設有健身室的羅穆勒斯酒店

我在這裏只呆了一晚,我準備去一家典型的破旅館。這是豪華旅館嗎?不,沒人會爲此而感到困惑。但是房間很舒適,無線網絡正常工作,淋浴很好,空調工作很好,也許最重要的是機場酒店,價格合理,有班車。我真的不能在機場酒店裏要求更多的東西,坦率地說,每個大城市都應該有這個選擇,但不幸的是,情況並非如此,你在同一房間或更糟糕的情況下往往超過100美元。值得注意的是,我點了“是”室外游泳池,但實際上他們的游泳池是完全不合格的。沒有打擾我,在接下來的幾個月裏,這無關緊要,但如果你想泡一下,你不能。

酒店就在機場內部，無論是起飛到達還是中轉都非常方便，對得起這個價格。 但是酒店不提供免費早餐，衹能dine in或者在reflection點餐，和其他萬豪差別很大。當晚入住是12:00am，前台沒有一個工作人員，等了一會兒才出來......安排的房間旁邊是設備間，早上清潔人員開關門會打擾到休息。

設施足夠好,但以這個價格,停車不應該額外花費。在49年訪問47個州時,我從未支付過在汽車旅館/酒店停車的費用。萬豪史詩失敗。下次入住將與您的競爭對手一起。

7月14日,我飛到底特律參加15日舉行的葬禮。我仔細研究了機場酒店。我想要的就是威斯汀酒店,但無法證明11個小時340美元是合理的。所以我選擇了第二好東西,使館套房,價格還是200美元,但我喜歡乾淨舒適的酒店。使館套房過去一直符合賬單。當我走進217房間時,我的心沉了下去。它沒有那種乾淨的感覺,我習慣了,有陳舊傢俱的黴味。我拍照來證明我所有的焦慮。窗簾是舊的,薄的,破舊的和撕裂的。沙發在幾個地方被撕裂了。桌子上有乾的食物。牀看起來就像孩子們做的,枕頭是小方塊,像中等大小的扔枕頭。牀鋪已經破損,很薄。枕頭套上有污漬,在上面弄成一團。毛巾撕碎了。廁所很小,你的膝蓋就在你面前。我嚇壞了,灰心喪氣。但是,就像一個大姑娘一樣,我把它吸了進去,並盡力使房間變得寬敞,用消毒劑和香水噴灑,用毛巾覆蓋區域。我爲那些“以防萬一”的旅行單,我從未想過會在ES酒店發生這樣的事情。我把牀單蓋在牀單和枕頭套上,試圖成爲一個好士兵。我點點頭,睜開眼睛,看到有東西在動。我吃驚地跳下牀,抓起一張紙巾,想看看這是什麼。我討厭任何種類的蟲子,但是在這個絕望的時候,酒吧太低了,我只能希望它是一隻骯髒的噁心的而不是一個臭蟲‼️我用一點水把蟲子放進水杯裏,拍了一張照片。當我放大照片時,我非常沮喪,完全困惑...這是一本教科書上的臭蟲!!!我搜索了臭蟲的圖片,看看這是否真的是臭蟲...真的是臭蟲...smh。我給樓下打電話,告訴櫃檯服務員,Diamond,我家裏還有一個臭蟲,還有其他化妝品問題,她回答道:“我可以向你保證這不是臭蟲,因爲我們每兩週就要檢查一次。”我決定把它交給經理,但那個人不見了。我給戴蒙德看了我房間狀況的照片,她被斷開連接。她解釋說傢俱不是他們的錯,因爲Covid阻止了他們進行改造。好吧,不管原因如何,事實就是事實。她不需要證明任何事,只要讓我瞭解一下我對11個小時支付200美元的感覺。似乎鑽石客戶服務技能需要磨練。鑽石的理解和同情的話語是“你想退房嗎?”我沒有騙你。我沒有試圖退款,我通過使用Priceline而不是希爾頓的網站節省了10美元,所以,不,我只是讓你知道發生了什麼...期間。我告訴她如果她願意付錢,我會很樂意的!當然不會。當她第一次看到臭蟲時,她試圖告訴我那不是臭蟲,但當我

