提供 Spa 服務的圖盧姆酒店

酒店對岸的科蘇梅爾島上有一個動物園，動物園裡養着幾衹海牛。海牛們被照顧的很好，飼養員衹給海牛吃新鮮的生菜葉子，不新鮮的葉子則被剝下來送到了這家酒店，做成了生菜沙拉。 1. 食物很糟糕，即使是最難預訂的牛排館也很一般，餐廳服務員很不耐煩地讓你趕緊點完餐。 2. 入住後才能預訂晚餐，去晚了大概率所有餐廳都訂滿了。 3. 客房服務慢且難吃。 4. 房間到大堂距離遙遠要坐電瓶車，但等很久才有一輛電瓶車。

Had a great time, has a little gym which was a nice surprise, and a little kids play area on the beach. Service was excellent, highly recommend Wiliam our server at breakfast

一家四口(包括2名青少年)在3307房間的康萊德住了一個星期。我們有一個海景,2個大牀房,選擇了Ceiba俱樂部。房間是我們度假時享受的尺寸更好和佈局更好的房間之一。 設施很棒,我們喜歡我們整個時間在這裏提供的活動。健身房從不忙碌,我們發現的日常活動是可以訪問的。 前面的海灣提供了非常好的浮潛,有幾個大型珊瑚礁,容納了許多有趣的魚。我們也在那裏看到了各種尺寸的光線,這很刺激。海灘椅子總是可用的,這是一個驚喜,因爲我們讀到它可能會有問題。 Ceiba俱樂部的食物和飲料值得額外的費用。我們住在外面,度假村不忙的頭幾天,所以Ceiba從餐館提供點菜食物。我們也從希爾頓金價中受益,所以我們能夠通過Arbolea的驚人自助早餐輪換我們的兩個家庭。 我們在Marakea(地中海)和Autor(米其林墨西哥餐廳)吃晚餐。兩者都很好,但Autor脫穎而出。 肯定會回來的。

The hotel is pretty and clean, I can tell it’s newly opened. But the staffs definitely needed more training. The pool is pretty small, you can’t really swim in there. The jacuzzi was out of service, they don’t provide towel at the pool, even if you asked, they said they were going to get it but they never came back. Service is poor I would say.

The hotel is beautiful and overall pleasant, but it left mixed impressions. Upon arrival, we were warmly welcomed and given a tour of the property. However, we later discovered that the cenote was one of the main reasons we chose this hotel and it was under reconstruction, and this had not been communicated in advance. Construction started around 7:30 a.m. and continued throughout the day. The noise in the morning was not too disruptive, but during the day, when the main work was happening, it became quite loud and dusty around the pool area. Workers were constantly passing by, which significantly affected the overall atmosphere. Housekeeping was inconsistent. The floor in our room was sticky upon check-in, and on one of the days, the cleaner left dirty towels on the floor. The location is good if you are looking for a quiet and remote place. We woke up to the sounds of birds and saw lizards around the property, which was lovely. However, it also means that you need transportation to get anywhere, as there is little infrastructure nearby. For us, this was not an issue we actually enjoyed the seclusion. The hotel itself is beautifully designed in a boho style and looks stunning. Despite the drawbacks, I would still consider coming back one day.

我預訂時trip.com 預訂時收費。 當我入住時,他們要求信用卡押金,他們封鎖了大約600美元。幾個小時後,他們再次收取了全額付款,我已經支付給Trip.com。當我打電話給他們時,他們告訴我他們從trip.com收到了付款。 所以過了一個小時,他們打電話說對不起,我們做錯了,而你退房時我們會退回錢。 大約1周,我還在等待錢退回我的信用卡,未經我允許就收費了。順便說一句,他們沒有被封鎖,他們只收取3700美元。關於房間,我從來沒有建議過bungoliw帳篷。到處都是昆蟲。

