辛格爾頓探索酒店

辛格爾頓探索酒店的評價

辛格爾頓探索酒店

5-7 Civic Ave, 2330 辛格爾頓, 新南威爾士, 澳洲查看酒店詳情
辛格爾頓探索酒店
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辛格爾頓探索酒店 的真實住客評語

9.0/10
非常好
70則評價
真實評價
位置9.1
設施9.0
服務9.0
衛生程度9.1
篩選條件:
排序:
所有評價(70)
正面評價(41)
附有相片或影片之評價(1)
負評(2)
ありメロ
家庭型雙卧室公寓
入住日期 2024年9月
與好友旅遊
14則評價
6.5/10
發佈於 2024年11月14日
雖然離獵人谷中心有點遠,但附近有一家超市,所以我去獵人谷的時候有時會去那裡。
原文由 Google 翻譯
염살사
家庭型雙卧室公寓
入住日期 2025年3月
家庭旅遊
8則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年4月19日
非常好。
原文由 Google 翻譯
訪客
家庭三卧室公寓
入住日期 2025年11月
家庭旅遊
1則評價
7.0/10
發佈於 2026年1月10日
Worth for the price
翻譯
訪客
入住日期 2026年6月
家庭旅遊
10/10
傑出
發佈於 2026年7月14日
這次入住超出預期,酒店環境優美,房間寬敞明亮,設施齊全。工作人員非常友好,讓整個入住過程非常輕鬆愉快,還是前往獵人谷品酒的落腳點都非常合適。整體體驗非常棒,值得五星推薦!下次來,還會選譯這裏,性格比高!
來自住宿之回應: Dear Lisa, Thank you very much for your wonderful five-star review. We’re delighted to hear that your stay exceeded expectations and that you enjoyed the spacious, bright apartment, well-equipped facilities and friendly service from our team. We’re also pleased that Quest Singleton provided a convenient and comfortable base for your visit to the Hunter Valley. Thank you for your recommendation, and we look forward to welcoming you back again. 非常感谢您的五星好评!很高兴得知这次入住超出了您的预期,您对宽敞明亮的房间、齐全的设施以及工作人员的友好服务感到满意。 也很开心我们能成为您前往猎人谷品酒和游玩的舒适落脚点。感谢您的推荐,我们期待下次再次欢迎您入住 Quest Singleton! Warm regards, Garfield Song Quest Singleton
訪客
入住日期 2025年5月
家庭旅遊
4.0/10
發佈於 2025年6月11日
很遺憾,這次入住體驗遠未達到Quest集團總部所期望的標準。房間很髒,多處表面積滿灰塵;主浴室的馬桶蓋鬆動,每次使用都會滑落,對客人來說非常危險!主臥室的床磨損嚴重,需要更換。床架明顯塌陷,彈簧都露出來了,床墊又硬又凹凸不平。主臥的冷暖空調也有問題,需要立即維修。空調開啟時噪音極大,而且當你嘗試開啟暖氣模式時,它會自動關閉。第二間臥室沒有分離式空調。我們對這次入住體驗非常失望,由於緊急情況,我們提前退房回家。酒店因此獲得了一晚免費住宿。我們以後絕對不會再入住這家飯店。
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MattO533
入住日期 2024年8月
情侶
2.0/10
發佈於 2024年9月26日
