蘇州金普頓竹輝酒店(Kimpton Bamboo Grove Suzhou)

酒店就在環宇薈裏，網師園景區邊上，吃喝玩樂都很便利！蘇式庭院式的風格很適合拍照打卡。工作人員很熱情，訂完房後前一晚賓客關係主管Rachel小姐姐提前聯繫我們關心入住喜好什麼的，給人完全個性化的服務體驗，這點很不錯！入住時Rachel還幫我們升級到了酷享園林水景大床房，房間帶有個陽台，面朝著酒店自己打造的一個園林水景，房間也很安靜，睡的很舒服。房間裏的設施都很新，咖啡機、mini bar配備都很齊全，其中的飲品也是免費的！床品和沙發也很舒服～酒店的早餐中西合壁，特別喜歡蘇式湯麪和椰子暢飲！竹趣軒的淮揚菜也別具一格，特別推薦青檸脆皮小牛排，外酥裏嫩口感一級棒！酒店酒吧下午17點到18點到社交時光有免費的酒水和小食，酒吧餐廳的環境也很有氛圍感。再誇誇酒店的管家服務和客房服務都非常不錯，Rachel十分關心我們的入住體驗，退房後還再詢問我們的感受，很周到熱情。美中不足的就是房間的燈光有點難調，比如晚上要睡覺關燈要怎麼按研究了好久。其他都很不錯，很滿意的一次入住體驗，下次再到蘇州還會選擇入住的～

這次入住了蘇州金普頓竹輝酒店，入住之前賓客關係團隊Vickey就加了我微信，問了我的入住喜好，正好碰上生日，Vickey貼心的給我們房間準備了生日佈置，還有祝福小卡片，晚些還給房間送來了生日小蛋糕，感謝Vickey。酒店的早餐也很好吃，品種很多，還有經典的蘇式麪，晚上的時候在酒店裡散步非常愜意，環境特別好，特別出片。酒店健身房設施設備很齊全，面積也很大，這是我意想不到的。總體來説，這次入住體驗很滿意，下次來蘇州還會選擇這家酒店的，感謝Vickey的服務。 除此之外，蘇州金普頓竹輝酒店是我很中意的酒店，也是我入住體驗的緣由。我非常喜歡帶有地域性文化特色的酒店（蘇州金普頓酒店主打的就是江南園林元素，庭院式、院落式建築設計風格我很喜歡）。我提前打電話告知入住酒店的需求，賓客中心Vickey都能儘可能地滿足我的需求。酒店很安靜，晚上睡覺很舒服，環境很優美，白天晚上逛耍都很舒服，附近的網師園夜遊距離酒店很近，步行五百米到達。酒店外面就是環宇薈街區商圈，吃喝玩樂逛很方便。寵物友好酒店，客人入住酒店分區域入住也很人性化，酒店的服務和入住體驗感很棒。 晚上洗完澡時吊頂噴水龍頭關不嚴了，有滴水聲，我打電話告知前台，前台也是迅速派維修師傅來維修好了。酒店房間的乾濕分離一般，洗完澡或是用完水後地面上會有水，不過總體不影響入住體驗。 蘇州金普頓竹輝酒店給我最大驚喜是下午五點到六點的下午茶社交空間，以及上午十點到十一點的喚醒服務。酒店的早餐很棒，品種豐富，味道好吃，西餐、中餐、蘇式特色，口感不錯，我認為最出彩的是印有酒店logo的椰子水，很好喝。 下一次我還會選擇蘇州金普頓竹輝酒店，入住體驗感很棒。

酒店環境很不錯，蘇式園林的風格盡顯！地理位置也很好，周邊遊玩的景點很多，入住前一晚有酒店賓客關係部門的同事追求小妹妹打來關心電話，詢問了我們的到店時間和入住需求，還熱心地幫我們關聯了洲際集團的會員，酒店所有的工作人員都很熱情，辦完入住會有禮賓送我們去房間。這次我們定的是一間水景大床房，前台給我們安排在三樓，房間視野開闊，設施很新，迷你吧小冰箱的飲料首輪免費，茶葉咖啡等也全都免費，茶葉用的是太湖西山的碧螺春，品質很不錯。房間裏面還會放一本蘇州旅遊的攻略小冊子，這個細節很不錯。房卡很有特色，是木質的竹子形狀，早餐味道也很好，雖然品種不多，但是都很精緻，還有很多蘇州的特色小吃，這次總體入住體驗都很滿意，下次再來蘇州還會選擇金普頓。

