斯勞伯納姆附近酒店

What a little luxury! What a beautiful place, stunning spa and treatments! I had the best facial treatment by Kiana. I’ve had many facial at some wonderful spas but this was by far the best experience I have had, thank you so much! I had the Drench and Quench facial, 5*. Booking in my next Treatment now! Thank you, Parris Simpson x

我們從Supriya和其他工作人員提供了優質的服務,他們是如此友好和樂於助人。Supriya甚至把一張加牀放在房間裏,因爲我們有一個最後一分鐘的孩子可以容納,所以這真的是她的好。我只想說枕頭非常硬,所以最好有一些軟一點的!這是一個非常吵的位置,隔壁的空調機組整晚都在運行。但是蘇普里亞和你可愛的工作人員彌補了這一點他們很可愛。

Could and should be nice. Great location…….comfortable bed with good linen. However, the scruffy and untidy front and rear means most people would walk past, just an unattractive proposition. The scruffy paintwork outside, and in the room, may be considered a little heavy duty maintenance but the very rusty toilet roll dispenser, 3 mismatched hangars in the wardrobe and delaminating shelf (the only one in the room!) are all low cost, easy items that should have been picked up some time ago. We didn’t stay for breakfast as the kitchen is open to view from the bottom of the stairs and it didn’t fill us with confidence or comfort. No drawer or shelf storage…….so those 3 random hangars were more significant. Shame………

到達時,我們沒有意識到預訂附近的停車場,接待處沒有人接電話,所以我們不得不在外面停車,這在溫莎並不理想,停車限制和身體上進去問。我們最後停在一棟多層樓裏,步行10分鐘,24小時花費24英鎊。電梯壞了,所以我們不得不提着行李箱上四層樓梯,帶着東西穿過大街。顯然,當我們離開時,我們也必須經歷這一點。不理想。到達時,接待處的客戶服務缺乏。我們排隊等候,只是被問及是否需要禮賓部的幫助,然後被告知無論如何要等待。我們沒有被問及是否需要幫忙拿行李或其他東西,只是一位忙碌的接待員把鑰匙遞給我們,指着電梯。房間是豪華雙人房,價格255英鎊,但非常好,可以看到馬路對面的城堡。窗戶有兩層,所以外面街上走着的人聲被擋住了。與廁所分開的開放式淋浴/溼潤的房間是一個不錯的特色,空調和咖啡機也是如此。迷你酒吧是空的,然後是兩瓶免費的水,它是冰的。我們的房間包含早餐,早餐很豐富。很多選擇,包括歐式早餐和熱早餐。糕點可愛又溫暖。我不吃肉,他們給我做了一個素食早餐,我很高興,雖然素食香腸相當平淡。酒店的位置對我們來說是完美的,因爲我們第二天早上參觀了城堡,我們很幸運看到衛兵在我們進去之前的變化,外面發生了很多事情。退房和入住時一樣,客戶服務也很差。我們沒有被問及我們是否喜歡我們的住宿,或者我們是否有任何問題。只是告訴我們的帳戶已經解決併發送了我們的方式。是的,我們的帳戶已經結清,因爲我們預付了錢,沒有人爲我們這樣做。總的來說,房間適合我們的需求,位置也很棒。然而,我不確定是否想停留更長的時間,因爲成本,我本來會期望更全面一點。

真的很容易辦理入住手續。房間很寬敞，接待員對周圍的環境非常了解。 停車場是直接在現場。房間很寬敞，打掃得很高。浴室很大，而且一塵不染。 免費的早餐是熱熟的，達到了很高的標準，他們甚至匆忙帶走了供人們使用的袋子。 該酒店距離市中心約10分鐘步程，但距離足夠遠，無法聽到夜生活。 總而言之，這是一家很棒的酒店，由一些出色的員工管理，我將極力推薦您，並且肯定會自己回來的。

Staff are great every time my team and I stay here. Always very attentive and helpful to our large group. We stay regularly and they are always very accommodating. Rooms are clean and beds are comfortable. The services next door are also very useful as there's lots of variety for food options.

房間是我來英國住的最大的雙人間了，主要是因為位置偏，在去機場的主幹道路邊的原因吧。住這裏的絕大多數客人都是要第二天趕飛機的，雖説酒店名字裡帶了個希斯羅T5，但是離T5還挺遠的，坐機場專線公交20分鐘到，公交站就在酒店馬路對面，雖然站牌上顯示班次挺多，但是不準的，我等的7：39和8：19兩班車都沒有到，最後8：22才來了一班，所以趕飛機一定不能掐着點坐公交。房間很乾凈，自助早餐就是傳統英式，好吃談不上，但營養夠了，能吃飽。

一切都很可爱，唯一可以改变的小东西是薯片而不是薯片和三明治，以便在傍晚时分提供客房服务。果汁吧不再在水疗中心开放，那将是可爱的，白天的酒吧工作人员看起来不像晚上那么快乐。 但我们都非常乐于助人，肯定会回来谢谢