台東知本老爺大酒店的評論
台東知本老爺大酒店
龍泉路113巷23號, 台東
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编组 10
我們提供價格保證
入住日期
1晚
退房日期
房間及住客
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台東知本老爺大酒店 評論-真實住客評語
4.6
/5
非常好
98則評價
為確保顯示評分的真確性,我們不會單單以平均分計算。我們會考慮評價的可信度和住客的入住日期來決定最終評分。
真實評價
位置
4.7
設施
4.6
服務
4.6
衛生程度
4.5
篩選條件:
排序:
所有評價(98)
正面評價(94)
附有相片或影片之評價(41)
溫泉舒適(33)
房東熱情好客(28)
食物味道一流(18)
環境優雅(9)
自助餐一流(7)
適合家庭(6)
景觀一流(6)
安靜舒適(4)
負評(4)
訪
客
豪華客房
入住日期 2024年4月
家庭旅遊
7則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年4月8日
每年的都來,保持的一樣好,小孩子玩得很開心,沒使用的早晚餐還可以拿來中午抵其他餐廳,但是如果房間能換獨立筒床墊就完美,要不然睡2位大人會影響睡眠。
來自住宿之回應:
親愛的貴賓您好;知本老爺由衷感謝您的再度蒞臨,更感謝您願意和其他旅人分享您在知本老爺所得到的體驗與感想。非常謝謝您的回饋,也期待您能很快的再回來渡假。關於獨立筒床墊的建議;我們會請相關單位進行參考評估的,非常謝謝您的回饋。敬祝 順心平安 知本老爺酒店 敬啟
珞
可兒
豪華客房
入住日期 2024年2月
家庭旅遊
5則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年2月5日
這次就是想要來好好享受 溫泉之旅 天氣剛好飄著毛毛細雨 好有氣氛 房間的浴池 也大到放個水都要耗2-3小時 才會滿 真的好放鬆~好愜意~ 早餐晚餐 東西多 吃到開心極了 是個非常滿意的 住宿👍🏻
來自住宿之回應:
親愛的 珞可兒 貴賓您好;知本老爺由衷感謝您的蒞臨,更感謝您願意和其他旅人分享您在知本老爺所得到的體驗與感想。關於浴缸放水耗時的問題;我們會請相關單位進行全面檢查及維護,非常謝謝您的回饋。敬祝 順心平安 知本老爺酒店 敬啟
Shenn
ychen
豪華客房
入住日期 2024年1月
夫妻/情侶
6則評價
4.5
/5
非常好
發佈於 2024年1月23日
所有的飯店設施都非常棒 三溫暖、戶外風呂、游泳池、康樂室、遊戲區、健身房 設備非常完整 在2 F裸湯的部分有四個池 分別是19/29/39/42 度 溫泉水是非常細膩的湯泉 泡起來身體很滑嫩 盥洗室裡有完整的身體保養品 1樓的酋長鐵板燒晚餐很棒 是一個不錯的飯店
6/8
來自住宿之回應:
親愛的 Shennychen 貴賓您好;知本老爺由衷感謝您的蒞臨,更感謝您願意和其他旅人分享您在知本老爺所得到的體驗與感想。您的嘉許與讚美讓我們充滿了能量,也是最大的鼓勵。期待您能很快的再回來知本老爺渡假。敬祝 順心平安 知本老爺酒店 敬啟
Zon
gli
精緻大床房
入住日期 2023年12月
家庭旅遊
6則評價
3.5
/5
發佈於 2024年1月3日
這次應該是第三次入住知本老爺。這裡有高品質的溫泉,豐富的自然生態環境,及高水準的服務,是吸引我們這次選擇在此跨年的原因。我們甚至於跨年晚會當中,看的飛鼠從山上飛進會場旁的樹上並停留許久。 跨年晚會的抽獎,獎品印象中從最高級的老爺套房,到一般的雙人房的獎項,印象中至少出現 3, 4次。算是非常有誠意的獎品安排。 但是此行有兩個遺憾的事情發生。首先在我們入住的時候,可能是新年連休的原因,房務人員負擔過重導致在整理客房時有所疏失,在我們入住時,一間的床單上有明顯的汙漬。另一間的浴室放置大浴巾的抽屜內的浴巾是散亂的,且抽屜底部有很明顯的灰塵。另一個抽屜則是有殘留長頭髮。雖然經聯絡房務人員後,他們立即道歉並更換,但總是讓人有些意外。 最大的問題發生在我們入住的第二天下午,我們一行五人,除了我因為手部有傷口,沒有前往泳池戲水以外。其他四人都到了戶外泳池游泳,這四人均有接觸到浮板。當天晚上開始在接觸浮板的地方陸續出現奇癢無比的小紅點,數量及嚴重程度依使用浮板的時間越長越嚴重,甚至影響睡眠。而沒有前往戲水的我則未受影響。 隔天退房回家後依舊奇癢無比,預計今天下班後就醫。這是此行最大的遺憾。
來自住宿之回應:
