三亞拾海度假洋房別墅（亞龍灣店）(Sanya Shihai Vacation Villa (Yalong Bay Store)la)

先説優點，房間很大，淡季也有一定性價比，有電視有沙發，雖然在二樓但是透光性還行，但整體服務是很差的一次入住體驗！！！ 1、開車到小區門口保安不讓進，打電話想先看下房間再訂，直接被告知直接預訂了好了反正一百多，意思是不預訂就不用帶看了，我想來都來了，就下單了（無法取消的那種房間） 2、帶我們看房的時候主動聲稱免費幫我們升了房，要好評（這時候就感覺有套路，但我覺得如果真的住的舒服也會給好評，但不是交換！！！） 3、沙發上有蟲子！躺了會渾身癢，起紅點，紅腫疼痛，客廳房間裏好多螞蟻在爬…… 4、浴缸蜘蛛都結網了 5、馬桶沖完不續水，我用洗澡間花灑加的水！！ 6、洗衣機設施有，沒有一次性的洗衣液需要自行購買 7、重點！！重點！！退按金非常不痛快，一直要求好評！説好退房當天下午6點財務退按金，結果在6點前一直被酒店管傢俬聊要好評，理由是公司業績要求、我給你升了房、20塊錢返現幫個忙。過了晚上7點還沒退按金，就是不給好評卡着不退，又是財務請假了，又是公司內部不好交代了。後續投訴到攜程客服介入，才退！ 總結:以上均是如實反饋！！…本次入住體驗很差，浪費了大量時間和情緒處理此事，影響旅遊心情，希望店家重視真實的服務反饋！

這次來三亞，我從來沒有住過如此態度惡劣及內部設施差勁的酒店。根本談不上任何服務質量。我們是晚上10點才入住的，應該有足夠多的時間給店家準備完善必備生活所需，然而並沒有。比如説直接丟在室外茶桌上的浴巾和一次性牙刷，毛巾和洗臉巾也是沒有準備的，這樣的隨意放置誰還敢用？還有比如説隨處可見的蜘蛛網和地上的污漬，連一次性馬桶墊，拖鞋，浴帽，護理包，這種必備的一次性用品都沒有。我們入住的時候，因為地址比較偏，説是可以提供外送服務。在微信建了一個羣8個管理人員，一個推脱一個的態度，最後告訴有24小時便利店。也行！的確是我想太多，人家衹是隨便説説，我還當真了。現在説説廚具，那真是！簡直下不了手，更不要説用這樣的廚具做飯。還有冰箱，一股不明物的味道！我也真是服了！現在輪到浴室了，洗手枱的桌面全是黑色的斑駁痕跡，鏡子像是遠古時期流傳下來的古董，馬桶間連置物欄都沒有，紙巾架還是壞的，看樣子也不是壞了一個月兩個月了，裏面連紙巾都沒有！！還有很多很多我一下子也想不起來了，這家除了徒有其表，要啥啥不行…勸退！！！還有我也不知道他們哪裡來的勇氣給客人制定這麼多的罰款要求，如果你的酒店是乾淨整潔衞生，無可厚非！真是一次一言難盡的住宿體驗！

房間很大，離海邊特別近，前台小哥哥服務熱情，體驗不錯，哈哈哈，下次還來這家

酒店的管家人很好，很勤快幫我打理房間 收衣服 很感謝，有機會可以再次入住，他的電動車很好很快

房間很大，小區環境還不錯，推薦

相當OK，管家小其暴贊🐮🍺

環境特別好，服務態度也超級好，真的推薦，價格合適

環境好，衞生好，服務好，下次過來還繼續住這家。

非常滿意，贊一個推薦入住！