蘇州W酒店

湖景房，配圖是早上的日出，算是好天氣給的一個驚喜了。有手寫的歡迎卡，見字如人，非常棒。入住期間，朋友用力過猛把衣帽間的門拉壞了，酒店接到消息處理非常及時，工程師也相當專業客氣。 總的來説，這次的入住體驗非常滿意！酒店服務態度非常好，Ella始終保持着親切的微笑，一舉一動都充滿了專業性的親和力，給人留下了深刻的印象，酒店的位置也非常方便，周圍交通便利，出行毫無壓力，房間內設施非常齊全，乾淨整潔，生活用品一應俱全。

酒店最大的亮點是三樓直通蘇州中心商場，真的購物吃飯娛樂非常方便。房間也是安排了提前升級了高樓層的景觀房，因為是週末到店本來想來看金雞湖噴泉的，結果到店太晚了錯過了。 可能前一天時間比較晚，第二天來前台的時候攜程管家Jeremy還來詢問了入住體驗，和後續房間禮遇的安排。非常喜歡蘇州W酒店，之後也會推薦朋友！

房間中規中矩，早餐還可以。w酒店出色的是服務和地段。特別要感謝kimi從頭至尾無微不至的服務，酒店所遇到的工作人員都十分熱情，小朋友看中酒店的氣球也會立刻滿足。送了蘇州中心的小朋友遊樂設施體驗券和minima's體驗券，小朋友很開心。酒店與蘇州中心無縫連接，吃飯逛街都很方便。

此次住宿體驗可謂一波三折，在刪選了10個酒店中選中了w酒店，本身名字原因非常喜歡w酒店，也是姓名的縮寫，看到蘇州w酒店的價格各方面都非常合適，果斷下定。 在預訂後不久，突然接到了一個電話，電話顯示蘇州w酒店vip管家，接電話的時候一開始都是非常正常的詢問，問及“我叫Layla”“幾點到店”，“房間可能沒有那麼快整理出來”，“是否有什麼特殊要求”，”是否需要刮鬍刀等“，“可以多安排一個到店禮物”，並且表述了看不到電話號碼，需要我提供電話並且加微信單獨聯絡，一切的溝通是那麼的順其自然，當然温柔的聲音也是讓人浮想聯翩，但是一直到掛電話都沒有覺得有任何的不正常，直到我看到了添加我的微信號，映入眼簾的是一個范冰冰嫵媚的頭像照片，然後匪夷所思的是居然沒有名字，因為也看不到任何的朋友圈看不到任何訊息，當時給我第一印象是不是被詐騙了，腦海中刷刷刷的浮現了各種《警鐘長鳴》，《犯罪現場》，《警方提示》等多個釣魚犯罪案發現場，心想，完了，這是被騙了，趕緊回憶看看來電話號碼，試着微信找下好友，結果完全不存在，電話也不敢回撥，感覺打過去就徹底被騙了，立刻在攜程上發訊息聯絡各種客服確保不是詐騙，在得知肯定的答覆後內心稍微平靜了一丟丟，因為一直在趕路，導致沿途的風景完全無法好好欣賞，因為在陽澄湖周邊，本身就比較荒涼，給我的感覺就更加的緊緻和不安，衹能忐忑的來的酒店，剛一到酒店看到了熙熙攘攘的人羣。在前台去check in的後立刻詢問是否有叫Layla的vip對應員工，這事Layla突然從隔壁的counter走過來，當我們對看的那一瞬間，所有的質疑和擔憂以及互相的的不理解瞬間釋然，眼前是一個落落大方，清新脱俗，明媚動人，媚而不俗的大美女，在彼此解除了心中的疑惑後非常熱心的引導到酒店電梯並詳細的解答了各種各樣的問題，那一刻也互相添加了微信，因為我的懷疑導致Layla更換頭像，特別的不好意思，為了這個美麗的誤解，我把你的備註改成了比范冰冰還美麗的Layla，之後如果還有人接到蘇州w酒店Layla的電話，可以放心大膽的和她成為好朋友

房間乾淨新設備先進 看湖景和晚上音樂噴泉。 房間毛巾脱靴舒服 洗澡熱水到位 洗漱用品挺喜歡 質量香味高級。 感謝管家黑米kimi 細心周到服務。預先準備好我提的需求。第一時間回覆問題。熱情客氣賓至如歸。 用餐滿意 量大 就是讓人開心啊 咖啡大杯 早餐品類豐富。 其他工作人員也很周到，效率快。 12層客房工作人員很快送東西。

酒店早餐人挺多的，因為最近週末還有陳奕迅演唱會，要排隊，看得出來應該味道不錯 性價比很高的酒店房間非常乾淨Layla 服務熱情服務。態度親切感非常好服務也非常到位。下次還會選擇這裏。地理位置好，交通方便，房間舒適衞生，服務人員很熱情，樂於提供各種幫助，酒店保安非常熱情，值得獎勵。 房間採光不錯，衞生也搞的挺好的，旁邊是東方之門和商場[強][強]