提供 Spa 服務的神戶酒店

很日式風格，很傳統，能夠體驗到日式傳統的服務。和室的房間很大，榻榻米床墊也很舒服。到訪當天發生一些小意外，沒能泡成湯，衹能第二天一早去泡湯。好處是，早上沒有人，原本擔心露天風呂，男女湯靠得太近，有些小顧慮，結果整個包場。早餐豐富，味道也不錯，衹是小童餐更誘人😍

非常非常好的入住體驗，每間木屋別墅是獨立的，各有特色，工作人員很nice and helpful，房子好大，非常乾淨，所有設施非常齊全，入住當天天氣轉冷，但屋內非常温暖，可惜我們只訂了一晚，未能好好享受，希望有機會再次入住。兩隻綿羊太可愛了。

不太值得，兩個房5個人入住訂房花了2萬，到店用了早晚餐，結算時額外再付了16萬日元。房間很大，但樓層過高住得不舒服。房間裏的温泉沒用露天，衹在浴缸裏泡，公共浴場非常小，衹有一個小池。懷石料理很一般，早餐吃西式。

2026年一家三口的春節温泉♨️度假之旅，有馬格蘭度假酒店真是出乎意料的好，首先是房間乾淨整潔，衞生乾淨到令人髮指😄，看得酒店管理出非常用心，設備維護的很好。特別是一泊兩食的晚餐是懷石料理，非常物超所值，服務生非常有禮貌，服務周到妥帖，食材很新鮮，刺身非常可口！早餐是自助餐，菜品十分豐富，就是用餐時人太多。泡温泉♨️體驗也很好，特別是有室外的風呂温泉♨️，透氣舒坦，金湯銀湯換着泡，建議每次泡湯不要超過15分鐘，還有沒必要預訂私湯，我們每次泡公共大湯基本都跟包場似的，遊客中以日本中老年人居多，建議至少住兩晚，這樣體驗感會更好些！有馬小鎮很小，也別具風情，來回可坐酒店suttle bus，20分鐘一趟，十分便捷，去神户三宮有直達JR大巴車，交通方便！

前台服務很好。房間非常好，落地角窗看窗外景觀非常美，房間設施非常新，房間設施非常齊全，房間咖啡和冰箱裏酒水果汁非常豐盛，喝到喝不完,飲品量很足，非常貼心。洗髮護髮身體乳都是寶格麗的，體驗感非常好。還貼心的準備了男士和女士的護膚旅行裝，非常細心。特別提出表揚下入住這幾天從接待我們開始一直為我們服務的ひろこさん員工，非常熱情，非常細心，人很好。給我們入住這幾天帶來的體驗感非常舒服非常好。期待下次入住還能遇到ひろこさん。

入住體驗滿分，強烈推薦！ 這次的入住體驗真的超出預期，必須要給個大大的好評！ 一進門就能感覺到房間打掃得一塵不染，無論是衞生間還是角落的衞生死角都處理得乾乾淨淨，讓人住得十分安心。 房間的設施和床品質量極佳，床墊軟硬適中，隔音效果也很好。一覺睡到天亮，徹底趕走了旅途的疲憊。 酒店的所有工作人員都非常熱情周到，辦理入住高效快捷。期間遇到任何問題，前台和客房服務都能迅速且微笑着幫忙解決，細節之處盡顯專業與貼心。 總之，這是一家讓人感到賓至如歸的優秀酒店，性價比極高，下次出行絕對還會優先選擇這裏！

必須點贊，從JR有馬温泉站被接上的那一刻起就是無微不至的細緻服務，直到第二天退房被送回車站，實現完美的閉環。我們訂了一泊二食，泡池和飲食都是超預期的體驗，整個入住期間就沒出過旅館。月光園隔壁就是姐妹旅館遊月山莊，中間有通道相連，兩邊共三處的湯池都能泡，其中兩處室內的都有室內室外多個湯池。湯池分佈在山溪的兩側，中間有廊橋相連。幾處湯池前前後後都泡下來已經很忙了。旅館坐落在山腳下，一邊泡着池，一邊在滿眼碧綠的大山背景下聽雨聲，真是太享受了！泡池須注意從金湯上來後，要用旁邊配的清水小池裡打水沖洗身體。且泡池時，帶的毛巾不能碰到水，衹能包在頭上。 關於吃，晚餐和早餐都是在房間裏進行的。食材的講究程度超過了預期，每道菜都能體會到廚師細緻的心思和滿滿的誠意。而且他家的和式房間非常大，真的有30平米！ 如果不帶小小孩，想安靜地享受一次温泉之旅，那麼月光園是個完美的選擇。

入住流程和房間設施 餐飲，就是榻榻米以及標準流程。酒店位置離小鎮有點距離 ，但是整間酒店有三個關鍵點1）是穿梭巴士的司機服務很好 特意在回酒店的時候繞一條小路，在河道兩岸櫻花盛開橋上停留片刻讓住客拍照留念，2）別邸前櫻花花瓣飄落的瞬間讓人永遠難以忘懷。3）晚飯被安排在自己的房間內吃，服務員對每一道菜都做了仔細的講解。

飯店員工和溫泉都很棒，但清潔和管理方面存在一些問題。 我衷心感謝飯店員工！他們彬彬有禮、體貼周到、熱情友好，營造了溫馨舒適的氛圍。溫泉和神戶牛肉海鮮飯的體驗都非常棒。飯店的接駁車服務也十分便捷。 遺憾的是，以下幾個嚴重的不足之處影響了我們的入住體驗： 1. 清潔度：房間的床單明顯不乾淨，泛著灰濛濛的色澤。兩條毛巾有異味，而且沒有更換。 2. 管理：房間描述中寫著有四張日式床墊，但我們只拿到了三張。因此，我們其中一人只能睡在一張床墊上；床墊很硬，我們根本睡不好。 我真心希望酒店管理層能夠重視這些問題，因為這家酒店潛力巨大，如果能夠改進這些不足，它將成為一個真正令人嚮往的地方。

很不錯的住宿體驗，這次定了一泊二食，性價比還是不錯的，有人來鋪床，睡得很舒服，酒店離開下面的小街有一條斜坡，走下來一點也不累，推箱子走上去也可以接受，溫泉很好，娃也很喜歡