5月21日辦理入住手續時,直覺酒店前台接待的職業素養較欠缺,我去到前台,前台接待小姐在嗑瓜子,辦理手續過程中還在嗑瓜子,另問她一些事項時,眼皮子都不抬,一副愛理不理的樣子,令人情緒上不舒服。酒店在吳堡縣城中心,住宿旅客出外餐飲、購物逛街均方便,酒店提供免費停車位,方便了駕店住宿的旅客,客房的衞生尚可,細節方面有待提高(浴室裏的洗臉盆下面漏水,入住當天就發現該情況,想到衹住一晚,懶得交涉,洗臉盆水龍頭及淋浴花灑的衞生不足,客人還未使用,上面還有水漬印,令人有點不爽),臨街客房住宿體驗較差,另,客房內的瓶裝水收3元一支,更是令人匪夷所思,酒店的早餐一般,但能保證人體基本需求。