蒙特坎帕納赫雷迪亞酒店(Hotel Monte Campana Heredia)

Sin ningún aviso y sin ningún motivo nos cambiaron la Casa del Lago por una “villa”, mucho más pequeña y muy diferente a lo reservado. En el restaurante hay platos VIP que no están en el menú y no tienen el precio. Se realizó el pedido de un plato mixto del menú pero pidieron a la cocina uno VIP con más del doble del precio.

Tres bien, beaucoup d’activités et de choses a faire dans un meme endroit, nous avons pu profité de plusieurs piscines, jacuzzi, et l’activité canopy, le coucher de soleil est tres beau a voir depuis cet endroit. Le restaurant par contre a éviter, j’ai commandé du poulet le soir et rien qu’a l’odeur j’ai compris qu’il n’etait pas mangeable, a part ca tout etait tres bien et nous reviendrons avec plaisir, idéal pour aller en famille

Limpieza; después de que una persona haga el check-out deberían de revisar bien que todo esté bien en las habitaciones, que todo esté listo y limpio para las próximas personas que se lleguen a hospedar en esa misma habitación, asegur**** que no haya ninguna sorpresa como la que yo me encontré en el baño al llegar a la habitación, encontré las heces de otra persona y yo tuve que bajar la palanca a esas heces que no sé de quién eran. Check in y recepción; Monte campana es de los POCOS hoteles en el país que tienen un check in tan temprano 6:30pm, como feedback deberían de tener como en otros hoteles personas que se turnen, entren un poco más tarde y salgan mas tarde para que así los turistas puedan tener más flexibilidad a la hora del check in, poder llegar después de las 6:30 sin tener que llegar a preguntarle al guarda algo que no le corresponde al trabajo de él, debería qued**** otra persona en recepción un poco más tarde con otro turno, no que a uno como cliente lo ofuscan todo por llegar todo temprano a las 6:30, y al día siguiente las mujeres que trabajan en recepción actúan de mala gana porque uno llegó la noche anterior cuando ellas ya no estaban. No es ni culpa del guarda ni del cliente que decide dónde ir a pagar; es culpa de administración. Jacuzzis; después de cierta hora o rato los apagan y no siguen echando burbujas para que el agua siga fluyendo y limpiandose.

Las recepcionistas fuero muy groseras y poco simpáticas, el precio de los alimentos en el restaurante eran muy altos y a la hora de ordenar duraban una eternidad en traer la comida, además no contaban con pan de hamburguesa las cuales eran el 70 ñ% del menú. Las habitaciones eran demasiado pequeñas, la luz de la habitación no iluminaba absolutamente nada, el agua de la Tina era demasiado fría o era agua hirviendo no tenía punto medio y las sábanas de la cama era extremadamente delgadas e I comidas, además de estar bastante lejos de las demás actividades por lo que teníamos que subir y bajar bastante gradas. Al acerc**** la hora de abonar la habitación nos cortaron la luz solo a nosotros ya que al salir vimos que las demás habitaciones si tenía luz.

Les installations pour les enfants sont extra ! Plusieurs glissades et grandes piscines. Notre baignoire était aussi grande que la pataugeoire;)))) Jeux d activité directement dans le restaurant ! Nourriture excellente dans le resto ! Serveur très gentil! Notre fils de 2 ans étaient au paradis ! Très belle vue de la ville de San José Énormément a faire sur place pour tous les âges !

Recomiendo el restaurante pero el hotel no. Con respecto al restaurante la comida muy rica y buen servicio, caso contrario al hotel que el servicio es la recepción es PÉSIMO, las instalaciones están muy antiguas y el agua de los “jacuzzis” está asquerosamente sucia y realmente parecen estañones

It’s our first time in Costa Rica and we enjoyed it was a really nice experience Like they say " pura vida “

It's an amazing place if one would prefer to feel the joy of nature and man's creation!!

Great stay. Which the Jacuzzis actually worked. Its a water park open to the public so be prepared for it to be packed. Other than that we had a great time.