提供 Spa 服務的首爾酒店

房間景觀非常不錯，設施風格有點像古典風格，前台小姐姐服務還行給延遲退房1個小時，其它服務就一般了，退房時，79樓大廳也沒人幫拿行李，從79樓到一樓下電梯第一道門，門口有好幾個工作人員站在那裡也沒人打招呼，直接無視那種感覺，然後到了大門口也沒有禮賓人員拿行李。

先説優點，距離地鐵站步行8分鐘，還是可以的。周邊是高檔寫字樓羣，所以吃飯的地方也很多，檔次也很高，超方便。附近有一塊綠地，可以在這裏散步，冬季略顯荒涼，其它季節應該很好。服務人員很熱情，路過前台時看到都會打招呼，有問題處理也很及時。廚房用品都很高檔，刀具是瑞士品牌的，餐具非常齊全講究，具備五星級標準。泳池也是五星級酒店標準的，水質乾淨，工作人員也很熱情。早餐雖然簡單但是也可以，對於酒店公寓算是不錯了。再説説缺點，走廊裏噴撒的廉價清香劑味很濃重，這一點不好。室內的裝飾還行，但灰塵太大，應該是很久沒人住的感覺，表面看起來很乾凈，因為要通風散一下走廊的清香劑味，開窗通風時灰塵四起，掀動被子再放下也會灰塵漫天飛舞，在靜電的作用下灰塵都附着在牆上。原因應該是上一位住客退房時房間做了清潔工作，之後空了很久，下一位住客入住前並未清潔處理。

酒店地段位置非常好，在市中心首爾廣場旁，去明洞、南山塔、景福宮都是步行距離。酒店樓下就是地鐵站市廳站，地鐵1、2號線市廳站6號出口出來就到了酒店正門，酒店門口就是仁川機場大巴6701的起點和終點，出行非常方便。仁川機場到酒店可以坐機場快捷火車AREX到首爾站再換成地鐵1號線坐1站路到市廳站下車6號出口即達酒店。訂的尊貴特大床套房4天3晚，房間40平挺大有客廳和衣帽間，房間非常乾淨整潔，很安靜一點都不吵，衞生間設施也很完善乾淨，酒店服務人員態度都很好，很熱情友善會主動幫忙，住宿體驗非常棒，下次來首爾還是會首選這家酒店。

房間很不錯，安排在23樓，湖景特別漂亮。我訂的時候是選擇三人餐，兩大一小房間。訂房的時候，兩人餐和三人餐的價格是不同的，酒店現場反饋，我的三人餐的一份餐是酒店送的小童餐，因為我的小朋友13歲，超過12歲，不適用送的自助早餐，所以需要我付費。為了不影響行程和旅遊的心情，我付款了餐費。但是這樣的解釋我是完全不能接受的。我買的是三人餐的組合套餐，到了酒店就變成買的兩份，送的一份。如果是我知道是酒店送的。我為什麼不買兩人餐的組合套餐，還能便宜點？！請攜程和酒店溝通，期待有一個滿意的處理結果。

非常感謝Penny WU、Chad、Johan的接待，在語言不通的情況下，penny幫助翻譯協調房間的訊息，讓我們有賓至如歸的感覺，就像在國內一樣親切。Chad幫助翻譯非常專業，很細節，非常帥氣，他和Johan一起幫助我們買到了伴手禮。酒店乾淨整潔、舒適寬敞，服務人員熱情、耐心、周到，下次還會再訂這個酒店

很少給酒店寫評價，但是這家必須得寫！源於今天想換個地方逛，搬到了弘大的酒店～沒有對比沒有傷害，都是首爾熱門區域的酒店，差距太大了！順便點名避雷9 Bricks Hotel弘大店。明天退房我也會點評…… 這裏誇L'escape——地理位置絕佳，地鐵4號線會賢站，7號出口，從出口的電梯開始就有標識，指引怎麼走到酒店！其實不用指引，因為一走到地面就能看到酒店～小小的上坡，拖着箱子上了一半就有酒店工作人員小跑着來接！服務太讚了👍 7號出口如果不走到地面的話，另一個方向直通新世界百貨，十幾層的百貨，有美食有免税店，就奢侈品也有平價商品，非常好逛！新世界地面户外還有成都太古裏同款3D巨屏，但是比成都的好看很多，沒有那麼多廣告～ 酒店步行5分鐘就是明洞，做一名合格的遊客，明洞必去！尤其今天逛完弘大之後………好想再回到明洞😢 再説酒店（貼圖有點亂，還沒法調整……） 酒店本身也是很有風格，可能略老氣，不那麼適合親子，但是乾淨整潔也不失精緻啊！電梯裏都有裝飾，有點像倫敦的The Ritz～備品跟六善一樣，都是BYREDO～Mini Bar全免費，雀巢膠囊咖啡和巧克力也很贊～酒店的餐廳連年米其林，不便宜，但是肯定不錯～Tea Lounge我到的時候已經下班了，但是相信也不錯～26樓的Bar很Chill，隨手拍照都出片！ 房間裏送的明信片好好看，還提供免費郵寄～便簽紙和備品的包裝我也喜歡，手繪插畫風格太美了！ 酒店服務也非常好，服務員基本都會英文，會幫忙拿行李，叫車，開車門～ 總之，一整個高端酒店服務規格！但是我定的價格才800多啊～着的遠超預期～下次來首爾100%繼續預訂