我們是從上海自駕抵達蘇州金普頓竹輝酒店的，到達後發現酒店離開地鐵站5號線南園北路站也是很近的，所以覺得高鐵過來換乘地鐵也是很方便的，賓客關係團隊的cherry提前一天就加了我女兒的微信，提前安排好了房間，做為大陸首家金普頓，裝修和品質都不錯，竹趣軒的晚餐也很好吃。

酒店是原來的竹輝飯店改建的，地理位置很好，交通方便，去哪都很近，網紅十全街不行十幾分鍾就到了，酒店外面出門就有好多小酒吧，日茶夜酒，晚上去喝一杯，吹吹風，很舒服😌環境也特別棒，太美啦，酒店的庭院流水，假山和綠植鮮花層層相映，整體是以蘇州園林風格建成的，大堂很有設計感，酒店裡面生態很好，吃完後散散步也是非常不錯的。早餐很有蘇州特色，還有新鮮的椰子汁，贊贊贊。房間這次訂的酷享園林水景大床房，風景非常美。設施齊全，衞生乾淨。感謝管家Rachel小妹妹提前安排好，還介紹了應有的禮遇，加了微信什麼都可以問她，服務非常貼心，五一期間活動也挺多的，早上看到好多小朋友在大堂做團扇，和家長其樂融融，挺不錯的，酒店很多細節很用心！還有酒店的餐廳也很不錯，推薦！下次再來蘇州還會繼續選擇金普頓的。

來入住前，Vickey這位細心的服務人員就提前與我取得了聯繫，確保了我入住的順利和舒適。入住時，有熱情的禮賓Bella帶我去房間，入住期間，客房送物服務也非常迅速，無論我需要什麼，服務人員都會迅速將物品送到我的手中。不過酒店內的綠植繁茂，雖然營造了一個很美麗的生態環境，但這也給我帶來了有蚊蟲的小困擾，不過在我告訴Vickey後，她及時通知了客房的同事進行滅蚊處理，瑕不掩瑜，我仍然覺得這家酒店值得推薦。酒店的服務非常出色，總能及時響應我的需求，讓我感到非常舒心，入住體驗非常棒！

管家Cherry提前聯繫我們，發了酒店定位和入住小貼士，非常感謝房間的佈局和設計都充分考慮到了與周圍環境的和諧融合。低矮的建築佈局讓住客可以輕鬆地觀賞到周圍的園林景色，無論是晨觀旭日、暮賞餘暉，還是夜望繁星，都能讓人感受到一種寧靜和放鬆。此外，Cherry還給我們升級了房型，非常感謝，房間裏還提供了許多貼心的服務，如房間內配有瑜伽墊，讓住客可以在舒適的環境中享受瑜伽的樂趣。同時，酒店還提供了豐富的美食和休閑設施，如泳池和健身房等，讓我們的度假生活更加充實和精彩。

第一次住洲際旗下的金普頓酒店，挨着環宇薈商圈非常方便，住着也舒服，感謝給予至高無上賓至如歸的服務，小管家Rachel非常專業，給我們安排的水景房位置很好，在中間也比較安靜，看到對面的河景和蘇州人家的生活氣息，房間用的備品質量都很好，設施很新，衞生打掃的也很乾凈。燈光柔和，挺喜歡大堂的氛圍，佈置的很温馨。雖然衹短暫停留一個晚上，入住期間Rachel也一直在關心入住體驗，發消息都會很快回復，餐廳的環境氛圍也很漂亮，早餐美味可口，早上的鮮榨果汁種類特別多，還有新鮮的椰子汁，又精緻又好吃，下次還會再來。

蘇州金普頓非常可，位置環境硬件設施什麼的畢竟是品牌連鎖酒店都很棒的，關鍵是服務內容豐富就算了，品質這塊也是拿捏的死死的，比如説房間裏有小院有智能電器有歡迎入住的儀式感，送的水果飲料看得出來是用心的，還配有瑜伽墊，早餐酸奶是卡士的，餛燉是現包現下，雞蛋有水煮的有五香的有煎的，喝的有茶有咖啡，我點了拿鐵，味道真不錯純正，工作人員忙前忙後，很熱情！體驗感滿分！ 開車來的可以免費停（我覺得這個很重要）。 酒店門口就有很不錯的休閑廣場！