Iloma酒店 & 水療中心(Hotel Iloma Corail Residence)

Hôtel propre, bar très agréable. Personnel très sympathique. Seul bémol, le restaurant fermé 2 jours sans avertissement. Pas d'eau potable sur les 2 derniers jours du séjour. Carte restaurant identique toute la semaine. Bien situé, plage mabouya à 5 minutes à pied.

Bel hôtel du fait de sa situation à quelques mètres d’une jolie petite plage familiale. Le personnel est sympathique, en particulier une personne dont je n’ai pas retenu le nom (1 dame aux cheveux longs et blonds). Nous étions logés en suite. La propreté est correcte. Le wifi ne fonctionne quasiment pas. Mieux vaut rester en réseau. Nous avions des odeurs désagréables dans la chambre dès notre arrivée. Certains carreaux de la faïence de la salle de bains étaient cassés. Le soir de notre arrivée, nous nous apercevons que le flexible de la douche est cassé. Nous le signalons dès le lendemain matin, il ne sera remplacé que 5 jours plus tard… On nous indique, par ailleurs, que l’hôtel dispose d’un service de room-service permettant de dîner en chambre le soir. Nous décidons d’en profiter un soir et appelons donc la réception vers 17h pour un service à 19h30. À 19h15, la réceptionniste nous appelle pour nous indiquer que les plats commandés ne se font plus (carte pourtant transmise à notre arrivée…), qu’il faut choisir d’autres plats et qu’il y aura un surcoût… Nous abandonnons et préférons sortir dîner ailleurs. Aucun geste commercial suite à cette erreur de leur part. Le restaurant est correct mais sans plus. Le petit déjeuner est un moment compliqué qui manque de fluidité. 1 seule machine à café donc beaucoup d’attente. A l’ouverture, il est arrivé de n’avoir quasiment rien d’autre que du pain de mie. Peu de choix malgré un prix prohibitif (15 euros par personne). Les horaires sont courts (7h/9h). Le jour se lève tôt et nous souhaitons partir tôt en randonnée, il est dommage que l’ouverture ne soit pas avancée ou qu’un service de petit-déjeuner à emporter ne soit pas proposé. Le parking est souvent plein et assez galère avec les valises (en pente, trous). Nous sommes habitués à des hôtels 4 étoiles mais là, nous n'y sommes clairement pas ! C'est dommage car la situation est juste parfaite, mais cela ne fait pas tout.

Hôtel situé face à la mer, dans un environnement remarquable au pied de sentiers découvertes de différentes plages allant jusqu’à Ste-Luce. L’hôtel est très confortable, calme, doté d’une restauration de qualité, et équipe très accueillante aux petits soins pour les clients ! Un grand merci pour ce séjour très réussi ! Recommandation pour les familles ou groupe d’amis : choisir les appartements Tobago ou Trinidad, magnifiquement rénovés et tout confort.

ensemble du personnel agréable, accueillant , très sympathique. Bon repas au restaurant ( très goûteux). seul petit bémol il manquait un portant pour étendre le linge dans le studio. Les petits déjeuners sont bons mais l'espace un peu étroit pour aller se servir car beaucoup de monde dès 7 heures.

Nous avons séjourné 3 semaines en janvier , et avons été surpris par cet hôtel qui est très bien et personnel très gentil mais il y a un mais après 3 nuits passées dans la chambre nous avons été envahis par des moustiques des niens niens et aussi des autre insecte 🐜 malheureusement nous n’avons pas bien été compris par le personnels beaucoup de promesse il ont tous fait pour trouver une solution tente igloo sur les lits ensuite un voilages au dessus du lit enfin bref pour nous c’était un cauchemar regarder une télé avec un voile devant les u Yeux pas évident, mon mari et moi avons été piqué et pas des moindre surtout pour mon mari, qui après notre rentré et vu un médecin on a constaté que c’était des insectes qui devait provenir du sommier car le matelas avec aussi été changer. En plus de cet aventure le parking n’est pas privé donc difficulté d’avoir un emplacement ceci dit non je ne conseillerai pas cet hôtel à qui que ce soit. Dommage car l’endroit est top.

Un endroit où il fait bon vivre… un cadre magnifique et un accueil formidable… le personnel sympathique fera tout pour rendre votre séjour inoubliable. Nous avions un appartement au dernier étage, vue sur piscine et sur le rocher du diamant… splendide… On était 4 adultes, on a adoré.

