聖莫拉酒店(Hotel Santa Maura)

This is to the hotel management. Why are you guys saving money on personnel? Put at least 2 people on breakfast service, buy a proper coffee machine and close the morning bar service for coffee because people want to have quick breakfast and get the hell out! No eggs, no sausage, nothing was refilled because single server is just running between tables serving f@₽cking coffee!!!! Put some hot sausage and eggs for breakfast - easy to make and all clients will appreciate HOT breakfast! One more - you have yoghurt and corn flakes BUT YOU DON'T HAVE SPOONS!!! Come on! For the money you're charging you're NOT PROVIDING ANY DECENT SERVICE, besides the place to sleep, which is also old and outdated. The hotel is located next to the Torre Spaccata metro station (green line or C line), about 10 km from Rome city center. Trip to Vatican, for example, takes 45 minutes with one change to red line. Definitely needs renovation, paper walls. NO AIR CONDITIONING in the rooms. Looks like room price is formed based on the "Rome is a tourist city, we have tons of people visiting daily. **** it, let's charge 150+ EUR for **** and get away with it." basis. Not recommended!!!

... 飯店周圍綠樹環繞，地理位置優越，位於市中心、C 地鐵和環路之間。新裝修的現代化酒店，非常注重細節，有品味和檔次，從大廳到房間，早餐廳有各種五星級酒店的食物。房間乾淨、舒適、安靜。所有的工作人員都非常友善和樂於助人，滿足每一個要求。我強烈推薦給大家！

難忘的停留。抵達後，您將受到未經專門培訓的工作人員的歡迎，他們無意為您提供福利，而是要求您立即支付住宿費用。房間簡直就是一場災難：很小（我們三個人），以至於必須拆除床頭櫃，否則第三張床就放不下了。不存在的雙人床：兩張床拼在一起，沒有床鋪。惡夢般的浴室，門柱上有裂縫，裡面充滿了白色粉末（殺蟲劑？？？）。房間通常不太乾淨，坐浴盆會移動，排水管也壞了。但如何保持這樣的結構開放？早餐並不特別（我記得理論上我們是在一家四星級酒店），但與其他酒店相比，如果不是因為房間裡有舊的和不乾淨的家具的味道，它是可以接受的。經歷過才能忘記。

在音樂比賽期間，我和家人住在這家旅館（如果你可以這樣稱呼它的話）。門口的牌子是4顆星，院子裡的牌子是3星：連一顆星都不值，就太多了。位置便利，靠近音樂學校。這就是我能說的所有積極的事情。剩下的就是一場惡夢。結構已破舊不堪。除此之外，我了解到它最近被修復了（我想像它之前是什麼樣子😱）他們給了我們一個房間，如果這樣定義它是一種褻瀆。冰箱不存在，空調不工作，除了一打開就發出難聞的氣味；衣櫃上有一指灰塵，還有可能是修復後丟在那裡的各種物品；浴室又小又破舊，插座沒用，因為它不起作用（如果你想在唯一的鏡子前整理頭髮，你就做不到（要么你打電話/拉直自己，要么你用了鏡子）手機上的攝影機當鏡子。吹風機（考慮到浴室裡沒有插座）已放在房間的插座上並放在桌子上；淋浴間的窗簾顏色不定（黑色/棕色）作為水的停滯已經毀了它，更不用說泛黃塑膠的增加（真菌的風險）；馬桶刷上有其他顧客的殘留物（這就是讓我嘔吐的東西）；淋浴噴頭不可拆卸，所以即使你不這樣做不想洗頭，你必須這樣做。我們要求提供耳機，得到的答案是明確的（我們沒有）；我丈夫晚上流鼻血：清潔女工把床收拾乾淨，不管情況如何。非常明顯的血跡（對於該系列......我們不在乎，因為你必須睡在那裡）；床墊甚至沒有床墊套（底床單直接放在上面），四面都是污垢和灰塵。我還有很多話要說，但我最好就此打住。這個故事的寓意：逃跑，甚至不要在門前停留：你有遠程傷寒的風險

Hotel in fase finale di ristrutturazione interna con lo staff, gentile e premuroso, a prodigarsi affinché la situazione non creasse particolari disagi all'utenza. Stanza pulita, comodi letti, tv con clima efficiente e dotata di frigo. Colazione soddisfacente. Struttura con parcheggio auto interno, in ottima posizione strategica vicino al Gra e alla stazione metro.

We had such a great experience. The staff was extremely friendly and went well beyond expectations to help the guests and make them feel welcomed. My husband Clayton and I have only good things to say about this warm hotel. Comfortable rooms (ours had a balcony) with AC and great breakfast options. My husband loved the coffee and I enjoyed the pastries. Alessandro Salvati is a wonderful man and became my husband's friend. The other men at front desk were also amazing and extremely kind! Thanks!

部屋が綺麗で広くて快適でした。でも隣の人の声とか車の音とかが大きすぎてちょっと不快でした。朝食が無料なのがとっても素敵なサービスでした。 また泊まりたい！

房間很糟糕，潮濕，有難聞的氣味。我不知道其他人的狀況，但最後一個給我的人我不得不離開。我還詢問了發現污垢的問題，但他們沒有另一個房間給我。

我們在 4 月 25 日入住。我的女兒回到家，發現她忘記了一個裝有 2 雙鞋的袋子。沒問題，“他們肯定會把它收起來的”我們天真地想。我們在退房的同一天打電話給我們。酒店的回應是：我們沒有找到任何東西。這是不可能的。小心不要忘記任何東西。