馬勒温克爾酒店(Hotel Malerwinkel)

Service unzureichend, hohe Preise, Qualität des Essens geht besser. Lebt von Touristen und der Terrassensicht auf den Chiemsee. Da gibt es deutlich bessere Alternativen! Essen kam zeitlich deutlich versetzt bei Paarbestellung. Ich fühlte mich als Tourist abgezockt!

Wir kamen abends nach 850km Fahrt an, um unser reserviertes Zimmer zu beziehen. Die Rezeption war nicht besetzt, Wir fragten einen Kellner, der uns erstmal unfreundlich darauf hinwies, daß wir eine Make aufsetzen müssen - darauf kann man auch freundlich hinweisen. Dann bequemte sich jemand an die Rezeption. Nach den Formalitäten wurde uns gesagt, das Zimmer wäre rechts, dann links, der Schlüssel steckt.. Nun wurden wir nach dem Coronatest gefragt. Wir hatten keinen und fragten, ob man den irgendwo machen könnten? Antwort: Nein - dann können wir Ihnen das Zimmer nicht geben! Wir waren völlig verblüfft, denn nun standen wir ohne Zimmer da! Bei dieser Unfreundlichkeit waren wir fast sprachlos! Da wir nicht um das reservierte Zimmer "betteln" wollten, verliessen wir diesen ungastlichen Ort! (..wir suchten ein Hotel in der Nähe, das uns sofort annahm und uns sehr freundlich bat, den Test am nächsten Tag nachzuholen. Wir waren ein paar Tage später in einem anderen Hotel in Bayern, das uns ebenfalls keine Probleme machte.) So unfreundlich, wie im Hotel Malerwinkel sind wir noch nie empfangen worden! Vielleicht ist uns damit ja auch Einiges an schlechten Erfahrungen (Zimmer, Essen) erspart worden..

aber eben deshalb auch sehr stark vom Ausflugsverkehr frequentiert. Trotzdem sicher empfehlnswert und einen Besuch in jedem Fall wert. Die Terasse ist wunderbar, die Aussicht toll und in jedem Fall der Strand direkt vor dem Haus.

Außen Hui, innen Pfui! Gleich vorab, die Location ist ein Traum. Daran liegt es wohl, dass sich der Service keine Mühe gibt, dem Gast ein Gefühl von Willkommen zu geben. Angefangen bei der Rezeption bis zur Gastronomie hatten wir leider das Gefühl, zu stören und lästig zu sein. Das war sehr schade, denn das Hotel könnte eine Perle sein. Aber die Art und Weise wie wir behandelt wurden, entspricht nicht unseren Erwartungen. Völlig klar, es gelten Corona Regeln, aber „Name“, „Telefonnummer“ bevor wir den Tisch zugewiesen bekamen, ist nicht akzeptabel. Es gibt auch ganze Sätze mit „Bitte“ und „Danke“. Bestellungen werden im Vorbeigehen angenommen ohne Nachfrage, ob der Partner auch etwas möchte. Dazu Gestöhne von der Bedienung. Ernsthaft? Es geht hier vor allem um das was nicht gesagt wurde. Und Getuschel zwischen den Servicekräften in Anwesenheit des Gastes? Entschuldigung! Bei den Preisen? Zu diesem Preis mieten wir uns das nächste Mal gerne woanders ein. Sehr schade!