親愛的 Zongli 貴賓您好;知本老爺由衷感謝您的蒞臨。首先針對您所反應的事項及造成您的不愉快與不方便,在這裡先向您致上十二萬分的歉意。我們感到非常抱歉與遺憾,在您入住期間發生了身體不適的狀況,不曉得是否已經好轉;在此先祝福您早日康復。關於房間清潔度不佳及硬體設備的問題,我們會請相關單位盡速查明原因並檢討改善。最後,再次向您致上最誠摯的歉意並感謝您所給予的回饋。敬祝 順心平安 知本老爺酒店 敬啟
L
an
精緻大床房
入住日期 2023年12月
夫妻/情侶
7則評價
2.7
/5
發佈於 2024年1月1日
溫泉很好 飲食一般 前台服務人員沒有服務意識 電郵不回 不打招呼 敷衍顧客 尤其是那位短髮的女生 兩次問她房間整理好了嗎 她看都不看 就說沒有,說自己不知道什麼時候好。你同事說半小時久整理好,叫我們來前台拿房卡,你人真好呀,啥忙也不幫。查看一下會**嗎?為什麼這樣敷衍我們。整個台灣行遇到的所有人都非常非常nice ,除了那個前台女生。
來自住宿之回應:
親愛的 Lan 貴賓您好;知本老爺由衷感謝您的蒞臨。首先針對您所反應的事項及造成您的不愉快與不方便,在這裡先向您致上十二萬分的歉意。知本老爺一直以來均秉持著以客為尊的精神來服務每一位到訪的客人;但很顯然的,我們的努力還不夠。關於您所提到的櫃台服務人員態度不佳的問題;我們會立即請相關部門主管進行確認並盡速檢討改善,管理團隊也會負起監督之責進行後續追蹤並加強人員教育訓練,以確保類似狀況不會再發生。最後,再次向您致上最誠摯的歉意並感謝您給予我們的回饋與指教。敬祝 順心平安 知本老爺酒店 敬啟
Vivi
_Lan
豪華客房
入住日期 2023年12月
家庭旅遊
7則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2023年12月24日
全家對這次入住都非常滿意 房間非常乾淨舒適 在房間內浴室就可以泡溫泉 陽台面對山景很是療癒 房費包含早餐和晚餐 早餐的自助餐很豐盛、選擇很多 晚餐分別選擇了自助餐,以及船歌火鍋 都非常好吃、食材新鮮有誠意 飯店有很多免費活動可以參加 爸爸帶著兒子又是射箭、又是游泳、又是玩PS的 媽媽開心在房間泡溫泉享受安靜時光(讚爆 另外飯店每晚都有原住民歌舞表演,水準不錯 真的很喜歡知本老爺 下次有機會會再來
來自住宿之回應:
親愛的 Vivi_Lan 貴賓您好;知本老爺由衷感謝您的蒞臨,更感謝您願意和其他旅人分享您在知本老爺所得到的體驗與感想。很高興我們的整體服務/活動安排/餐飲菜色等皆讓您感到滿意,我們會向同仁傳達您的讚美的;有了您的支持,知本老爺一定會越來越好!再次謝謝您對我們的讚許,也期待您與家人能很快地再回來度假唷。敬祝 順心平安 知本老爺酒店 敬啟
i
vy
精緻雙床房
入住日期 2024年2月
家庭旅遊
2則評價
4.7
/5
優秀
發佈於 2024年3月19日
飯店設施有年代感,但環境空氣非常新鮮,在房間泡溫泉非常放鬆,早晚餐也很不錯 如果可以有不一樣的菜色更棒
來自住宿之回應:
親愛的 ivy 貴賓您好;知本老爺由衷感謝您的蒞臨,更感謝您願意和其他旅人分享您在知本老爺所得到的體驗與感想。非常謝謝您的回饋,也期待您能很快的再回來渡假。敬祝 順心平安 知本老爺酒店 敬啟
訪
客
家庭客房
入住日期 2023年12月
家庭旅遊
1則評價
4.2
/5
很好
發佈於 2024年2月18日
飯店很多設施可以使用,還有一些DIY活動,很適合家庭旅遊的好去處 很喜歡它的露天風呂溫泉,彷彿置身在日本,溫泉非常的棒難怪會被稱為美人湯,非常值得再去,也很推薦朋友去
6/9
來自住宿之回應:
親愛的貴賓您好;知本老爺由衷感謝您的蒞臨,更感謝您願意和其他旅人分享您在知本老爺所得到的體驗與感想。您的嘉許與讚美讓我們充滿了能量,也是最大的鼓勵。期待您能很快的再回來知本老爺渡假。敬祝 順心平安 知本老爺酒店 敬啟
匿名
用戶
精緻雙床房
入住日期 2024年2月
夫妻/情侶
13則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年2月7日
非常美的飯店,房間內就有溫泉水可以泡湯,在trip上訂購又比官網便宜,下次還會再用此APP訂購此飯店
來自住宿之回應:
親愛的貴賓您好;知本老爺由衷感謝您的蒞臨,更感謝您願意和其他旅人分享您在知本老爺所得到的體驗與感想。非常謝謝您的回饋,也期待您能很快的再回來渡假。敬祝 順心平安 知本老爺酒店 敬啟
訪
客
家庭客房
入住日期 2024年1月
家庭旅遊
2則評價
4.7
/5
