Llegamos a eso de las 19.30 y no habia nadie. De casualidad un sr muy amable me presto su wifi y su telef y pude comunicarme con el hotel. Me informaron q me habian mandado un mensaje via Booking avisando codigo de ingreso. Eso se envio mientras yo volaba de Argentina a Italia. Imposible verlo! Y en Italia no pude verlo xq no tenia wifi. Cuando logro entrar, no habia luz en el lobby y llegue a mi cuarto como pude. No habia agua caliente en mi baño. Por la mañana solo estaba una señorita muy amable, pero era la encargada de la limpieza y mucho no pudo ayudar. En ningun lugar del anuncio de Booking dice q el ingreso es asi, q no hay nadie para recibirte x la tarde y q no tenes a quien recurrir en el caso de, por ejemplo, no tener agua caliente. De hecho dice “recepcion las 24 h”! Nadie encargado del hotel pidio disculpas y eso q me queje x telef cuando logre hablar con alguien responsable x la mañana. Conste q no pedi ni sugeri compensacion de ningun tipo x los inconvenientes q tuve. Nadie me pidio disculpas x los inconvenientes causados!!!
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