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「衞生很好，服務周到，工作人員認真負責，本人不小心把vs卡丟失樓道，幸有人交到服務枱，工作人員從卡上名字找到我們，並認真保管，使我們失而復得，從心裏感激他們，如沒有卡了簡直就是災難，旅遊非常困難，謝謝好心人檢到卡交到服務枱，謝謝工作人員盡職盡責找到失主，祝全體工作人員身體健康家庭幸福，我們會永遠記住你們的，再次感謝。」

「現代化的飯店，漂亮又乾淨的公寓，設施齊全。飯店為我們女兒準備的嬰兒床非常棒，他們甚至還貼心地把它鋪得像一張精緻的床。退房時，飯店工作人員也送給女兒一個漂亮的背包當禮物。 我們對這家酒店非常滿意，一定會再入住。 附：如果非要挑剔的話，我建議把浴袍換成更柔軟的款式。」

「一座百年歷史的古老建築；一個自助式的早餐食品種類豐富味道不錯的餐廳；一羣工作認真、態度友善的工作人員；一個價格適中、園景也美但可能會迷路的酒店。 到的當晚太晚，給安排的房間的陽台外是兩個大型設備，略吵。第二天早飯後和前台交涉，經理就給我們換了一個複式的套房，這種房型我實在是太喜歡了。樓上樓下分別兩台空調，所以儘管現在是寒冬，室內温度卻很温暖。 酒店有自助洗衣房，對於長時間旅行的人而言，還是很方便的。酒店的早餐廳可以提供定製服務，例如一份水波蛋、煎蛋等，就是我們的英文不來塞，不知如何表達需求。 酒店距離中心商場步行10分鐘左右吧，畢竟堪培拉麪積也不大，所以出行還是很便利的。距離剛落成的戰爭博物館衹有五分鐘的路程 這家酒店真心不錯，強推一下！」

「我們一家三口最近入住坎培拉雷克斯酒店，從雪梨前往坎培拉慶祝新年。雖然也有一些亮點，但整體體驗令人失望。 先說說優點，前台人員非常友善熱情，我們對此感到滿意。飯店靠近輕軌站，離公園、餐廳和咖啡館很近，這一點我們很喜歡。 酒店的佈局存在一些問題。我們的房間離電梯很遠，而且只有兩部電梯並排位於大樓的角落，使用起來很不方便。看來問題出在飯店的設計上，因為電梯不像大多數飯店那樣位於中心位置。 最令人失望的是游泳池。我們特意選擇這家飯店就是因為它的游泳池，希望我們的小寶寶能玩得開心。可惜的是，泳池的加熱器壞了，水冰冷刺骨。更糟的是，我們還發現泳池裡有一些蟲子，這讓人很不舒服。如果我們不告訴他們，工作人員可能根本不會知道加熱器壞了。感覺到飯店的泳池維護和狀況被忽略了，這讓我們非常失望。如果我們早知道不能使用泳池，我們會選擇一家更實惠的飯店。 作為對泳池問題的補償，我們申請並獲準延遲退房，這反映了飯店的善意。然而，考慮到我們所經歷的不便和失望，這樣的補償遠遠不夠。 此外，我們入住的特大床套房也存在一些實際問題。房間裡只有一個垃圾桶，對我們一家三口來說遠遠不夠，因為很快就滿了。另一個不便之處在於淋浴區沒有置物架。這意味著我們只能把洗髮精和護髮素放在地上洗澡，這很不方便。 總的來說，雖然前台服務人員的服務值得稱讚，但飯店在設施和維護方面卻差強人意。我希望飯店管理層能夠重視這些問題，為未來的客人提供更好的體驗。」

「房間寬敞，有個大陽台。站在陽台上，眼前沒有遮擋，近可看街景遠可看山，感受堪培拉清爽的風和新鮮的空氣。 早餐環境不錯，食物品質也挺好。 酒店離Murray bus 的發車點很近，走路不到10分鐘。」

「Great location – Close to the CBD and well-connected to public transportation. Service – The receptionist was friendly and helpful. Room lighting – Could be improved; the lighting felt a bit dim.」