哥斯塔河酒店(Hotel Costa River)

ガンジス河のアルティと、ガートの見学時に利用。立地は、ガンジス河まで車で20〜30分。近くにマクドナルドの入ったショッピングモールあり。大通りから少し入った場所にあるので静か。アメニティも揃っている。嬉しかったのはスリッパ、置いてあるところが少ないので、疲れた足に助かった。 一泊だけだが、従業員皆親切だった。特にレストランのスタッフ、日本人が珍しいのか、女一人が珍しいのか、色々と世話を焼いてくれて居心地が良かった。オムレツ食べたいか？コーヒー飲むか？もっとパロタ（インドのパン）食べるか？ おかげで太りました（笑） 　 夕食時にも利用し、合計３回ビュッフェをいただいたが、毎回ラインアップが変わっていた。チャイも美味い。 ルームサービスは利用していないが、かなりの種類がある。 　 チェックアウト時に、夕食時に注文して、支払済みだった7'up代金をまた請求された。他のスタッフに確認してくれて謝罪されたので及第点というところか。

我們為瓦拉納西家庭旅行預訂了這家酒店。我們在這家酒店住了 2 晚。房間非常寬敞而且維護得很好。浴室很乾淨。房間裡所有現代化的設施。我們的206號房間是一個花園景觀房，非常棒，我兒子很高興看到綠色植物。酒店工作人員非常有禮貌並且樂於助人。我特別感謝用餐區的Ruby小姐，她總是幫我挑選食物，我兒子也很喜歡她。我們絕對推薦給所有朋友和我們的商業夥伴。 缺點：結帳時......接待處的那個女孩，不管她叫什麼名字......她非常不專業而且粗魯。我忽略了她和她的話“EXTARS LEKE KE CHHOD DOON”......經理需要解釋“CHHOD DOOn謝謝Chanchal Sharma Divyan Holidays”的含義是什麼

Bhat hi accha lag-ta hai jb may cost a river me rukta hu. Vry very good facilities and all hotels staff.

所以這是我不得不寫的個人經驗。只是想讓你知道，我已經根據圖片在線預訂並支付了住宿費用，因此無法更改或搬到另一家酒店。飯店的內部裝潢很好，我會的，但如果你住在一家自詡為四星級的飯店，你首先期望的是良好的服務。這遠非如此。 這裡的工作人員要嘛薪水過低，要嘛​​就是粗魯無禮，尤其是前台。如果只有我一個人，我可能會認為他們今天過得很糟糕，但從我注意到的情況來看，這種行為幾乎與所有客人都非常一致。我將在這裡對我的問題進行一天的明智分解 第一天：我們在中午左右到達，不想完全浪費一天，我們決定快速梳洗一番並冒險出去。離開時，我的妻子注意到羽絨被下的床單完全被弄髒了，但是我們認為我們回來後會要求他們更換，因為我們回來時已經很晚了，我的妻子要求更換它，那個傢伙接待處的那個人冷冷地瞪了她一眼，就好像她讓他把月亮帶來一樣，並非常粗魯地問她'這有什麼問題嗎？ ’不用說，我不喜歡他的語氣，不得不介入，因為我知道我的妻子不會爭論。當我用與他相符的語氣說「它完全被弄髒了，這就是問題所在」時，他似乎退縮了。 第二天：熱水用完了。飯店管理層沒有費心通知客人，至少我們沒有。當我不得不的時候，我在浴室裡站了整整十分鐘，等待淋浴。當我被告知有工作正在完成時，出來打電話給服務台。 第三天：這一張是最成功的。我點了一個碗和一個勺子，但我被告知要付費。請注意您要餐具。我去過三大洲，住過一些最好的、最貴的酒店。世界上最便宜的酒店之一，但我從來沒有聽說過或被要求支付訂購盤子和碗的費用。買的伺服器說的是它的管理規則。我瀏覽了他們的官方網站，並沒有發現這樣的規定。這也是。這是我們的前台人員從第一天起就傳達的。 最後避開。僅僅因為你得到了幾塊錢，不要因為來到這裡而犧牲你的住宿品質。

Location of the property is good, it's 5 km from vishwanath temple. Morning breakfast spread is good, and the staff was available all the time and on our special request, they have prepared aloo curry without onion and garlic. The reception staff was very rude and no welcome drink or water was served to us. Senior citizens were traveling with us, but no humanity was seen from the staff. No medical kit facility was there, as i was suffering from fever and asked for the thermometer, but no response and no care.

The original room which i had booked did not have any windows it was totally claustrophobic. I had to change and upgrade my room for which i had to pay extra. The photos shown by the hotel are totally not matching.

Awesome service and good food. Friendly staff. Clean room. I got upgraded due to none availability of selected room while booking

Not a good experience, no mosquito repellent in room, view completely blocked due to dirt outside. Second day water not provided by housekeeping staff.

I did not stay. Hotel denied entry in the mid of the night in the hotel. Booking thru make my trip. Paid booking. Hotel must be blacklisted.