瑟爾嵯國際大酒店(松潘黃龍風景區店)
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我是10月23-24號的房客(住416房)。 這家酒店的優點有三個: 1、贈送黃龍景區的觀光車票,來黃龍玩兒,有這個便利非常棒(這票目前不提前買並不好買到)。 2、離黃龍景區纜車口衹有300米距離,走路就到,很便利! 3、停車是免費。黃龍半天就玩下來了,所以景區停車費都省了。 4、總體來說性價比很高(因為住房價格確實也不貴)。 Ps:希望今後在硬件設施和衛生上加強優化。再一個是前台客服的接待技巧(顧客的需求不一定能辦到時,需要理解和設法用委婉的語言讓顧客意識到你爭取了就很ok了)。最後是早餐的種類以及味道上再完善一下就更好。 這裏表揚一下前廳部工作人員米婷!看她年紀輕輕,昨天下午接待的我,今天早上還是她接待,工作量很大,很不容易,且我們之間溝通時,我情緒有些不爽時,她也保持了冷靜地應對和情緒克制,下山回來琢磨一下,她不容易,我其實沒必要計較。 我感謝的是這家酒店設置福惠房客的景區遊玩便利政策的股東或者重裝管理者,是你們的優秀政策,讓我有耐心遷就酒店的不足,祝你們生意興隆!
很好
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