christianmS1122ED
2021年8月4日
Pesquisa feita no Booking e Tripadviser, mas reserva efetuada diretamente com o alojamento, como iria chegar ao final da tarde principio da noite, exigiram pagamento total antecipado. Check-in efetuado às 23h30 do sábado à noite, boa localização, mas sem estacionamento, nesta altura bastante complicado estacionar na zona. Condições do alojamento não justificam o valor pago, colchão desconfortável, bastante ruido exterior durante toda a noite, sem serviço de pequeno almoço. Como fomos participar em eventos desportivos durante a manha do domingo, saída, logo pela manhã cerca das 07h30. Questionada a receção se era possível utilizar o alojamento um pouco depois das 12h00 (hora de check-out) só para tomar um duche, atendendo à hora tardia que tínhamos chegado e assim ter feito pouco uso do alojamento, informaram que no máximo teríamos deixar às 12h30 e que também não tinham qualquer outra wc para disponibilizar para tomar banho. Questionada se existia a possibilidade de check out later, respondeu só pagando uma nova reserva para esse dia. Conclusão o quarto estava livre, demonstrando uma grande falta de atenção e respeito pelo cliente.
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