優秀
發佈於 2024年1月26日
老飯店,但維護很好。 活動很多,走飯店待整天都有玩不完的遊戲。 溫泉有多種特色,水質良好 日式服務,非常喜歡
來自住宿之回應:
親愛的貴賓您好;知本老爺由衷感謝您的蒞臨,更感謝您願意和其他旅人分享您在知本老爺所得到的體驗與感想。非常謝謝您的回饋,也期待您能很快的再回來渡假。敬祝 順心平安 知本老爺酒店 敬啟
清醒的
人最荒唐
豪華客房
入住日期 2023年12月
家庭旅遊
12則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2023年12月28日
飯店比較老舊 但整體感覺很好 該有的都有 溫泉也很好泡湯泡的很開心 雖然比較郊區 但飯店裡什麼都有 就是有價位要有心理準備
來自住宿之回應:
親愛的 清醒的人最荒唐 貴賓您好;知本老爺由衷感謝您的蒞臨,更感謝您願意和其他旅人分享您在知本老爺所得到的體驗與感想。非常謝謝您的回饋,也期待您能很快的再回來渡假。敬祝 順心平安 知本老爺酒店 敬啟
訪
客
精緻大床房
入住日期 2024年3月
家庭旅遊
5則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2024年4月15日
台東最強溫泉
來自住宿之回應:
親愛的貴賓您好;謝謝您對知本老爺的支持與肯定! 歡迎您再次光臨~敬祝 順心平安知本老爺酒店 敬啟
I-Y
ang
家庭客房
入住日期 2023年8月
家庭旅遊
1則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2023年8月15日
此次的三天兩夜的旅遊, 無論在往返車站與飯店的交通接送. 飯店的各種娛樂運動設施及人員的清晰講解, 原住民的歌唱舞蹈表演, 還有一泊二食的自助早晚餐, 都會讓我們這次的全家旅遊覺得非常的愉快, 感謝台東知本老爺飯店的安排. 也感謝Trip.com
6/20
來自住宿之回應:
親愛的 I-Yang 貴賓您好;知本老爺由衷感謝您的蒞臨,更感謝您願意和其他旅人分享您在知本老爺所得到的體驗與感想。很高興我們的整體服務/活動設施/餐飲/舞蹈表演等皆讓您感到滿意,我們會向同仁傳達您的讚美的;有了您的支持,知本老爺一定會越來越好!再次謝謝您對我們的讚許,也期待您與家人的再次光臨唷。敬祝 順心平安 知本老爺酒店 敬啟
訪
客
豪華客房
入住日期 2023年9月
與朋友同行
3則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2023年9月19日
入住到進房退房,十分專業的服務及熱情的招待,倍感溫馨親切。必須推薦給大家來知本時,住宿的參考。在詢問朋友慶生是否可以幫忙準備,前台服務態度令我感到無比感動。幫我安排了時間,送達十分用心的生日🎂,超級超級超級好吃😋。太感謝這五星級飯店的安排。大家有機會、有預算,真的要來住宿泡湯,或享用美味佳餚與晚間的迎賓活動。
來自住宿之回應:
親愛的貴賓您好;知本老爺由衷感謝您的蒞臨,更感謝您願意和其他旅人分享您在知本老爺所得到的體驗與感想。很高興我們的整體服務讓您感到滿意,我們會向同仁傳達您的讚美的;有了您的支持,知本老爺一定會越來越好!再次謝謝您對我們的讚許,也期待您的再次光臨。敬祝 順心平安 知本老爺酒店 敬啟
訪
客
精緻雙床房
入住日期 2023年9月
家庭旅遊
1則評價
5.0
/5
傑出
發佈於 2023年9月20日
距離上次入住已經20幾年了,看起來是都有在維修整理,值得5星的級別 房間是重新裝潢過的,很棒,尤其地板是木質的,很舒服,乾淨度也比地毯佳 房間溫度也很舒適,第一次住房沒調過空調溫度 樓層也有飲水機 露天湯屋因為只有我一人泡,等於包屋了,很大很舒適,比多年前的經驗好很多 泳池和多樣的泡湯池也很推薦 自助餐的部份個人是覺得可以,沒有不好,但也沒有特別驚豔的 唯一的遺憾是娛樂中心在整修,雖然還是有部份在2樓客房,跑步機,橢圓機卻都只有一台,根本就是直接放棄,希望下次去能有很讚的娛樂中心和fitness 建議是可以開放樓梯行走
來自住宿之回應:
親愛的貴賓您好;知本老爺由衷感謝您的蒞臨,更感謝您願意和其他旅人分享您在知本老爺所得到的體驗與感想。您的嘉許與讚美讓我們充滿了能量,也是最大的鼓勵。期待您能很快的再回來渡假。(很抱歉本次入住期間育樂中心正進行改裝工程,造成您的不便,還請見諒。)敬祝 順心平安 知本老爺酒店 敬啟
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