提供 Spa 服務的穆赫雷斯島酒店

我使用Trip.com預訂了一家酒店，但無法進行預訂，但收到了預訂憑證，但直到我到達酒店后，我才花了7個小時與Trip.com交談並處理了所有但都失敗的預訂 最終，經過兩次結帳后，酒店才辦理了入住手續。直到結帳之後才可退款。 Trip.com毀了我一生的蜜月

服務非常好，酒店很大，海灘很美，泳池很大很乾凈。小費自由，飲食很豐富，晚餐需要預訂，中午退房後可以再停留吃喝玩耍直到去機場

這間酒店真是太棒了! 華麗的地區,豪華的房間,一切都很時尚,很不,有絕對的一切,可以想象的,甚至更多。一定會再來一次。 我想指出,9月初還是薩爾加索姆(海)季節。總體而言,在海灘和海上游泳是非常少的,游泳是絕對的。 但即使是這個小自然現象也不會阻止你享受生活! 非常禮貌和可愛的工作人員, 美味的食物!

這家度假村環境優美，維護良好，看起來很新。房間寬敞，陽台可以俯瞰大海。所有餐廳的食物都非常美味。我個人最喜歡的是牛排館、義大利餐廳和墨西哥餐廳。 12 月這個時候，沙灘上的細白沙非常乾淨，幾乎沒有馬尾藻。飯店所有員工的服務都非常周到。強烈推薦！

會推薦的。

酒店本身和位置都很棒。但是早餐不像描述中那樣。他們說您要吃歐陸式早餐，但實際上得到的是一些穀物棒，蘋果和果汁。甚至不接近歐陸式早餐

Estuve en este hotel hace 3 años para mi luna de miel y recién abría sus puertas y regrese por que había tenido muy buena experiencia. Primero diré lo bueno, el personal, se desvive por atenderte y hacerte pasar un buen rato, la comida es muy variada y tiene buen sabor y los meseros son muy diligentes. Ahora las áreas de oportunidad, da tristeza ver como están dejando decaer este hotel, los pasillos están sucios, falta pintarlos, elevadores con moho y sucios. Paredes sucias, ralladas y con falta de mantenimiento, humedad en los techos y manchas negras. La habitación tenía mal olor a humedad y moho, tanto así que me provocó asma. En la piscina, no funcionan los velos de agua ni los chorritos en el área de adultos. Compre el servicio star, pero NO VALE LA PENA!!! tienes que estar recordándoles a los meseros y bartenders que quieres licores premium y en la piscina, el área STAR es familiar, es decir, llena de niños, si eres STAR pero quieres estar en el área de adultos, los meseros no pueden ir a los bares star ni llevarte la comida del área STAR, los restaurantes, las reservaciones, no existen, desde que llegué no había espacio en prácticamente ninguno de los restaurantes, tienes que llegar de paracaídas y rezar por que te puedan atender. El aire acondicionado, fatal, en el lobby familiar el aire no se sentía y el en restaurante Cocina Mejicana el aire se dañó y así estuvo por al menos 2 días. En realidad es lamentable que vayas con altas expectativas y te encuentres con tanta dejadez de parte de la administración o de quien sea responsable de mantener este hotel en óptimas condiciones, como debería ser, dado el nombre y prestigio de Planet Hollywood. Ah! Y para completar, cuando hice checkout, se nos quedó en la habitación un GO Pro y aunque llamamos rápido, mágicamente desapareció, aun espero respuesta de un email que envié desde las 11:30 am del día 29 de julio. Día de mi checkout. En resumen, hay muchas otras opciones, que quizás valoren más tu dinero. I was at this hotel 3 years ago for my honeymoon and it had just opened its doors and I returned because I had had a very good experience. First I will say the good thing, the staff goes out of their way to serve you and make you have a good time, the food is very varied and tastes good and the waiters are very diligent. Now the areas of opportunity, it is sad to see how they are letting this hotel decay, the hallways are dirty, they need to be painted, the elevators are moldy and dirty. Dirty, scratched and poorly maintained walls, humidity on the ceilings and black stains. The room had a bad smell of damp and mold, so much so that it gave me asthma. In the pool, water veils or trickles in the adult area do not work. I paid the STAR service, but IT'S NOT WORTH IT!!! you have to be reminding the waiters and bartenders that you want premium liquors and at the pool, the STAR area is family-friendly, that is, full of children, if you are STAR but want to be in the adult area, the waiters cannot go to the star bars or take food from the STAR area, in other hand restaurants, reservations do not exist, since I arrived there was no space in practically any of the restaurants, you have to arrive by parachute and pray that they can serve you. The air conditioning was terrible, in the family lobby the air was not felt and in the Cocina Mexicana restaurant the air was damaged and it was that way for at least 2 days. It's actually unfortunate that you go in with high expectations and encounter so much neglect on the part of the administration or whoever is responsible for keeping this hotel in optimal condition, as it should be, given the name and prestige of Planet Hollywood. Ah! And to top it all off, when I checked out, my GO Pro was left in the room and although we called quickly, it magically disappeared. I'm still waiting for a response to an email that I sent at 11:30 am on July 29. Day of my checkout. In short, there are many other options, which may be worth your money.

我在好萊塢星球的經歷是10個度假村中的5個,總的來說,它自己很漂亮,自助早餐10/10游泳池活動和水上有氧運動非常有趣,當我預訂旅行時,我預訂了一張有2張雙人牀的初級游泳套裝,當我到達前台辦理入住時,我得到了一張帶沙發的特大牀。前台接待員告訴我,他們沒有任何雙人牀可用,但我提前2個月預訂了,她向我解釋說,第二天她會給我提供一個有2張牀的房間,並在早上8點到書桌前停下來。第二天,我帶着我的物品走近桌子,傷心地發現他們第二天沒有房間了,我每天晚上都被告知同樣的事情,我變得非常沮喪,睡在一張非常硬的沙發牀上給我嚴重的背痛。我的房間有2個人,這就是爲什麼我要求一個有2張牀的房間。 客房服務也是一次糟糕的體驗,我們被告知我們不能在菜單中訂購2個相同的項目,聽起來很奇怪,你的意思是告訴我,我和妹妹都不能點比薩餅和沙拉,這對我來說是瘋狂的。 飲料非常好,特別是邁阿密的氛圍和史酷比的鏡頭。 度假村還將嘗試爲您提供折扣,讓您購買星級/鑽石購買,這是20,000。