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濱海大道與極光別墅酒店
3.7/512 評價
Das wird ausführlicher: Angekommen im Hotel, war zunächst alles ok, dachten wir. Rezeption im Hotel gegenüber - kein Problem. Zimmer war relativ okay- zunächst... Teppich sah schon ziemlich alt und fleckig aus. Haben wir im Voraus gelesen. Könnte man ja trotzdem mal renovieren. Dann jedoch: Lüfter im Bad ohne Funktion, 2 Fliesen um das WC herum gerissen- auf der anderen Seite des Bades unter dem Handtuchhalter fehlte in einer Fuge die Fugenmasse. In der Dusche und im Bett unter der Decke waren Haare, wahrscheinlich vom Reinigungspersonal. Auf sowas sollte geachtet werden. Desweiteren ging das eine Nachtlicht vom Bett nicht... und dann fehlte auch noch eine Abdeckung einer Steckdose unter dem Nachttisch.(Sicherheitsrisiko?!) Dann gingen wir am Tag nach dem Check in zur Rezeption, um die Mängel zu melden. Es kam nichts, was einem Gast in irgendeiner Weise entgegen kommt.. kein ” wir bieten Ihnen ein anderes Zimmer” - kein ”Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten”... es kam lediglich ” Ja das Esplanade ist alt.... Ich weiß nicht ob der Techniker heute die Lüftung reparieren kann... brauchen Sie das Nachtlicht?” Auf die Gefahrenquelle der Steckdose ging der Herr gar nicht ein... Das Abendessen war auch eine Katastrophe. Das Personal sehr unfreundlich, lange Wartezeiten, die Essensauswahl war auf 3 Gerichte beschränkt(Trotz Karte, wo ca. noch 6 andere Gerichte standen). Alle anderen Gäste bekamen extra Brot mit Dip als Vorspeise-nur wir nicht. Nach dem Hauptgang(kleine Portionsgröße) dauerte uns es zu lang, eh ein Kellner kam, denn sie reagierten nicht auf Winken und Rufen, obwohl sie am Tisch neben uns abräumten- wir standen wortlos auf und gingen, in dem Moment kam uns ein Angestellter entgegen, wir verabschiedeten uns und es kam nichts von ihm. Am Tag der Abreise wollten wir unseren Gutschein für Kaffee und Kuchen einlösen. Ich fragte nach einem Glas Wasser statt Kaffee- ” Nein, da steht Kaffee und nicht Wasser” ... Am Ende kam zwar das Glas Wasser, aber was ist das bitte für ein Service, gleich verneinend zu reagieren?! Das einzig gute an diesem Aufenthalt war die Spa Landschaft, welche wirklich Traumhaft war. Das Frühstück war auch gut und vielseitig. Das ist leider das einzig positive, was wir berichten können. Zu ”guter” Letzt: Beim Auschecken kam nur ”Sie haben über Groupon gebucht? Das macht dann noch die Kurtaxe” - Keine Frage, wie ”Wie war Ihr Aufenthalt” - nein, rein gar nichts. Also der Service direkt vom Hotel Esplanade, sowie vom Hotel Pommerscher Hof, welches die Rezeption übernommen hat sind einfach nur grauenhaft und respektlos! Kurz um- ein prachtvolles Gebäude, sehr sehr schönes Spa Gelände im Objekt gegenüber. Aber beim Service und Zimmerinstandhaltung mangelt es extrem. Wir kommen nicht wieder und sind enttäuscht so viel Geld gezahlt zu haben. 4 Sterne Hotel ohne Service...

常見問題︰

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酒店資訊

最高價格HK$2,524
最低價格HK$462
評價數量12
酒店數量4
平均價格(平日)HK$798
平均價格(週末)HK$848

在塞巴特黑靈斯多夫選擇2星級酒店的貼士

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如果想乘坐飛機到塞巴特黑靈斯多夫的旅客可能會失望了,因為這裡並沒有民航機埸供旅客使用只可以用其他交通工具。通常來塞巴特黑靈斯多夫的話都會坐汽車,因為這裡沒有飛機及火車供旅客使用。

Heringsdorfer Strand,Museum Villa "Irmgard",Seebrücke Heringsdorf是到訪塞巴特黑靈斯多夫的必到景點,不要忘記去看一看。

柏林距離塞巴特黑靈斯多夫最近,只有167.59公里。塞巴特黑靈斯多夫跟漢堡相隔278.23公里。從塞巴特黑靈斯多夫到萊比錫為315.06公里。

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