轉機時住了一晚。酒店有機場接送機巴士，接機需要電話至前台聯繫，在大巴接機停靠處等候。房間算乾淨吧，早餐也不錯。作為轉機酒店性價比還可以。

很大，大廳和用餐區看起來真的很好。。。但房間聞起來有點滑稽，好像有黴菌。另外，我房間裏的窗帘非常剪力，所以如果每個人都可以看到房間裏的窗帘。早餐選擇很多，而且是熱早餐。不是很糟糕也不是最好的。

我們喜歡我們在克拉里昂酒店地鐵底特律機場的住宿!我們正處於搬遷之中,上週在這裏住了兩次8天。它也很乾淨!它很方便,離我的工作也很近。很不錯,還有一個不錯的游泳池,儘管在炎熱的日子裏我沒有機會游泳,但我喜歡地面和風景!太放鬆了!免費早餐也不錯,有華夫餅,雞蛋和香腸。我沒有抱怨,我會選擇它,並推薦它作爲我現在在這個地區的機場,價格,位置和設施的最愛之一。

NOTE: I have previously incorrectly posted this review referencing Holiday Inn Express Romulus/Detroit Airport, an IHG Hotel. And, I apologize to Holiday Inn Express. Therefore, I am resubmitting this review for the intended establishment: HOLIDAY INN DETROIT METRO. AIRPORT SHUTTLE EXPERIENCE: Several guests including myself arrived the same time via hotel airport shuttle. Shuttle driver was very polite, courteous and respectful. However, upon arrival at hotel, no one (staff) was present at the front desk and/or lobby area. We waited for approximately 10 minutes before a staff appeared from back office. With a very solemn/cold facial demeanor we were individually checked in. No welcoming remarks, etc. It was an overnight stay for me since I was connecting flight to Japan the following day - London/Detroit/Japan intinerary. RESTAURANT - FOOD SERVICE & FRONT DESK EXPERIENCE (Morning of following day) Basic western breakfast (limited selections). Restaurant staff was rather abrupt and rude by advising me that I must pay her a “gratuity” fee since my breakfast was complimentary (As an option, IHG Diamond status guests receives complimentary breakfast). I was rather uncomfortable with this encounter. I immediately brought this issue to the front desk staff about the gratuity issue. Unfortunately, she bluntly told me that it was “NOT HER CONCERN” and that any gratuity issue/concern was with the restaurant and not the hotel’s. From my observation/assessment of her demeanor, tone of voice and body language, she basically conveyed an “I DON’T CARE” indifferent attitude. As an IHG Diamond status customer, I expected a higher quality of customer service experience based on the highly commendable reviews posted in the IHG Review website. Unfortunately, it was an extremely “SUB-STANDARD” experience to me. Personally, I ABSOLUTELY DO NOT RECOMMEND THIS HOTEL even for an overnight stopover. The treatment I have received was so degrading/humiliating compared to the highly commendable excellent customer service experience I have received from other IHG hotel establishments. Overall, I have perceived that the staff I have interacted with were extremely INDIFFERENT and very deficient in providing proper customer service. Further, it was also unfortunate that my candid review (similar to this review) was never posted by IHG after my submittal within a timely manner.

為了回國在這裏自行隔離七天+做核酸。離機場非常近，也可以點外賣送到房門口。綜合體驗感不錯。適合要回國搭乘達美的小伙伴，希望大家都能順利回國！

我在這裏訂了一個房間,因爲我們的航班是晚上10:45到達&我們不想讓20-30分鐘車程進入鎮上。令人驚訝的是,離機場和高速公路這麼近,幾乎完全隔音!。入住效率很高,房間寬敞舒適。有一個小微波爐,一個中等大小的'冰箱,浴室一次足夠2-3用戶使用。早餐的傳播非常慷慨。除了平常的麥片,水果和糕點,還有餅乾和肉汁,香腸和炒雞蛋,華夫餅等。有一個小型健身房,有幾輛自行車和跑步機。我們看到了一個客人洗衣店, ATM 和一個小型的“市場”來抓和吃食物。