Our stay at Tago Tulum was simply outstanding! The hotel itself is a paradise – the rooms look even better than in the photos, with spacious layouts, beautiful decor, and that perfect blend of luxury and Tulum’s bohemian style. The beachfront view and peaceful ambiance made it the ideal place to unwind. What really made our experience unforgettable was the exceptional service, especially from Victor. He took care of everything we needed, going above and beyond to ensure our stay was seamless and enjoyable. Victor’s warmth and attention to detail made us feel right at home – a true gem! Tago Tulum is a must for anyone visiting Tulum, and we can’t wait to return

不幸的是,我們沒有住在阿萊亞酒店。到達時酒店空了,顯然沒有住的地方。沒有聯繫人,也沒有消息。我們試着聯繫一個小時。有時候,一個人從鄰居酒店來了,我們去了那裏,房間有點小,沒有電視,不像預訂的直接在海灘上。從主街走的路是災難,不明白,那裏沒有解決辦法。這條街上有很多酒店。出租車可以選擇替代品,因爲很貴。吃得很好,但選擇比較小。早餐很斯巴達。 其實很漂亮的酒店,員工很友好。放鬆和放鬆很棒。不好所。所必需。 一個有角落和邊緣的美麗地方

我們在 Hotelito Azul 度過了 7 天的整體美妙體驗！我們和另一對夫婦一起去了，每個人都住在海濱套房（我們在他們上面，他們在地面上）。房間乾淨寬敞。衣服的存儲空間有限，但我們充分利用了提供的擱架/懸挂裝置。淋浴是一個夢想。女僕服務每天打掃我們的房間，做得很好！我們喜歡每天留在枕頭上的零食。 AC 由您來控制。我們面臨的一個可以簡單解決的挑戰是房間裏沒有地毯。您正在穿過沙子到達您的房間，是的，在進入之前有一桶水需要衝洗，但是我們迫切需要一塊小型戶外地毯或床邊或床腳的一些東西，以便在到達之前刷掉沙子在床上。有趣的是，我們樓下的朋友在他們的床腳下有一個很棒的跑步者，所以也許衹要保持一致就會產生巨大的不同！每天早上你醒來都會看到一個裝滿咖啡的可愛籃子，他們會在房間裏根據你的需要補充你的飲用水。關於員工的好話我們說不完。您可以通過 What'sApp 與他們溝通，該應用程序可以對任何問題或疑慮或在訂購食物/飲料時提供快速回復。拉裏薩，禮賓服務很棒。她每天都歡迎我們，讓我們有賓至如歸的感覺，並在我們逗留期間受到照顧。無論是旅遊、當地的美食/飲料還是物流，她都以美妙的經歷幫助充實了旅程。我們在假期的大部分時間都從酒店租了踏板車，這是非常值得的。我們確實發現街對面的價格更便宜，但我們喜歡通過酒店租用的便利。酒店的食物和飲料都很好吃，雖然我們很快就知道在海灘上吃和喝確實很貴，所以我們明智地選擇了在酒店吃飯的時間/數量。這隻是與位置。酒店的物理位置非常理想，因為它離海灘帶不太遠，開車越遠，交通變得非常糟糕。酒店的美感和細節非常適合讓您感覺像在生活中一樣在異想天開的叢林中。僅供所有希望留在圖盧姆海灘的人參考，在 4 月至 11 月左右期間，圖盧姆有大量海藻，幾乎無法在海中游泳。酒店，包括 Hotelito Azul，盡最大努力從海灘上清除儘可能多的海藻，但男人，這是一場艱苦的戰鬥。不幸的是，這限制了我們坐在海灘上的能力，因為唯一可以緩解熱量的是室外淋浴。再一次，這很可愛，但不是海洋。幸運的是，圖盧姆還有許多其他美妙的事情要做，我們沒有覺得這對我們的旅行有任何重大影響。那些在更好的月份旅行的人在 Hotelito Azul 有一個可愛的海濱區值得期待。總而言之，我們喜歡在這家酒店的住宿，並期待將來再次入住！謝謝你們！

我最愛的酒店！ 也在這裏辦了我的婚禮 酒店漂亮，還有兩個博物館也是同樣風格的好看 如果你也喜歡原生態，不要猶豫直接定 風景無敵漂亮，一定要選海景房 是人生一定要來打卡的酒店！