提供 Spa 服務的杜拜酒店

對於花了將20,000多塊錢來説，我覺得這次體驗可以説是非常的差。 酒店本身和所有的高級度假酒店沒有什麼區別，海灘上的服務確實是很貼心，但是接待處的服務可以説是很糟糕。第一天接待我們的女士非常匆忙講的東西我和我的朋友都沒有聽懂。應該外語水平的問題，因為我們都是在國外讀書長大的。 今天對賬想要一個賬單，發郵件加上Whatsapp花了一整天到現在都還沒給我。 中途我的朋友丟了一雙鞋，雖然找回來了，但找回來的時候鞋子裏面多了一雙襪子。感覺像是被人試穿過。 錯過了退房的點中被移出來了，雖然這個也算是我們自找的，但是當時其實才12:00出頭，因為我們那個房間下午有住客要入住，所以把我們移到了另外一個房間，因此charge了我們一半的房價。 房間還是很漂亮。硬件問題不大。

酒店位置很好，去老城區和新區都很方便 。房間很新很乾凈，2023年才裝修的，設施維護得不錯 。早餐種類多到挑花眼，味道也很棒 。最愛的還是54樓的泳池，風景絕了，一定要去打卡！服務員態度也很好，特別是代客泊車的工作人員們，熱情又專業 。在杜拜這個價格能住到這樣的酒店，性價比真的很高，下次還會考慮入住 。

酒店設施很好很豪華，空中泳池也很美，酒店早餐非常豐富但是有點擁擠 但是！晚上洗澡的時候竟然沒有熱水，1.衹有稍微温的水，導致洗完澡出來人冷的發抖（因為房間內空調開得很低），2.浴缸放水本來打算泡澡，結果水放出來是黃黃的而且不熱，根本不敢泡 3.浴缸溢水口有發黴的黴菌 晚上11:30打電話去前台投訴，打了兩次電話，最終睡着後凌晨1:30左右工作人員才來敲門，嚴重影響休息。這個服務態度非常不到位，投訴了兩次，兩個小時後才有人來處理並且後續沒有解決也沒有道歉 酒店存在問題：1.這麼貴這麼豪華的酒店竟然連熱水洗澡這樣普通的事情都保證不了 2.投訴後處理非常不及時且不重視客人體驗感，一直道退房為止沒有人再跟我處理投訴這個事情有店大欺客的嫌疑

我们在斯泰布里奇金融中心酒店度过了非常愉快的时光。房间舒适干净，还能欣赏到壮丽的哈利法塔景观。住宿的方方面面都堪称完美。 不过，早餐略有不足：经常会缺少一些东西（比如杯子、Nutella巧克力酱、咖啡机等等），而且餐厅面积不大，略显拥挤，影响了用餐体验。 尽管如此，我们整体的入住体验仍然非常棒，我们强烈推荐这家酒店，因为它舒适、位置优越，而且服务一流。

地理位置優越，通往海灘的路徑盡可能短（考慮到炎熱，這是一個優點）。沒有私人海灘，但出口處提供沙灘毛巾、遮陽傘和沙灘套裝。游泳池很小 - 但總有空間。過去幾天，大海並不平靜 - 所以在泳池放鬆是最好的選擇。我們吃了半頓飯:)儘管附近有很多餐館，但我認為這是最佳選擇。各種美食，巴西菜，澳洲菜，漢堡吧。我們喜歡它。房間很乾淨，每天都會打掃。入住時受到了稱讚，生日時房間裡也受到了稱讚。當我們到達時，我們找到了卡米爾（說俄語），我們在評論中讀到了有關他的資訊。非常感謝他！最初，有一個可以看到碼頭的二樓，他們要求把它改得更高——他們給了我們一個會面，但是12樓的景色原來是海灘，也不錯。涼爽多了。友好的工作人員竭盡全力為您提供一切幫助，讓您擁有難忘的住宿體驗。

服務非常周到，住的是普通的俱樂部房，一晚上三個人三千多，包含了一天三餐，營養豐富，味道也不錯特別合適。入住租車都是免費代泊，非常方便。入住時送了歡迎水果，提前提醒冰箱食品收費，房間升級收費等，非常周到。位置很好，早餐品種豐盛，餐廳出去就是無邊泳池，很美，游泳就能看到哈法利塔。和Dubai mall直接連通逛起來十分方便。淡季或者非旺季的非常好的選擇。感謝🙏

