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西安豪華美居人民大廈
4.6/5271 評價
鐘鼓樓/回民街
環境:酒店環境很不錯,風景優美,園內拍照很出片兒。 設施:酒店設施比較老舊。1.洗澡水水流比較小,而且會受隔壁房間的影響,洗澡的時候温度和大小會來回變化。2.房間插座不多,衹有一個牀頭櫃還放了電話和房間的遙控機器,基本都佔滿了,感覺很不方便。3.房間較小,除了套房之外平米數都不大,雙床房還是比大床房大不少呢,感覺非常擁擠。4.健身房要去到另一個樓裏,去看了是索菲特酒店的健身房和游泳池,索菲特酒店的人員對我們的服務也非常好。 服務:訂酒店的時候看比較好停車特意選擇了這裏,來了以後發現並不理想,停車也並沒有那麼容易,組織停車的工作人員語氣也沒有很客氣,想法很古板。解釋了想先放下行李再停也不行,停了好幾次最後停到了一個離房間特別遠的位置,行李來來回回拿了很多次才拿完,並且也沒有人幫忙。 拿行李出酒店的時候,一位女士兩衹手都拿着行李和箱子,站在櫃枱外面的男士服務人員都沒有幫着把門打開,連這點兒基本的禮儀都沒有,就別説服務人員了,就算正常路人也會幫着把門打開吧,感覺住店很失望,心裏也不舒服。

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