查看上海酒店的住客評價

上海浦東麗思卡爾頓酒店
9.5/54447 評價
陸家嘴
這次回來,感覺各方面都比以前有進步,因為假期,門僮服務可以忽略不計,忙是理解的!禮賓部也很熱情! 衞生環境設施都是5分,客房阿姨都熱情到不行,客房衞生也比之前好很多,每天有開夜床,説明客房部經理管理到位! 入店期間有在FLAIR和金軒用餐,FLAIR還是景觀無敵,但是餐品水準有所下降了,金軒還是一如即往的好,服務也是特別的贊! 服務評了3分是給前台的,當然也可能僅是某個員工,我也就不明白了,為啥每次入住總有個別前台喜歡折騰,訂了兩間房,前台説儘量安排您和家人一層樓,我説好的,前台説因為房間還沒有打掃好,先給您一間房,我説好的,然前台又説那一間房還要確認,半小時後才能給到您,我説那你不是廢話嗎,我已經在這辦入住都等了半個小時了,還要再等半小時,前台説我儘量給您同一樓層,我説你的出發點是好的,但是我從來沒有要求必須同一樓層,關鍵現在同一層樓一個房都給不了,不是忽悠我嗎,我衹想要儘快入住,前台説那沒有同一層,我説沒有就沒有,前台又説沒有同一層也沒有,也衹能給一間房,我説為什麼人家有,前台説按級別來,你説要啥級別,前台説你有萬豪會員嗎,我要看看您的級別,我説萬豪會員我有,但是我攜程訂的為啥要給你看萬豪會員,前台的説攜程黑鑽沒用! 懂了,我説讓你們大堂經理出來,前台説他再來看看調整一下,一分鐘後告訴我有房了! 我就不明白,為什麼每次辦個入住要半小時,每個客人都站好久,這樣有意思嗎? 負責管理前台的領導們,你們應該重視起來了,其他各部門因為你們被拉低了整體評分! 如果前台有所改進,麗思卡爾頓還是完美的!
上海外灘悦榕莊
9.3/54600 評價
北外灘地區
之前住過他們家的悦心池房,特別喜歡那個大池子,所以這次特地帶媽媽和孩子過來住,還特地選了東方明珠景觀悦心池,寶寶玩的超級開心,媽媽也拍到了心選照片,服務響應也很及時,到家後才發現寶寶用的霧化機器和體温計還在牀頭櫃裏,立馬聯繫Cynthia(住酒店都會有一位工作人員提前一對一微信對接),酒店前台也很快響應,很快就確認了東西還在老位置,非常愉快的住宿體驗,以後還會來玩
上海外灘雅緻酒店
9/56852 評價
北外灘地區
首先酒店的地理位置非常好,離城市最繁華熱鬧的地方衹有大概10-15min的時間。酒店的裝修很有藝術特色,特別是那個桃花源讓人身臨其境。酒店衞生也很不錯。酒店也提供了非常好的服務,特別是前台小燕,幫忙安排好合適的房間,告訴一些旅遊攻略,讓我在出行方面非常便捷。酒店附近也有很多高端、具有特色的餐廳和商場,(比如新天地廣場和大世界)欣賞高樓大廈和感受城市氣息非常的棒。致電到賓客服務中心時工作人員都非常的有耐心,講解當地好玩的、好吃的,這次上海之旅非常愉快,有機會還是會選擇雅緻酒店。[呲牙]
上海外灘東方美輪美奐酒店
9.6/55499 評價
外灘核心區
很不錯的酒店,交通位置都很好,酒店前面就是外灘,打卡陸家嘴三件套,外灘江景等都很方便,房間設施齊全連抽屜都有插座,電動智能馬桶,送餐也有機器人。我們要的是兩張1米5的房間,可能景色是朝城景。不過問題不大。主要節日真的好多人。在人堆裏累了一天,回到酒店舒適感滿滿的。交通方面可能要稍微注意一下。靠江邊會容易堵車,而且叫車上下車要抓緊時間。暫時先評價這麼多吧,這裏特別感謝小尋經理,全程答疑解惑,幫忙安排服務。點贊
上海新世界麗笙大酒店
9.3/54810 評價
人民廣場地區
酒店位置便利,離地鐵很近,打車去哪都很方便,剛到店辦理入住就遇到了Oliver,不僅快速完成入住手續,給我安排了我很滿意的房間,還很貼心的推薦了周邊比較好的地方,在Oliver的推薦下去了上海中心大廈,體驗真的很不錯!最後辦理完入住也很專業的向我指引了我所在的電梯,細節感拉滿!問到外賣問題,他告訴我外賣需要自取,但也很暖心的帶我去了取外賣的外賣櫃(在酒店側門外面不遠),Oliver飯服務既有專業度又有温度,下次來還會選擇這裏!
