聖瑪爾塔宮殿歐洲之星酒店(Eurostars Palacio de Santa Marta)

El personal de recepción es súper amable y el hotel está en un antiguo palacio en pleno centro histórico de Trujillo. Las habitaciones ya van necesitando una puesta al día, ya que no cumplen el estándar esperado en un 4 estrellas.

Personal muy atento y cercano, ubicación privilegiada, instalaciones completas y acogedoras, habitación amplia aún con la cama supletoria para nuestra hija, desayuno variado y de calidad; un cuatro estrellas con categoría de cinco. Muy recomendable.

El hotel es muy bonito, las habitaciones para mi gusto, demasiado clásicas. La limpieza muy bien, la cama super cómoda y el silencio para descansar perfecto. Lo más flojo el desayuno, falta surtido, el café malísimo, la bollería de una calidad mediocre, el embutido con cuenta gotas, los huevos revueltos quemados( se lo dije al camarero) y el pobre me dice que no da más de sí, que entra a las 5:00 am y que está solo con su compañera, la verdad que lo peor con diferencia. Y no por último menos importante es la reserva que hice romántica, que incluía una botella de cava y fruta bañada en chocolate, que fue lo peor de lo peor con mucha diferencia, que pena de 30€ tirados a la basura. El cava no era cava, sino vino con sabor a cava, y la fruta nos ponen en un plato 3 trozos de melón, 3 trozos de naranja y 3 trozos de kiwi, con un vaso cutre de agua, lleno de sirope de chocolate, para echarlo nosotros por encima, sobre la penosa fruta que nos pusieron, kiwi con chocolate? melón con chocolate?. Hemos estado en muchos hoteles y la experiencia romántica de ustedes, es la peor con mucha diferencia de todas las que hemos probado, para mi una auténtica estafa y que por imagen de marca, o la mejoran o la retiran, porque para presentar algo así, mejor me lo llevo de mi casa y quedo bastante mejor con mi pareja y ustedes con sus clientes. en mi vida he visto una presentación tan cutre.

El hotel está muy céntrico y el aparcar a pesar de las estrechas calles no fue problema. El hotel servía desayuno en bufete, pero el restaurante estaba cerrado para otras comidas. Asimismo estaba cerrado el servicio de bar/ cafetería aunque se podía sentar en las estancias. La piscina también cerrada para la temporada. Así que faltaba el ambiente acogedor que suele tener un hotel. El personal en la recepción muy profesional y amable.

L’hôtel est très bien situé, la chambre supérieure était spacieuse et le personnel de la réception était aimable et serviable. Toutefois le restaurant n’était ouvert que pour le petit déjeuner, le bar n’ouvrait que la fin de semaine et les chambres et la piscine sont défraîchies et en manque d’entretien. Dans l’état actuel on ne peut classifier cet hôtel 4* malgré certains points positifs. Notre séjour a quand même été agréable.

Excelente hotel en Trujillo, con habitaciones espaciosas y bien iluminadas. Al menos las nuestras, con vistas a la Plaza Mayor. Lo único malo puede ser llegar hasta él, sí como en nuestro casos coincide con una prueba deportiva . El personal trata de ayudar en lo posible y es de agradecer.

Un hotel de 4 estrellas normalito. El desayuno fatal, vajilla sucia, illas manchadas de chocolate, café y leche de máquina malisimo, para las personas intolerantes hay que pedir todo..., no corresponde a un hotel de 4 estrellas. Deberían cuidar esos detalles.

Un auténtico lujo en el centro de Trujillo. Espectaculares tanto la ubicación y la atención como las instalaciones (piscina incluida). Una habitación amplia y confortable, un desayuno completo y con todos los detalles. El personal atento y amable. En definitiva, una experiencia muy positiva, para repetir.

Stayed for one night on our journey to Madrid. You've got to navigate some narrow streets to find it - it's right in the centre on the town square. Staff were very friendly. Can't comment on the food as we didn't eat there but there are restaurants 2 min away around the square. Bed was very comfy. Things do need a refresh here and there but not so badly that it impacts the overall experience. We paid 70 Euros for the night so I'd say it was great value for money.