Bonjour, ces quelques remarques ne sont pas contre le personnel bien évidemment mais simplement pour démontrer que en comparaison de bien des hôtels 4*, donc classement haut de gamme, que nous avons eu la chance de faire dans notre vie, on est très loin de cocher les critères dont certains sont obligatoires. Réservation d’une suite junior pour 2 adultes et 1 enfant. Les gros écarts : Accueil : pas de réponse à notre mail plusieurs jours avant notre arrivée pour un renseignement. Pas de récapitulatif de ce qu’il y a dans l’offre du séjour, ce à quoi nous avons droit et ce qui est en supplément. Notamment on nous indique que les petits déjeuner sont à 15€/personne par jour alors que nous avons cela inclus. Absence de prise en charge des bagages à l’arrivée pour amener à la chambre. Wifi de très très mauvaise qualité peu importe les endroits, voire totalement inexistant malgré une soit disant prise en compte dans des commentaires plus anciens. On capte mieux dans la montagne aux jardins de Balatas et n’importe où ailleurs en fait. Les literies et le linge, draps et serviettes ne sont pas de haute qualité. Pas mieux qu’un Ibis. Le lit est bien. L’éclairage de la chambre est faible. Le petit déjeuner est bien (ananas, pastèque, quelques viennoiseries, pain de mie, confitures,…) mais régulièrement à sec on se demande pourquoi (gestion des appros,…?) entre 7h30 et 8h30. On nous dit même qu’à partir du jeudi il n’y a plus de bacon pour l’omelette. Conseil : arrivez vraiment avant 8h30 si vous voulez encore des fruits et viennoiseries. 15€ c’est cher pour la proposition et si vous arrivés après que les tables installées ont déjà été utilisées une fois, il faudra peut être attendre vos tasses/couverts. La hotte ne fonctionne pas dans la cuisine. Les équipements de la cuisine sont très rudimentaires/basiques (ex : pas de gant de cuisson, pas de couvercle pour les casseroles…). La taille de la poubelle est insuffisante si vous mangez midi et soir car le ménage est fait tous les 3 jours. Ou alors vous sortirez vous même les poubelles qui se trouvent sur le parking. Pas de renouvellement du gel douche/savon en 10 jours. Salle de bain : Il manque de quoi accrocher plus de vêtements dans la salle de bain. La finition des contours de la fenêtre de la salle de bain ça vaut une photo. Nettoyage tous les 3j. Dans quel hôtel 4 étoiles une suite junior voit son nettoyage fait tous les 3j ? On parle de faire le lit, passer un coup de balais, Le parking mériterait d’avoir des places réservées aux chambres car parfois on se retrouve à tourner pour y accéder alors qu’on y vit. Les cocktails. J’ai été barman. On goûte ses recettes, on cherche l’équilibre sucre, acidité, alcool, fruits. On y est pas du tout sauf à vouloir marger à mort mais zéro plaisir. Le parking est parfois assiégé par les visiteurs extérieurs à l’établissement, en particulier le week-end car ils veulent aller à la plage qui vaut le détour. Donc parfois il faut se garer en dehors du parkin

Tout d'abord cet hôtel se nomme maintenant ILOMA et non plus Corail. Nous avions réservé un studio avec kitchenette à l'étage pour 2 semaines, et nous avons été enchantés tant de l'accueil qui nous a été réservé que du studio et des installations de l'hôtel. L'ensemble du personnel est souriant et toujours disponible. Nous nous sommes sentis immédiatement comme chez nous, ayant l'impression de connaitre chacun des membres du personnel. Un merci tout particulier à Jessica qui s'est très bien occupée de nous. Merci encore à tous et nous ne manquerons pas de recommander cet établissement autour de nous.

Ecco cosa dire. Sono arrivata nel pomeriggio e con mio grande stupore alla reception parlavano solo francese. Mah l' inglese qui è ancora lì gua sconosciuta. Cerco di farmi capire e arrivo alla mia camera accompagnata da una ragazza che continuava a sorridere ma non capiva nulla. Ed ecco che mi mostra bar ristorante piscina etc. Alla mia domanda in inglese " il ristorante necessità prenotazione per cena" nuovamente sorride e dice no. Mi dice anche in francese che la cucina apre alle 20 e chiude alle 22. Eccomi alle 20 mi presento e un signore molto indaffarato mi dice no no no senza riserva no il ristorante è pieno 🙆🤦 ecco questo è l' unico ristorante in zona e nonostante io sia cliente dell' hotel ciao mangi domani forse. No comment. Si meritano solo che nessuno più ci venga. Ma cosa costava loro a fronte di prenotazione camera chiederti se desideravi anche la cena!!!! Troppo difficile per i francesi, mai più.