攜程團購的酒店，五一期間價格真是實惠，4月酒店對外的價格已經是我定的3-4倍了。酒店還算是豪華，在南山半山，環境很好。但是電梯少並且很慢，早飯後高峯時間，等電梯等了十分鐘，是我住的五星級酒店中最慢的。酒店的服務還算好，本來是帶倆個成人早餐，但是可能酒店和攜程溝通問題，餐廳顯示是一個，最後攜程溝通解決了問題，酒店前台為了表達歉意，還贈送了孩子的早餐。（但是餐廳的員工態度不是非常積極）。另外酒店的小童遊戲區的營業時間竟然是6AM-6PM，呵呵。房間是看城市景觀的，夜景很美。

飯店最近重新裝修過，設施一新，內部乾淨整潔。 浴室乾淨整潔，沒有黴菌。房間隔音效果非常好，隔壁房間的聲音我完全聽不到。 床墊很軟，睡得很舒服，但床有點低，有點不舒服。 早餐包括吐司、袋裝牛奶、杯麵、麥片、草莓醬、奶油和起司，是快速享用早餐的絕佳選擇。 餐廳還配有咖啡機、淨水器、微波爐和烤麵包機。 飯店位置靠近乙支路3街，步行即可輕鬆抵達益善洞和昌德宮等景點，距離清溪川也不到五分鐘的步行路程。

我從9月3日開始在這裡住了兩晚。飯店整體很乾淨，辦理入住時工作人員也很友善。但我有一次不太愉快的經驗。我選擇這家酒店是因為我預訂了一間帶特大床的豪華客房。床的大小是我選擇房間時非常重視的因素。然而，我被分配到的房間是無障礙客房，裡面只有一張大床。辦理入住後，我打電話給前台解釋說，在韓國，大床就是加大雙人床的尺寸。雖然感覺有點奇怪，但我當時很累很睏，所以就接受了安排，然後就去睡覺了。 第二天，我接到電話說我可以換房間。我確認了新房間的床和我現在住的房間一樣大，對方也確認了。因為我已經把行李都打開了，也買了很多東西，所以我覺得換房間會很麻煩，所以沒換。然而，就在我最後一天退房的時候，我發現了一個信封。進去一看，我發現自己被安排錯了房間，而且房間裡的床確實是一張大床。雖然飯店寄來了一封道歉信，但我還是非常失望。如果他們在電話裡告訴我，我寧願要一張加大雙人床… 退房後，我發現戒指落在了房間裡，於是打電話過去，他們找到了戒指並安全地還給了我，我非常感激。 客房清潔人員非常友善。 我特別喜歡的是： 室內游泳池角落有按摩浴缸，我可以穿著泳衣使用。 健身房和游泳池使用後的洗手台備有充足的盥洗用品，例如潤膚露。 地下室有一家名為CU的便利商店，販售飲料、飲料、零食、飯糰、三明治、甜點、冰淇淋等等，非常方便。 一樓的咖啡廳也很棒。 即使是飯店住客，五樓的室外泳池也需要額外付費。 我記得成人收費5萬韓元，兒童收費2萬韓元，但我覺得對於這種等級的泳池來說有點貴。室內泳池是免費的。 我去過韓國超過15次，但這是我第一次租車，也是第一次住在梨泰院。我覺得梨泰院的地理位置對於租車來說非常方便。 更方便的是，我輸入車牌號碼後，停車桿會自動升起，所以不用付停車費。 關於房間指示有誤的問題，希望飯店以後能透過加強員工培訓和資訊分享來改進。

飯店位置要爬點坡，算是小型的飯店 一層大約兩間，社區蠻安靜的 房間實際比照片小，但浴池是真的蠻大的 冷氣很涼，看得出裝潢跟擺設的巧思跟用心。 小缺點是備品不夠兩人連住3天使用，但因備品是一整套，多要備品會連同牙刷再給一副，有點浪費，建議業主考慮更換備品提供的產品或方式。 但每天都有清潔跟更換毛巾還不錯～