託盧卡特羅肯萬怡酒店(Courtyard Toluca Tollocan)

Great location for a business trip to Toluca. Quiet rooms, easy access and security on site. I would stay again

Pésimo servicio en eventos. Nunca quisieron comunicarme al gerente del área y después de 5 llamadas nunca me enviaron cotización. Están secuestrados por un grupo de empleados incompetentes: Eduardo en recepción y Paola en eventos. Que lástima por la marca.

Fuimos en mal fin de semana por que estaba Torneo de la Amistad y todos los hoteles estaban llenos y a sobreprecio. El trato del personal fue cordial, sin embargo, por el costo de la habitación (200USD~) hubiera esperado mucho más. La ventana de la habitación estaba mal sellada, se metía aire frío y ruido. Amenidades extremadamente básicas: solo un jabón para manos. Shampoo, acondicionador y el gel de baño prácticamente vacío. Secadora para cabello bien. Ni una botella de agua ni café, todo aparte con su respectivo costo (2 USD una botella de 600ml y 1.77 por café). La regadera goteaba constantemente. Limpieza bien. Estacionamiento Autoservicio. Sin servicio de maleteros. Definitivamente me llevo una decepción de la cadena con la cual me he hospedado en otras ciudades y países. Quiero pensar que fueron las fechas y no una mala gestión.

El encargado tiene pesima atención al cliente, se pone de altaneron en vez de buscar una alternativa o solución siendo cortes, es una lasrima tener excelemtes instalaicones pero un pésimo servicio a huésped

Buena ubicación y las instalaciones están muy bien. Y célebre servicio de todo su personal

Las instalaciones están en muy buenas condiciones , un hotel muy limpio , estacionamiento amplio. Lo único que les falta tener es un frigobar para poder mantener las bebidas Frias

En general buen hotel.

Excelentes instalaciones. Muy bonita la habitación.

Todo excelente, y limpio