托連森Citadelle et Palais El Mechouar附近酒店

這完全是我在阿爾及利亞嘗試過的最好的酒店,房間超級乾淨,裝飾得很好,牀超級舒服,工作人員是天使,甚至不是人類,食物和客房服務在另一個層面上。位置再好不過了,從那裏可以看到所有的tlemcen,超級安全和平靜這是我有史以來最好的體驗,我迫不及待想再次訪問你們, mush love ♥️

Comfortable hotel in the city center, close to all activities (the Renaissance hotel is 5km away). Small but comfortable rooms, clean, quiet. Hamza brightens the breakfast room with great service and nice conversation in fluent Spanish and English. Excellent terrace behind the hotel with good a**osphere and secluded. Ask for a room overlooking the terrace. Security guys can be a bit short tempered, would be good if they are more customer focused.

Lors de ma visite à l'hôtel ”El Zianiin” à Tlemcen, j'ai été époustouflé par son architecture remarquable, digne d'un musée. Cependant, je dois exprimer ma déception quant aux services proposés. Les chambres sont loin d'être à la hauteur, elles manquent de modernité et sont malheureusement peu entretenues. La propreté laisse à désirer, avec une présence excessive de poussière qui a déclenché une crise d'allergie chez moi. Lorsque j'ai signalé ces problèmes au réceptionniste, sa réponse désinvolte et nonchalante m'a surpris. Il m'a tout simplement répondu : ”hehe, comme moi”, sans prendre la situation au sérieux. De plus, les couvertures du matelas ainsi que les oreillers n'ont pas été changés, ce qui est inacceptable pour un établissement hôtelier de cette catégorie. En ce qui concerne la restauration, je lui attribuerais une note de 6 sur 10. Bien que certains plats étaient acceptables, d'autres manquaient de saveur et de fraîcheur. Le choix proposé était également limité, ce qui a contribué à une certaine monotonie lors des repas. En somme, bien que l'hôtel ”El Zianiin” soit un véritable chef-d'œuvre architectural, je ne peux que critiquer sévèrement les services offerts. Les chambres nécessitent une mise à jour urgente et un entretien régulier afin de garantir le confort des clients. De plus, le manque d'hygiène et de réactivité du personnel est décevant. J'espère sincèrement que ces problèmes seront pris en compte et résolus à l'avenir, car un hôtel de cette envergure mérite d'offrir une expérience mémorable à ses visiteurs.