提供 Spa 服務的首爾酒店

房間景觀非常不錯，設施風格有點像古典風格，前台小姐姐服務還行給延遲退房1個小時，其它服務就一般了，退房時，79樓大廳也沒人幫拿行李，從79樓到一樓下電梯第一道門，門口有好幾個工作人員站在那裡也沒人打招呼，直接無視那種感覺，然後到了大門口也沒有禮賓人員拿行李。

酒店地段位置非常好，在市中心首爾廣場旁，去明洞、南山塔、景福宮都是步行距離。酒店樓下就是地鐵站市廳站，地鐵1、2號線市廳站6號出口出來就到了酒店正門，酒店門口就是仁川機場大巴6701的起點和終點，出行非常方便。仁川機場到酒店可以坐機場快捷火車AREX到首爾站再換成地鐵1號線坐1站路到市廳站下車6號出口即達酒店。訂的尊貴特大床套房4天3晚，房間40平挺大有客廳和衣帽間，房間非常乾淨整潔，很安靜一點都不吵，衞生間設施也很完善乾淨，酒店服務人員態度都很好，很熱情友善會主動幫忙，住宿體驗非常棒，下次來首爾還是會首選這家酒店。

房間很不錯，安排在23樓，湖景特別漂亮。我訂的時候是選擇三人餐，兩大一小房間。訂房的時候，兩人餐和三人餐的價格是不同的，酒店現場反饋，我的三人餐的一份餐是酒店送的小童餐，因為我的小朋友13歲，超過12歲，不適用送的自助早餐，所以需要我付費。為了不影響行程和旅遊的心情，我付款了餐費。但是這樣的解釋我是完全不能接受的。我買的是三人餐的組合套餐，到了酒店就變成買的兩份，送的一份。如果是我知道是酒店送的。我為什麼不買兩人餐的組合套餐，還能便宜點？！請攜程和酒店溝通，期待有一個滿意的處理結果。

酒店這個價位的基本房間衞生環境就不用説了 很好！ 除了那個都不怎麼樣， 如果你想體驗一個舒服方便的旅程 就不要去這裏。 位置和餐： 酒店在山上， 風景好， 但是步行哪兒都別去， 除了傍邊一個免税店（都是代購的人去的地方）打車都費勁。 酒店早餐你想吃得等1個小時， 前台説讓我7點前去吃就不排隊… 好 那早餐就不錯了。我辦入住時又問了晚餐， 問了什麼餐廳好吃， 前台説他們酒店餐廳都很有名、好吃， 特別是日餐， 我説那幫我們定位 前台説 餐廳預約一般得30天前； 好， 那我想去酒店咖啡廳喝個咖啡， 又得等位… 至少30分鐘。 嗨…. 第二天晚上回酒店 發現大廳好多人排隊到門口了， 像個大市場， 都是來吃自助餐排隊的… 你要是做餐飲那麼好那就別做酒店了， 住的人都吃不上，都是外面的人來吃； 游泳池也一樣， 很小的泳池全是人 根本游泳不了。 一個泳池裡怎麼也得有個50個人，這是泡澡不是游泳。 説白了除了睡覺 都不咋地。 説説服務吧： 好像特別不願意服務中國人， 退房時我和孩子拿着行李 往外走 大廳站着好多個人都不帶幫忙的， 看到門外車來了 才過來幫我們放行李。 那麼多人在大廳站着是幹嘛呢？ 放完行李我坐上車以後往窗户看到剛剛那個幫我放行李的人在弄他的頭髮把我的車當作鏡子. 笑**了。（19日韓國時間上午7點的事兒） 這個價格還不如住江南去。 josun palace 比這好 差不多的價格。 説實話很失望， 很美的酒店， 服務員都很好看就是沒培訓好， 希望care這個酒店的人看到這個評論好好想想 你們是做F&B 還是hospitality， 反正我體驗的hospitality很不好。 You did great in terms of the beautiful location and clean rooms, but you missed out on how to treat your guests that are staying at the hotel. Horrible experience. I don’t think you deserve the reputation you once had.