上海虹橋希爾頓逸林酒店
9.5/51868 評價
虹橋機場/國家會展中心
這次入住酒店,前台服務讓我倍感驚喜!從踏入大堂的那一刻起,前台人員熱情的問候就讓我感受到了温暖。辦理入住手續時,他們動作迅速、流程順暢,訊息錄入精準無誤,很快就安排好了房間。在交流過程中,他們耐心解答我的各種問題,從房間設施的使用方法到周邊的交通和美食訊息,都一一詳細説明,還主動為我推薦了幾處適合遊玩的景點。即便是在退房高峯期,前台依然能保持高效有序,工作人員有條不紊地處理各項事務,確保每位客人都能快速辦理退房。整個前台服務專業、周到、高效,從入住到離店,都讓我感受到了無微不至的關懷,為我的住宿之旅增添了許多美好回憶。
上海中航虹橋機場泊悦酒店
9.5/510282 評價
虹橋機場/國家會展中心
房間比較小,但是對於一位成人一位小孩已是足夠。酒店的服務人員非常專業非常貼心,因為我電話前台説有孩子,馬上就送來了小孩的洗漱用品。對於飛機出行的真的非常推薦這個酒店,而且樓下就是高鐵和地鐵,出租車也非常方便。推薦的酒店哦!
上海外灘茂悦大酒店
9.1/52125 評價
外灘核心區
酒店客服Andy提前一天聯繫,詢問入住要求,入住期間有什麼問題也可以找他,真是很貼心的服務,很多五星級酒店都做不到這點。入住前台、送水的工作人員服務也非常好。房間乾淨舒適,可以躺床上欣賞美景。旁邊就是玉蘭商場,走過去負二層有很多美食店,團購人均二十多就可以吃得很滿足。吃完走過馬路對面就是北外灘,沒什麼人,拍照閑逛十分舒適,晚上還可以在江邊的美食店,點上一杯喝的還有小吃,吹着風欣賞江邊夜景,不用去南京路那邊人擠人。
上海徐家匯A.T.HOUSE嘉邸酒店
9.5/53571 評價
徐家匯地區
房間:酒店房間顏色搭配很出彩,特別喜歡酒店的床品,枕頭,被子床墊恰到好處的軟,可以舒適的睡個好覺好。 早餐:酒店早餐到11點結束,很大程度上滿足了睡懶覺的需求,早餐為自助餐模式,菜品多中式西式均有,可以滿足每個人的選擇,廚師廚藝不錯,味道很很好。 周邊:酒店周邊200米左右就是地鐵口出入方便,周邊美羅城、徐家匯書院、徐家匯天主教堂,吃喝玩樂看書靜坐皆很方便。 服務:餐廳服務前台服務都很到位,退房的時候還送了酒店自製餅乾和水,非常貼心。 零食寶籃:4瓶水三包零食(免費送) 深夜食堂:有吃夜宵習慣的,不能錯過。 週末自助下午茶(僅週六、週日及節假日提供):水果不錯,有陽光玫瑰芒果人蔘果,不想下去的,還有工作人員親自送到酒店房間
麗呈別院(上海三甲新天地旅遊度假區店)
9.3/51384 評價
浦東機場核心區
給麗呈別院(三甲港店)打CALL! 這次住麗呈別院(三甲港店)親子房,服務體驗感很好!妥妥的五星好評! 特別是酒店管家,真的是隨叫隨到,感覺像是有個專屬助理,太貼心了。 最讓我們感動的是,晚上9點多,我們家那調皮的小貓卡在洗手間馬桶後面出不來了,我們當時想盡了一切辦法都沒有辦法讓他出來。抱着試試看的心情聯繫了管家,沒想到她二話不説,立馬幫忙聯繫了物業。大半夜的,物業師傅就趕過來了,最後成功把我們家‘主子’給救了出來。真的,當時眼淚都快出來了,太給力了。能在半夜遇到這種突發狀況,酒店還能這麼迅速有效地幫忙解決,真的太讓人安心了! 另外入住的時候,點了不少外賣,每次管家都不嫌麻煩地幫我們送到房間門口,省了我們很多時間。小細節暖暖的。 總之,這裏的服務體驗滿分!硬件設施什麼的都還行。給酒店所有工作人員點贊,特別是那位救貓英雄戴眼鏡的小姐姐管家和不辭辛勞週末晚上來卸馬桶的師傅!😂👍👍👍

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酒店資訊

酒店數量317
評價數量783,375
最高價格HK$82,152
最低價格HK$248
平均價格(週末)HK$2,581
平均價格(平日)HK$2,537