雲富大飯店

相隔半年後，再次入住該酒店，再次選擇入住是地理位置優越，在赤峰街附近。本次入住雙人房，衛生情況比上次入住差，床單和凳套上有污跡。沐浴用品也換了品牌？印象中之前是使用茶籽堂？

房間乾淨温馨

房間地方有點小，吹風機也不夠大風， 早餐時間是7:00-9:00 時間有點短來不及吃， 衛生環境欠佳，東西都沒清潔乾淨， 還留了上一個客人的假眼睫毛（我沒有拍） 洗手間跟浴室是分離的，水壓不錯。 服務員都很有禮貌， 不見了房卡正常是$500一張最後收了$300， 提早了45分鐘到也給我提前進去很不錯， 還有停車場不用收錢的～

我是因為去年住過一次雲富飯店，感覺非常滿意，所以今次再度回來。雖然早一個星期因為飯店電梯問題影響了入住質素，經trip.com幫忙解決問題，我更好行程後再度訂房入住飯店四晚，以示支持。 5/20當天checkin時候確實感覺有問題，不及去年有賓至如歸之感，前台一位女子只懂走流程，卻沒有絲毫表現歡迎我入住。 是誤會也好，是真的無告訴我也好，我確實無記憶早餐服務時限，結果第二天早上因9:10才到十樓早餐樓層才發現過時了。我沒有即時下午追問。在外吃算了。 當天遊覽回來後，下午五點左右進入房間，發現馬桶沒有清理，馬桶邊的大便遺留物仍就殘留，洗手間有一陣屎臭味。然後也看到他們沒有給我兩瓶瓶裝水，所以我馬上下樓跟前台投訴，順便說出第一天checkin的問題。他們跟我回房間處理和清潔。此事我和trip.com反映了，也得到trip.com的幫助擺平。事情吿一終結 第三天一位前台經理跟我上樓，那著平板電腦要和我對質第一天的事，當時我有點不悅，誰對誰錯都過去了，又來翻案，有必要再次刺痛客人的感覺嗎？我對他聲明我不是明知道時限而有心搞事，我並不是要爭取什麼賠償，只是對有關部門說出問題所在，待將來不會在發生問題，讓入住的客人多一份溫暖，少一份不滿。我堅決不要他送給我的小手禮。覺得無意義，就此作罷！ 今次入住的感受很不好，我不會再去這家飯店了。而且周邊也有其他選擇，還比雲富飯店便宜。 在此感謝trip.com客服細心聆聽和為我做的一切，這兩次訂房出現的問題都得到trip.com經網上處理好。我覺得很滿意。

房間較小，空間不大，大行李箱不能夠全開。。。 位置方便，在中山區，走八分鐘就到捷運站。 酒店樓下有便利店，附近也有很多食肆。

入住當天在check in 女職員臉黑！ 衛生差🙄️床單有血蹟、毛髮！而且入住好幾天，都不會更換的！都是同一套床單～ 有一天晚上10-11點左右，房間突然斷電了！！！只有冷氣可以運作(應該是中央控制)～全部燈都沒了，唉….一片黑暗！！！ 還好提早洗完澡～馬上叫了職員上來，檢查好幾次都沒找到問題原因！手機都不能充電🪫，連充電寶都不能提供給我們，只說可以幫忙拿到櫃檯充電🔋 🫠搞了一大輪，大概晚上12點多快1點，男職員不停道歉🙇♂️！說明天才可以找師傅幫忙解決，問我們幾點出口！和他說了大概11-12點～ 🙄️🙄️早上大概9點多打電話上來說會安排好師傅，在我們出門後檢查！🙃唉..還沒睡醒就打電話嘈醒！ 真心不會再入住！