給所有門衛5星，非常友善和樂於助人。位置還可以，只是因為天氣很熱。為了方便起見，建議住在離購物中心更近的地方，否則會花很多出租車費。廁所總是被水淹沒，淋浴水力不強。當我們有 3 個人時，每日客房服務總是提供 2 條毛巾，而不是 3 條。要求額外的枕頭，但得到了 2 個臭枕頭，設法要求更換。但考慮到枕頭有濃鬱的檸檬草香味，不確定是否是最初的同一個枕頭。飲料和食物的價格非常昂貴。我會推薦 Careem 應用程式用於送餐。喜歡哈利法塔的景觀，以為晚上可以看到建築上的燈光，但我們的房間卻面向哈利法塔的背面。有點失望。

衞生：無可指摘 設施：游泳池，行李服務，酒吧，停車場樣樣齊全 環境：毗鄰家樂福購物中心，還有Patchi巧克力店 服務：那個服務員都充滿熱情，很友善 酒吧可以吃飯，也可以招待朋友 價格不貴

在這家酒店度過了一個真正美妙的住宿,從我到達的那一刻起,工作人員就非常熱情和專業。入住過程很順利,大堂的清潔和現代設計給我留下了深刻的印象。 房間寬敞,一塵不染,設施齊全,有我需要的一切 - 舒適的牀,強大的Wi-Fi,美麗的景色。客房部每天都完美地維護房間。 其中亮點之一是自助早餐 - 各種各樣的新鮮選擇,無論是本地還是國際,在輕鬆和時尚的氛圍中供應。 位置也很理想,去附近的景點和交通都很方便。特別欣賞安靜的環境,這使得一夜的睡眠很安寧。 總的來說,我強烈推薦這家酒店給任何尋求舒適,優質的服務和很棒的體驗的人,我一定會回來的!

本週早些時候，在特考姆另一家四星級酒店的住宿體驗令人失望之後，我決定週末去 Novotel Al Barsha 酒店住一住，主要因為 Swiss Butter Steakhouse 就在酒店裡面。我和我的朋友漢娜懷著好奇和希望獲得更好體驗的心情入住了這裡。 酒店確實看起來很繁忙，這與其他一些客人所說的話相矛盾。值得讚揚的是，我們在辦理入住手續時馬上就得到了房間。我預訂了一間高級雙床房，並特意要求住在較高的樓層，以便有更好的視野。我還接受了一間吸煙房，理解這種妥協，但走廊裡瀰漫的煙味讓我不禁懷疑：一家四星級酒店難道不應該更好地處理這個問題嗎？ 一進門，讓我們驚訝的是，我們發現的是一張拼在一起的單人床，而不是兩張單人床。我們打電話給前台，希望換房間，但他們建議只把床分開。當我們看到單人床有多小時，我們就後悔了！老實說，如果你身材較高或體型較大，這種佈置會不太舒服——尤其是當你和朋友或家人住在一起時。另外，床的床墊顯然需要翻轉，因為它有明顯的斜坡，睡起來不舒服。 更不幸的是，儘管位於 25 樓，卻沒有什麼可欣賞的風景——而這正是我們真正期待的。這感覺像是錯失了一次機會，尤其是考慮到飯店的位置和我們對高層的具體要求。 浴室又令人失望。紙巾架幾乎壞了，裡面的材料看起來很廉價，馬桶清潔不徹底，有明顯的棕色痕跡——對於一家四星級酒店來說，相當噁心。值得慶幸的是，浴缸至少是乾淨的，所以這還不錯。 從好的方面來看，這家酒店的亮點絕對是他們的水療中心和游泳池。我們獲得了 Soul and Senses Spa 的折扣券，我的按摩師 Shatria 的服務非常出色。泳池大小適中，乾淨整潔，桑拿和蒸汽房也很完美。整體來說，健身俱樂部是這個地方的王牌。 對於早餐，我同意其他評論——還不錯。早上餐廳擠滿了人，但氣氛很好。不過，他們不會護送客人到餐桌；你只需自己找個座位，這很好，但感覺有點不夠精緻。 我注意到一件奇怪的事：雖然客房服務人員盡力滿足我們的要求（如提供咖啡膠囊和水），但沒有提供咖啡和茶的奶精。甚至三星級飯店也提供這種服務，所以這對我來說還是第一次（也許這只是標準）。 儘管有這些小小的失望，我仍然試著看到這家飯店的正面，並盡我所能拍攝出不錯的照片，供大家參考。 總體而言，這家酒店似乎主要接待團體遊客，這讓我懷疑他們是否為了數量而犧牲品質。我希望他們能夠努力改善服務，包括房間品質、景觀和對細節的關注，這樣他們才能給未來的客人留下對杜拜更好的印象。