非常感謝Penny WU、Chad、Johan的接待，在語言不通的情況下，penny幫助翻譯協調房間的訊息，讓我們有賓至如歸的感覺，就像在國內一樣親切。Chad幫助翻譯非常專業，很細節，非常帥氣，他和Johan一起幫助我們買到了伴手禮。酒店乾淨整潔、舒適寬敞，服務人員熱情、耐心、周到，下次還會再訂這個酒店

很少給酒店寫評價，但是這家必須得寫！源於今天想換個地方逛，搬到了弘大的酒店～沒有對比沒有傷害，都是首爾熱門區域的酒店，差距太大了！順便點名避雷9 Bricks Hotel弘大店。明天退房我也會點評…… 這裏誇L'escape——地理位置絕佳，地鐵4號線會賢站，7號出口，從出口的電梯開始就有標識，指引怎麼走到酒店！其實不用指引，因為一走到地面就能看到酒店～小小的上坡，拖着箱子上了一半就有酒店工作人員小跑着來接！服務太讚了👍 7號出口如果不走到地面的話，另一個方向直通新世界百貨，十幾層的百貨，有美食有免税店，就奢侈品也有平價商品，非常好逛！新世界地面户外還有成都太古裏同款3D巨屏，但是比成都的好看很多，沒有那麼多廣告～ 酒店步行5分鐘就是明洞，做一名合格的遊客，明洞必去！尤其今天逛完弘大之後………好想再回到明洞😢 再説酒店（貼圖有點亂，還沒法調整……） 酒店本身也是很有風格，可能略老氣，不那麼適合親子，但是乾淨整潔也不失精緻啊！電梯裏都有裝飾，有點像倫敦的The Ritz～備品跟六善一樣，都是BYREDO～Mini Bar全免費，雀巢膠囊咖啡和巧克力也很贊～酒店的餐廳連年米其林，不便宜，但是肯定不錯～Tea Lounge我到的時候已經下班了，但是相信也不錯～26樓的Bar很Chill，隨手拍照都出片！ 房間裏送的明信片好好看，還提供免費郵寄～便簽紙和備品的包裝我也喜歡，手繪插畫風格太美了！ 酒店服務也非常好，服務員基本都會英文，會幫忙拿行李，叫車，開車門～ 總之，一整個高端酒店服務規格！但是我定的價格才800多啊～着的遠超預期～下次來首爾100%繼續預訂

設施：設施維護的很好，各種傢俱功能齊全，使用隨心。 環境：地理位置優越，酒店門口就有地鐵站，旁邊就有機場大巴停靠點。房間大部份可以欣賞東大門。 服務：這裏的服務人員讓我感到很熱情，對自己的工作很有使命感，也非常希望為客人提供優質的服務。很少我很少在酒店感受到這種高質量的服務。👍 早餐：早餐的出品也是相當不錯，西式、亞式以及韓式餐食都不錯，有三文魚和奶酪，而我特別希望鮑魚粥，味道比我在外面餐館吃的都要好。

攜程團購的酒店，五一期間價格真是實惠，4月酒店對外的價格已經是我定的3-4倍了。酒店還算是豪華，在南山半山，環境很好。但是電梯少並且很慢，早飯後高峯時間，等電梯等了十分鐘，是我住的五星級酒店中最慢的。酒店的服務還算好，本來是帶倆個成人早餐，但是可能酒店和攜程溝通問題，餐廳顯示是一個，最後攜程溝通解決了問題，酒店前台為了表達歉意，還贈送了孩子的早餐。（但是餐廳的員工態度不是非常積極）。另外酒店的小童遊戲區的營業時間竟然是6AM-6PM，呵呵。房間是看城市景觀的，夜景很美。

跟朋友一起來首爾玩選這間酒店真的選對了！位置超方便，走路到明洞大街不用十分鐘，搭機場巴士也超近，拖行李移動毫無壓力。 房間乾淨整齊，睡起來很舒服，服務人員態度都很好，溝通零障礙。設施維護得很新，晚上安靜不吵雜，逛街一整天回飯店能好好放鬆，整趟住宿體驗很滿意，值得推薦！

飯店位置要爬點坡，算是小型的飯店 一層大約兩間，社區蠻安靜的 房間實際比照片小，但浴池是真的蠻大的 冷氣很涼，看得出裝潢跟擺設的巧思跟用心。 小缺點是備品不夠兩人連住3天使用，但因備品是一整套，多要備品會連同牙刷再給一副，有點浪費，建議業主考慮更換備品提供的產品或方式。 但每天都有清潔跟更換毛巾還不錯～