多年來,我住過很多Quest飯店,大多是出差,所以這次在Singleton住三天,感覺這家飯店位置很合適。晚上10:30到達時,24小時前台已經關門,只留下了把我的手機號碼輸入投遞箱才能拿到鑰匙的指示。我試了,沒成功。我撥打了非工作時間的電話,接電話的人醒來後告訴我,他們沒有我的號碼,儘管我的號碼明明在預訂記錄裡。如果飯店在我到達之前透過預訂系統給我發個訊息,豈不是更合理?沒辦法,我進了房間,想好好睡一覺。可床卻不這麼想。這是我這輩子睡過的最硬的床。我去過很多亞洲,那裡的床都很硬,但這家飯店的床硬得簡直是另一個境界。以至於第二天晚上我太太只能睡沙發。我跟前台反映情況,他們最多也就是敷衍地說了句「哦,那可不好」。情況實在太糟糕了,我們只好提早一天退房,額外花錢換了一家飯店。前台告訴我們經理會就我們的回饋和損失一晚住宿一事聯繫我們,但至今仍未收到任何消息。這無疑是一次糟糕的經歷,我絕不希望任何人經歷這種事。建議您考慮其他住宿選擇。
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來自住宿之回應: 尊敬的Matt O先生,感謝您抽出寶貴時間向我們提供關於您最近入住體驗的詳細回饋。對於您在入住期間遇到的不便和失望,我們深感抱歉。尤其是在您長途跋涉之後,辦理入住手續的過程未能順利進行,我們深表歉意。 *******沒有向我們提供您的聯絡方式,我們也曾多次嘗試透過預訂平台發送訊息,但您似乎沒有收到。您關於主動溝通的建議非常寶貴,我們將與*******聯繫以解決此問題。關於床鋪,我們真誠地向您道歉,它未能達到您對舒適度的期望。我們理解一夜好眠的重要性,尤其是在旅途中。雖然床舖的偏好因人而異,但我們一定會檢查床墊的品質和狀況,並考慮如何改進。此外,得知我們的團隊缺乏後續跟進,我們也感到非常失望,這與我們力求提供的高標準服務不符。請您放心,我們非常重視您的回饋,我們的經理會盡快與您聯繫,解決您的問題。再次為未能達到您的預期體驗深表歉意,希望您能考慮再給我們一次機會,為您提供您應得的住宿體驗。
mdunlopvaoga
入住日期 2024年1月
其他
10/10
傑出
發佈於 2024年2月14日
我們必須在我姐夫家附近為我、我的丈夫和孩子找個地方住,這個地方非常不方便。非常乾淨,幾乎幾乎所有地方都很近,而且就在游泳池對面。我們玩得很開心而且很安靜。
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來自住宿之回應: Hi mdunlopvaoga Thank you for taking the time to review your stay. I am so pleased to see that you enjoyed your stay and that the apartment was nice and clean and conveniently located during your visit. I will be sure to pass on your great scores and comments to the team. Thank you for staying at Quest Singleton and we hope to see you again. Kind Regards Vanessa Sonter
Rob M
入住日期 2023年12月
其他
10/10
傑出
發佈於 2024年1月4日
我們發現這個單位非常乾淨,大小合適,廚房設備齊全。接待人員非常樂於助人。雖然現場預訂的價格比線上預訂貴得多,但樂於助人的工作人員與我們的價格相符。我們毫不猶豫地再次入住。
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來自住宿之回應: 您好,羅布,感謝您對最近入住我們飯店的評價。我很高興工作人員能夠幫助您將房價與線上特價相匹配,並且您發現公寓設備齊全、乾淨且面積合適。我們期待您下次光臨 Quest Singleton。 親切的問候 Vanessa Sonter 物業經理
Alchemy2point0
入住日期 2024年1月
商務旅客
10/10
傑出
發佈於 2024年2月3日
身為這家飯店的常旅客(每 3 週中有 2 週),我發現工作人員總是很樂意提供協助。他們甚至在兩次旅行之間為我存放我的工作裝備,這使得往返家變得更加容易!
