宜必思聖馬洛馬德萊娜酒店的評論

Room is small, no refrigerator but staff were nice and helpful.

Réservation le 31/10, nuit de la tempête. Pas de TGV pour en raison de ces grosses intempéries. Circulation interdite ce matin dans St Malo. C'est à dire que même vos salariés ne peuvent se rendre à votre établissement. Mais ces gens ont battu des records de stupidité et de malveillance en refusant mon annulation. Pas d'inquiétude, la roue tourne, soyez-en certain.

Propreté bof : vitres de la chambres avec des grosses traces et écran tv pareil. Au niveau de la salle de bain résidus sur le carrelage de la douche, odeur d'égout dès qu'on fait couler l'eau dans le lavabo. Equipements : Interrupteur de la lampe de chevet cassé, impossible à allumer. Pour le personnel rien à signalé. Au vu de la chambre et de la propreté : le prix me semble trop élevé.

Nous avons toujours l’habitude de séjourner dans cet hôtel et avons toujours été très satisfait mais cette fois-ci, nous avons été très gênés pas une forte odeur qui ressemblait à du « pipi de chat » dans la chambre. Nous avons vérifié partout en vain. Nous avons donc dormi la fenêtre ouverte. Nous ne sommes pas retournés à l’accueil car il était tard et nous devions nous lever très tôt le matin a 5h30. Nous n’expliquons pas cette odeur très très incommodante, y avait il des occupants dans cette chambre avec un chat avant ? C’est la première fois que nous avons eu un problème car en général tout est parfait.

je suis allé dormir à l’hôtel avec mes deux enfants, la chambre puer la cigarette. La personne à l’accueil m’a donné une bombe très efficace mais je trouve ça intolérable. J’ai dû attendre une heure pour aérer. Je ne pouvais pas dormir dans un endroit comme ça le lendemain matin au réveil, ça sentait toujours

Great small hotel situated a stones throw from the ferry terminal. Very clean. Comfortable bed. Good shower. Everything we wanted. Great as a stopover. I wouldn’t go there for a holiday as it’s not really suited for that. Secure parking behind a barrier A warm welcome on arrival.

Hotel très bien personnels très aimables,souriant. Chambre tres propre,calme, lit confortable.petit déjeuner avec beaucoup de choix. Hôtel bien placé près d'un centre commercial et pas trop loin du centre de St Malo Très content de notre réservation

Good location, friendly staff and dogs are permitted. Unfortunately the cleaning under the beds is nonexistent and the remote for the TV don’t work. Breakfast is ok for the 3 star hotel, nothing fancy.

Hôtel bien situé avec parking sécurisé près d’un centre commercial Bon accueil et si j’ai bien compris rénové récemment, chambre simple mais agréable, bien insonorisée et bonne literie. Nous n’avons pas testé les petits déjeuners. Prix des chambres corrects. Je recommande.

À notre arrivée, Travaux et une odeur persistante dans le couloir où se trouvaient nos chambres ! Ne voulant pas y rester et heureusement que l’hôtel n’était pas complet, on a pu changer de chambre ! Points positifs : Literie confortable et chambre bien insonorisée. Petit-déjeuner correct ! Petit bémol au niveau de la propreté du sol de la chambre (sous les lits).

Bonjour; Contraints d'annuler notre séjour, nous avons affaire à réceptionniste dont l'amabilité reste à déplorer, sans aucune envie de répondre ni à questions ni à nos attentes. Il est évident que jamais, nous referons affaire avec vous.

Très bon accueil, et très bel hôtel par contre le ménage des chambres est terrible ! Avec un bébé en bas âge on regarde là où normalement on regarde pas et sous le lit nous avons retrouvé énormément de poussière et un ballon macdo !

Séjour agréable, personnel sympathique, établissement très propre et calme .petit chat très gentil 😻. Chambre un peu petite pour 3 . Très bon séjour

I was very disappointed by the customer service I received at this branch of the Ibis chain. On arrival I asked if I could use an alternative card to the credit card I had used to secure the reservation. I was told it was not possible but confirmation from the manager after my stay confirmed that it was possible. I got the impression that the receptionist either didn’t know how to deal with my request or couldn’t be bothered. Her attitude didn’t really confirm the former! Then when my complaint was made to the manager no attempt to answer this or my other questions was made. I guess the receptionist takes her cue from the manager. Avoid this hotel until re training has taken place.