équipe d'animation exceptionnelle. Merci encore à Ilona, Karim et toute l'équipe pour avoir rendu notre séjour si spécial !

Hôtel agréable mais vieillissant et pas entretenu Points forts : hôtel joliment arboré et espaces verts entretenus, qualité de la nourriture plutôt bonne avec 3 restaurants (italien, asiatique et tex mex = asiatique ++++), nombres de piscines et de toboggans importants, spa sur place (massage agréable), chambre spacieuse, complexe grand et agréable, personnel agréable (sauf à l’accueil), bar sport Gros point noir : entretien général et hygiène. Grands signes de vétusté visibles un peu partout (piscine, chambre…) mais surtout les chambres paraissent propres en surface mais clairement sales (contour des toilettes, joints de SDB noirs…) malgré notre demande d’un nettoyage approfondi. Les piscines ne sont pas nettoyées tous les jours, les tables à manger ne sont pas nettoyées entre 2 passages…. Pour cette raison nous ne reviendrons pas dans cet hôtel Points négatifs : pas de chambre familiale, les spectacles du soir ne sont pas exceptionnels