Dieses Hotel ist außergewöhnlich. Die Ausstattung ist hochwertig und modern. Die Professionalität des Personals macht diesen Ort aber so besonders. Man fühlt sich wahnsinnig gut aufgehoben, es wird an alles gedacht. Das Hotel war am Wochenende gut gebucht, sodass beim Check-In viel los war, dennoch hat aber alles reibungslos geklappt. Die Zimmer sind ansprechend und sauber, die Sektflasche stand in der Kühlung bereit, der Blick auf den hoteleigenen Teich, einfach herrlich. Der Spa-Bereich erstreckt sich über 2 Etagen, mit allem, was man sich wünscht und was wichtig ist. Auch hier fiel uns die Sauberkeit und die gepflegte Einrichtung positiv auf. Freundliches, aufmerksames, dennoch diskretes Servicepersonal auch im Restaurant. Da wir eine Gruppe aus 6 Freundinnen waren, hatte man uns bereits einen hübschen großen Tisch reserviert. Das 6-Gänge-Menü war ein Traum, die begleitenden Weine ebenso. Es hätte nicht besser sein können. Wir konnten uns zurücklehnen und den Abend genießen. Da eine Person keinen Alkohol trinkt, wurde uns selbstverständlich eine alkoholfreie Alternative (Rosentraum) aus eigener Herstellung angeboten. Das Frühstückbuffet ist reichhaltig und hat nicht nur die übliche Standardausstattung eines deutschen 0815 Hotels. Nun könnte man ja meinen, dieser Aufenthalt war „einfach so wie erwartet“, weil eben nichts schief gegangen ist. Solch eine Reibungslosigkeit und auch die durchweg positive Erscheinung des Hotels trotz voller Buchungslage ist aber eben keine Selbstverständlichkeit, insbesondere in den aktuellen Zeiten. Ich selbst komme aus der Luxus-Hotellerie und kann sowohl im beruflichen als auch privaten Kontext davon berichten, dass viele Hotels den eigentlichen Antrieb für gehobene Dienstleistung aus den Augen verloren haben. „Go the extra mile“ gibt es kaum noch, Massenabfertigung ist leider häufig an der Tagesordnung. Als Gast spürt man, dass der Inhaberfamilie des Wellings Parkhotel ganz offensichtlich die Mitarbeitenden sehr wichtig sind und genau das macht den Unterschied. Man verzichtet auf das lukrative Weihnachts- und Silvestergeschäft, um allen Mitarbeitenden Betriebsferien zu ermöglichen. Finde ich persönlich absolut großartig. Allen Mitarbeitenden, denen wir begegnet sind, möchten wir von Herzen danken und Ihnen sagen: Sie machen den entscheidenden Unterschied zu anderen Hotels und wir werden definitiv wiederkommen! Das ist keine Drohung, sondern ein Versprechen 😊 Bis bald, liebes Wellings Parkhotel Team
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