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來自住宿之回應: Hi Alchemy2point0 Thank you for your recent review, I am so pleased the staff are always happy to assist you and we are able to store your luggage to make your travelling easier. We are so pleased to have you stay with us as a regular guest and happy you choose Quest Singleton. Kind Regards Vanessa Sonter Property Manager
訪客
入住日期 2023年11月
商務旅客
10/10
傑出
發佈於 2023年12月19日
我們需要的一切都有,很喜歡它有兩間浴室,這樣我們就可以擁有自己的浴室,甚至房間裡還有電視和空調。非常乾淨,房間裡提供咖啡和茶、糖和牛奶,肯定會再次使用這裡進行商務活動
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訪客
入住日期 2023年11月
家庭旅遊
10/10
傑出
發佈於 2023年12月11日
強烈推薦!與我的伴侶和三個孩子一起度過了愉快的時光。房間很大,乾淨,設施齊全!以後一定還會再來的。希望下次能多住一段時間並充分利用廚房。
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gford478940
入住日期 2024年3月
其他
10/10
傑出
發佈於 2024年4月27日
我們住得很愉快——工作人員很棒,我們的公寓有兩間臥室,非常棒
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來自住宿之回應: Hi Gford478940 Thank you for your fantastic review. I am so pleased to see your comments on the staff and the two bedroom apartment. I will make sure to to pass this on to the team. Thank you for choosing Quest Singleton and we do hope you will return again sometime soon. Kind Regards Vanessa Sonter Property Manager
Anna S
入住日期 2026年6月
商務旅客
8.0/10
很好
發佈於 2026年7月17日
I stayed at an accessible 2 bedroom apartment for 5 nights. This is close to the centre of town while being in a quiet area right next to the library. Same feedback as my last visit a few months ago clean, no odours, quiet, spacious. Self-contained with cooking and laundry facilities. Toiletries - full-sizes shampoo conditioner and body wash. Daily service of the room. Breakfast pack each morning as well! Shower is comfortable with great hot water. Bed a little uncomfortable - I could feel the springs in the mattress (I am a very slim person !) and thin pillows. 2 air con services the apartment well. No restaurant on-site but they are just a few minutes by car. There is a gym and swimming pool across the road and offers casual rates. Wifi remains slow but at least no longer drops out. Typical 5 mbps upload and 3 mbps download - expect webpages to take a little while to load. The only thing that puzzles me is why the cost is so much higher than other equivalent Quest at other locations. Very much enjoyed my stay again.
翻譯
6/7
來自住宿之回應: Dear Anna, Thank you for returning to Quest Singleton and for sharing such detailed feedback. We’re delighted you again enjoyed the cleanliness, quiet location, spacious apartment, daily servicing and convenient cooking and laundry facilities. It’s also great to hear that the breakfast packs and accessible bathroom helped make your five-night stay comfortable. We’re sorry the mattress and pillows did not meet your expectations. We will inspect the bedding in the apartment and address this with our housekeeping and maintenance teams. We also appreciate your comments regarding the Wi-Fi speed and pricing, as this feedback helps us identify areas where we can improve. Thank you again for choosing to stay with us. We truly value your continued support and look forward to welcoming you back to Quest Singleton. Warm regards, Quest Singleton Team
jeremycorke
入住日期 2026年7月
商務旅客
10/10
傑出
發佈於 2026年8月31日
Stayed 2 nights last week. Friendly, helpful staff, clean, well-appointed, quiet apartment. Good position near Council and town. Good value. Overall, I would definitely stay again and recommend.
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來自住宿之回應: Dear Jeremy, Thank you for your wonderful review. We’re delighted to hear you enjoyed your stay and found our team friendly and helpful, and the apartment clean, quiet and comfortable. We really appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back to Quest Singleton on your next work trip. Kind regards, Garfield & Vanessa
Derek G
入住日期 2026年7月
其他
8.0/10
很好
發佈於 2026年8月24日
A pleasant stay in a serviced apartment in the upper Hunter, well located for travel to the wine area's or the stud farms around Muswellbrook. Spacious with all the normal facilities you would expect to find in a city serviced apartment. Easy check in and departure with no delays, plenty of car park space and easy access. Well laid out for business traveller's and visitors alike. Only issue - I dont like showers over a bath.
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來自住宿之回應: Dear Derek, Thank you for taking the time to share your review. We’re pleased you enjoyed the spacious apartment, convenient location, easy parking and smooth check-in experience. Quest Singleton is ideally placed for both business travellers and visitors exploring the Upper Hunter, including the wineries, stud farms and surrounding areas. We also appreciate your feedback regarding the shower over the bath and understand this may not suit everyone. We do have walk in shower for most rooms, kindly ask for that in your next stay We hope to welcome you back to Quest Singleton again soon. Warm regards, Quest Singleton Team